A IA está desempenhando um papel cada vez maior em todos os aspectos dos negócios.
Nos últimos meses, tem havido uma preocupação crescente com o impacto da inteligência artificial. Embora tenha certamente o potencial de ajudar no diagnóstico e tratamento de problemas médicos, no acesso à educação e até mesmo desempenhar um papel no combate às alterações climáticas, também tem o potencial de ter um impacto negativo no emprego. Enquanto os especialistas ponderam as possíveis consequências, um grupo parece mais confortável com a tecnologia e o seu impacto do que outros.
Os executivos-chefes das maiores empresas do mundo estão adotando a IA para dar aos funcionários as habilidades necessárias para explorar novas tecnologias, de acordo com um relatório divulgado no início deste mês pela consultoria de gestão Arthur D. Little. A empresa estaria investindo nisso. Os autores afirmam que o uso da IA acelerou dramaticamente no último ano, com 96% dos executivos implementando uma estratégia de IA em pelo menos um departamento de sua organização, e 47% afirmando que a IA aponta que tem uma visão estratégica de No entanto, apenas 13% adotaram uma estratégia abrangente de IA para toda a empresa, indicando que estão no “caminho da transformação” para compreender plenamente o impacto da IA e integrá-la em toda a sua organização. “Na nossa experiência, colher todos os benefícios da IA requer mudanças estruturais e de força de trabalho significativas, que só podem ser alcançadas ao longo do tempo. Existem desafios significativos para a sua implementação”, escreveram no relatório. Manter-se positivo num mundo incerto: CEOs confiantes requalificam as suas empresas para um crescimento impulsionado pela IA.
Quanto à forma como os CEO estão a aproveitar a IA, a análise de Arthur D. Little mostra que os CEO estão principalmente concentrados na melhoria das capacidades essenciais, aumentando a eficiência e a eficácia, inclusive através da automação. A eficiência é o principal caso de utilização em quatro dos sete setores, indicando ainda que as empresas estão nas fases relativamente iniciais da sua jornada de IA.
Mas mesmo que a IA ainda não tenha mudado a estrutura das empresas, terá um impacto imediato e profundo nas competências necessárias para o sucesso. Os CEOs acreditam que para maximizar os benefícios da IA, a força de trabalho deve ser transformada. Bem mais de metade das empresas sente uma necessidade forte ou muito forte de requalificar os seus colaboradores, em comparação com apenas 13% em 2023. Além disso, parece haver um reconhecimento de que as abordagens tradicionais para a aprendizagem de novas competências já não são tão relevantes como eram antes. De acordo com o relatório, os CEOs confiarão principalmente em fontes externas, como headhunters e colaborações com universidades, para fornecer novas capacidades e talentos para impulsionar o crescimento em 2023. Durante o ano passado, o foco mudou, com a maior proporção recorrendo a academias internas para fornecer talentos e habilidades. Muitos factores podem estar a impulsionar esta tendência, mas os principais factores incluem a dificuldade em encontrar talentos em IA devido à escassez global de competências e a necessidade de a tecnologia produzir resultados eficazes e adaptados às necessidades. Isto é visto como um reconhecimento da necessidade de combinar conhecimentos técnicos com compreensão do negócio. Empresas individuais e seus objetivos.
Esta é certamente uma opinião partilhada por Sheldon Gilbert, fundador e CEO da Kura Labs, uma organização sem fins lucrativos que fornece formação em informática preparada para o trabalho a pessoas em “comunidades desfavorecidas”. Ele argumenta que mesmo antes do advento da IA, existia o problema de os empregadores não possuírem as competências necessárias. Numa entrevista recente, ele disse que o pipeline de engenharia tem sido “lamentavelmente inadequado nos últimos 20 anos” e que a ciência da computação, que é ensinada em muitas universidades, está “desconectada” das necessidades da indústria há algum tempo. Como resultado, “uma geração inteira de engenheiros está aprendendo no trabalho”.
Ele ainda não está completamente convencido de que a IA acabará por substituir os humanos (embora seja mais provável que os humanos sejam substituídos pela IA do que por pessoas que sabem como usar a IA). (Ele acha que é mais provável que não seja substituído). .) Mas ele acredita que a IA está a forçar as empresas a reavaliar os seus conjuntos de competências. “Eles estão tentando descobrir se ou como aproveitar o almoço como modelo de negócios”, disse ele.
Como parte desta reavaliação, as empresas estão reconsiderando ou reconsiderando se os diplomas tradicionais são tão importantes como costumavam ser. Com o custo do ensino superior se tornando proibitivo para mais pessoas, Gilbert acredita que é hora dos empregadores olharem além das fontes tradicionais de talentos em engenharia. É aqui, claro, que entra em cena o Kura Labs, que recebeu uma doação do filantropo Mackenzie Scott no início deste ano. Os empregadores dizem que procuram pessoas que solucionem problemas, pensem em sistemas, sejam curiosas e tenham uma forte ética de trabalho, mas essas qualidades não se limitam aos graduados universitários. Gilbert acredita que eles estão “distribuídos uniformemente” pela população e argumenta que as pessoas oriundas de meios desfavorecidos podem até estar mais motivadas do que aquelas que cresceram de forma mais confortável.
O impacto desta reavaliação no mundo da tecnologia é que os engenheiros de software que anteriormente agiam “como se estivessem andando sobre a água”, nas palavras de Gilbert, estão agora preocupados com os seus empregos. Mas o impacto vai além. Ele ressalta que a IA reverteu o padrão usual de tecnologia que tradicionalmente atinge os trabalhadores “operários”. Esta evolução é evidente no rápido declínio do número de vagas de emprego para jovens licenciados em áreas como direito, contabilidade e banca.
