Dbrand passou 24 horas dobrando seus comentários racistas antes de se desculpar

Na última década, tivemos que sentar e observar o desenvolvimento da marca. individualidade, especialmente por meio de sua presença nas redes sociais. Graças a todos os tipos de momentos virais e interações que você obtém com seus biscoitos e cereais matinais favoritos comprados em lojas, as empresas ficaram melhores em fingir que são iguais a você. No mundo da tecnologia, nenhuma marca demonstrou mais coragem nas redes sociais e fora dela do que a Dbrand. Essa atitude foi criticada nas últimas 24 horas depois que ele fez alguns comentários racistas.

Não estou tentando ser injusto aqui. Os comentários de Dbrand são bastante contundentes, mesmo considerando a atitude sarcástica habitual da empresa.Em homenagem a um cliente chamado Bhuwan Chitranshu Tweetado no local Depois de usar meu MacBook por alguns meses, a capa do meu MacBook começou a ficar suja. Dbrand foi o primeiro a dar uma reação realantes de se virar sete minutos depois e twittar a reclamação, que incluía comentários centrados no sobrenome de Chitransh.

Apesar de obter 30.000 curtidas, o que é um grande choque considerando o estado do Twitter atualmente, a empresa recebeu muitas reações adversas com suas respostas, com a maioria das 2.000 (e contando) respostas sendo uma repreensão bastante dura. Enquanto isso, Chitranshu também respondeu: Ligue para a marca D Porque era racista com os clientes indianos. Enquanto isso, no subreddit oficial da Dbrand, muitos clientes defenderam o tweet, afirmando que uma observação obviamente racista não é racista e que, na verdade, estamos todos nas redes sociais neste momento.

Quase 24 horas depois, Dbrand apresentou um pedido de desculpas

Dbrand não excluiu o comentário racista original (e Parece que não há planos para), que dobrou a declaração original e também não excluiu a resposta, mas quase um dia após o incidente, a empresa finalmente postou um acompanhamento. Em seu último tweet, a marca chamou o retuíte de “erro colossal” e reconheceu que havia pedido desculpas diretamente a Chitranshu, juntamente com uma mísera compensação de US$ 10.000.

Ao mesmo tempo, a Dbrand pretende continuar a “provocar” os clientes nas redes sociais, o que pode ou não incluir mais comentários racistas – quem pode dizer? Há uma linha clara entre “ser mau online” e “fazer comentários ofensivos sobre sobrenomes que soam estrangeiros online” e, com alguma sorte, a empresa estará do lado certo dessa linha na próxima vez. Inferno, isso pode até economizar US$ 10.000 em dinheiro para desculpas. Isso cobrirá pelo menos mais um patrocínio do YouTube.