A IA generativa significará o fim da pesquisa na Internet e do SEO como o conhecemos?
À medida que mais pessoas acessam informações por meio de ferramentas como o ChatGPT, a IA generativa tem o potencial de mudar para sempre a natureza da pesquisa na Internet. A pesquisa na Internet (como a conhecemos hoje) poderia desaparecer completamente? E para a indústria de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), que vale cerca de US$ 68 bilhões por ano, a IA generativa irá. O que isso significa? Leia mais para descobrir.
A IA generativa elimina a frustração da busca por informações
Sejamos honestos: a experiência média de pesquisa na Internet é, na melhor das hipóteses, desajeitada. Digamos que você esteja pesquisando algo como “Quais são as principais atrações de Savannah, Geórgia?” Você provavelmente verá milhares de resultados de pesquisa. Em seguida, você precisa examinar os principais resultados e evitar todos os avisos de cookies que aparecem em cada site. E talvez você precise rolar os parágrafos do conteúdo de SEO para obter a resposta rápida que procurava.
Compare isso com perguntar a uma ferramenta como o ChatGPT: “Quais são as principais atrações em Savannah, Geórgia?” Basta digitar ou falar sua pergunta e obter uma resposta instantaneamente. A IA vasculha a Internet para você, para que você não precise fazer isso. De modo geral, esta é uma experiência muito mais fácil e menos estressante para os usuários. (Claro, se as informações que você recebe de uma ferramenta generativa de IA são 100% precisas é outra questão, mas o mesmo se aplica às pesquisas na Internet.)
Além disso, há rumores de que a OpenAI está lançando seu próprio produto de busca baseado em IA, o que a ajudará ainda mais a competir com o gigante das buscas Google.
Isto claramente tem o potencial de mudar fundamentalmente, e até ameaçar, a pesquisa na Internet tal como a conhecemos. Não é surpresa, portanto, que as empresas de pesquisa na Internet estejam a integrar rapidamente a IA generativa nos seus serviços de pesquisa. O Microsoft Bing foi o primeiro a integrar o ChatGPT. O Google também lançou uma nova experiência de pesquisa chamada SGE (Search Generative Experience). Ele foi projetado para ajudar os usuários a navegar pelas informações on-line com mais facilidade. Por exemplo, os usuários do SGE podem ver as definições passando o mouse sobre uma palavra específica ou acessando uma lista de pontos-chave em uma longa página da web.
Por outras palavras, as empresas de pesquisa na Internet procuram melhorar as capacidades da sua IA generativa para fornecer uma experiência de pesquisa mais limpa e menos stressante. Mas serão estes esforços suficientes ou poderão ferramentas como o ChatGPT obter uma vantagem competitiva? É muito cedo para ter a certeza, mas uma coisa é certa: a IA generativa irá definitivamente mudar a forma como procuramos informação.
A indústria de SEO está ameaçada?
Bem possível. As estratégias tradicionais de SEO podem se tornar obsoletas com a IA generativa. O SEO fornece estratégias para as organizações persuadirem os mecanismos de pesquisa a favorecer seu site e exibi-lo o mais alto possível nos resultados de pesquisa. Exibir banners e colocar anúncios pagos é outra estratégia para garantir que seu site se destaque nos resultados de pesquisa. Mas todos esses esforços demorados de SEO e canais pagos tornam-se sem sentido à medida que os usuários ignoram cada vez mais os mecanismos de pesquisa e obtêm suas informações de ferramentas como o ChatGPT.
Empresas como a Microsoft e o Google sabem disso e geram mais em seus recursos de pesquisa para reter usuários, mesmo sabendo que isso poderia impactar receitas futuras de listagens pagas e exibições de banners. Quando você considera que 58% da receita do Google em 2022 virá do Google Ads, você pode ver quanto dinheiro uma empresa como o Google pode potencialmente perder. Isso significa que provedores de pesquisa como Google e Microsoft provavelmente monetizarão as respostas geradas por IA no futuro, assim como monetizaram anteriormente os resultados de pesquisa padrão.
Isso significa que os grandes jogadores ficarão bem. À medida que estes gigantes da tecnologia encontram formas de inovar e rentabilizar utilizando IA generativa, surgirão novos fluxos de receitas. Mas para as pequenas empresas que oferecem serviços de SEO, a IA generativa pode representar uma ameaça fundamental aos seus modelos de negócios.
Fundamentos para todos os negócios
SEO é apenas um exemplo de como as empresas podem ser impactadas (positiva e negativamente) pela IA generativa. Acredito que esta tecnologia inovadora acabará por impactar ou melhorar quase todos os negócios do mundo. É por isso que aconselho todos os líderes empresariais a considerarem cuidadosamente a sua estratégia de negócios. Investigue o impacto potencial da IA generativa em suas operações de negócios, produtos e serviços e até mesmo em seu modelo de negócios subjacente e atualize sua estratégia de negócios de acordo.
