Economize dinheiro durante a temporada de impostos com este serviço de IRS muito especial
Existem também programas de impostos gratuitos, mas muito poucas pessoas parecem tirar vantagem deles. Justin Kircher, da Pennygem, relata esta história.
À medida que o tempo avança para o prazo de declaração de impostos, alguns de vocês podem estar desesperados para recorrer a um novo enxame de chatbots de IA para fazer tudo por vocês.
Um conselho: não faça isso.
Há um motivo pelo qual alertamos as crianças contra o uso do ChatGPT para escrever redações ou fazer trabalhos de história. E os bots são particularmente ruins em matemática. Adicione as áreas complexas e ambíguas da legislação tributária que variam de estado para estado e uma auditoria pode se tornar um desastre, ou pior.
Esta questão de saber se é uma boa ideia usar IA generativa para assistência fiscal nasceu quando as empresas de preparação de impostos mais populares do país, TurboTax da Intuit e H&R Block, lançaram “assistentes” de IA generativa.
Até agora, as análises do “Intuit Assist” do Turbo Tax na seção “Autoajuda” DIY e do “AI Tax Assist” do H&R Block, que faz parte de um pacote pago, mostraram que esse tipo de IA é. insubstituível. Experiência em todos os momentos.
A porta-voz da Turbo Tax, Karen Nolan, disse em uma ligação da Zoom que esse não é o caso. E é importante que os contribuintes entendam isso.
Como a IA generativa pode ajudar com os impostos?
Jim Fell, diretor de design da Intuit, e Nolan nos mostram as maneiras mais comuns de usar ou não as novas ferramentas.
“Nossa IA é uma porta de entrada digital que nos permite sinalizar facilmente informações faltantes ou discrepâncias, ao mesmo tempo que fornece acesso a assistência humana especializada”, diz Fell na tela. Nolan explicou enquanto mostrava um exemplo de seu uso.
Atualmente, a principal maneira pela qual os chatbots de IA aparecem é sinalizando verificações de precisão, como informações ausentes ou possíveis erros de digitação “desajeitados”. Ele também fornece explicações mais profundas e detalhadas sobre as devoluções concluídas e permite uma tradução rápida entre idiomas para arquivadores que podem se sentir sobrecarregados tentando entender tudo em inglês.
A última parte é a parte mais impressionante da magia da IA, fácil de testemunhar em primeira mão. As ferramentas restantes de aprendizado de máquina são executadas principalmente em segundo plano e já estão em funcionamento há anos. Nolan disse que há quase uma década verifica a precisão das declarações fiscais, reduzindo tarefas repetitivas e ajudando a encontrar deduções ambíguas.
O H&R Block possui novas ferramentas fiscais de IA?
O novo “AI Tax Assist” do H&R Block é uma parte mais proeminente do site, semelhante ao que muitos de nós tentamos usar ChatGPT, Copilot ou Gemini.
Semelhante ao Intuit Assist do Turbo Tax, o AI Tax Assist do H&R Block é melhor usado como um dispositivo à prova de falhas para consultas simples ou erros comuns. Por exemplo, é ótimo para definir termos fiscais ou explicar algo que você não entende, como os termos mais simples e fáceis de entender no processo de declaração.
A IA simplesmente não é boa em matemática?
Lembra como eu disse que a IA não lida muito bem com “fatos”? Você não pode fazer ao ChatGPT ou a outros bots de conversação de IA perguntas fiscais importantes ou perguntas confusas e confiar em suas respostas. Isso é claro.
A principal razão para isto é que diferentes assistentes de IA são treinados em diferentes tipos de informação. É como perguntar a seu filho qual é a cor de uma maçã se você o criou sem nunca lhe ensinar os nomes das cores. Ela pode tentar descobrir a resposta, mas se não lhe for dito, adivinhar é suficiente.
No caso do Intuit Assist, a empresa afirma que seu bot foi treinado nas leis tributárias atuais e na vasta quantidade de dados proprietários da empresa com base em sua experiência em preparação de impostos. Essas informações, combinadas com o que você aprende com seus próprios documentos fiscais ao longo do caminho, formam sua base de conhecimento e determinam as respostas que você obtém quando faz perguntas.
O AI Tax Assist do H&R Block funciona de forma semelhante, com a empresa usando seus próprios arquivos de legislação tributária e ajustando-os aqui e ali com seus próprios contadores, especialistas fiscais e outros.
Nenhum desses bots é treinado com base em informações coletadas na Internet, o que é reconfortante, mas não significa que estejam imunes a problemas de precisão da IA. Atualmente, todas as versões da IA do consumidor apresentam problemas de “ilusão”. Freqüentemente, eles divulgam informações que parecem “certas”, mas estão desatualizadas, imprecisas ou simplesmente inventadas.
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Veja como não usar IA para pagar seus impostos
Em uma análise inicial do Intuit Assist e do AI Tax Assist, um colega colunista de tecnologia fez ao chatbot fiscal uma série de perguntas hipotéticas mais específicas e diferenciadas, sem muito sucesso.
Os bots de ambas as empresas retornaram respostas vagas, enganosas ou simplesmente erradas, especialmente quando se tratava de perguntas sobre criptomoedas, registros multiestaduais e outras situações incomuns de arquivamento.
Por exemplo, ao fazer uma pergunta sobre onde um estudante universitário deveria declarar impostos se frequentasse uma escola fora do estado, os jornalistas descobriram que o bot do TurboTax fornecia “conselhos irrelevantes” e que o assistente de IA do H&R Block sugeriu que o aluno deveria declarar ambos os impostos. Eles relataram falsamente sugerindo que deveriam declarar impostos. estado. A verdade é que uma pessoa só precisa declarar sua renda no estado onde ela é obtida, mas nenhum dos ajudantes de IA conseguiu dar uma resposta.
Esta situação realça as limitações da inteligência artificial, mas estas deficiências específicas não se aplicam necessariamente a todos, dizem os porta-vozes da empresa.
“Se o Turbo Tax está impulsionando a IA, você pode confiar nele”, disse Nolan. “Não esperamos que nossos clientes tentem manipular informações da maneira que[aquele jornalista]fez. Se você pagasse seus impostos corretamente, isso não aconteceria”.
Na seção de autoajuda, perguntamos a Nolan especificamente sobre os problemas pelos quais as pessoas podem recorrer aos chatbots de IA, e ela explicou: “Se você tiver dúvidas como essa, provavelmente um produto DIY não é o que você precisa.”
Nolan também reiterou que caso seja dado um mau conselho, os sistemas da empresa emitirão um aviso antes de preencher e enviar o arquivo.
“Mesmo que você esteja usando nosso aplicativo móvel e não fale com um ser humano, a IA não registrará seus impostos para você. A IA não registrará a declaração de imposto real. Nós absolutamente detectamos imprecisões antes que qualquer coisa chegue “, disse Nolan.
Por favor, certifique-se de ler as letras miúdas
A Turbo Tax reconhece seu chatbot de IA como um produto beta. Isso significa que ainda estamos no processo de resolução do problema. Existem algumas isenções de responsabilidade nas letras miúdas alertando as pessoas de que seus conselhos podem não ser corretos. O mesmo vale para o Bloco H&R.
“A geração de IA na indústria ainda está em sua infância”, diz Nolan. “Não vamos usar IA para fazer contas. Há outras coisas para as quais fazemos cálculos.”
Para crédito do TurboTax, o bot Intuit Assist me ajudou ao longo do caminho, embora as verificações e alertas padrão pudessem ter conseguido a mesma coisa, embora um pouco mais tarde no processo. Mas o mais importante sobre esses bots fiscais de IA é que eles são projetados para melhorar com o tempo. Avançando alguns anos, ambos os assistentes fiscais provavelmente serão muito melhores do que são agora e aprenderão à medida que avançam.
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Usaremos a IA para pagar impostos no futuro?
As versões futuras destes assistentes com consciência fiscal serão mais inteligentes e robustas do que a versão atual. Essa é a promessa da IA generativa, e é isso que todos esperaremos à medida que a inteligência artificial assumir gradualmente mais tarefas diárias.
Você conhece aqueles comerciais de medicamentos prescritos na TV? É assim agora. Apresentamos esta nova e excelente ferramenta que lhe poupará tempo, lhe dará “confiança extra” e talvez até dinheiro. Mas quando usada sem barreiras em algo tão importante como os impostos, a lista de problemas potenciais vem acompanhada de uma lista ridícula de possíveis “efeitos colaterais”.
Felizmente, os humanos do TurboTax e do H&R Block ainda estão comandando o show, e ambos garantem a precisão de suas declarações fiscais, quer usem ou não os recursos de IA disponíveis. Se você for auditado, eles o aconselharão e orientarão ao longo do caminho, mas também o ajudarão com proteções adicionais (como a Defesa de Auditoria da TurboTax ou os Planos de Serviço Estendidos sem Preocupações do H&R Block). taxa se o IRS interagir com o IRS em seu nome). .
Jennifer Jolie Ele é colunista de tecnologia de consumo vencedor do Emmy e correspondente no ar. As visões e opiniões expressas nesta coluna são de responsabilidade do autor e não refletem necessariamente as do USA TODAY. Para contatá-la, JJ@Techish.com.
