Quais mercados de trabalho industriais serão mais afetados pela inteligência artificial (IA)?
Pouco mais de metade (54%) dos empregos no setor bancário serão provavelmente automatizados e outros 12% poderiam ser melhorados pela IA, de acordo com um novo relatório do Citi.
“Os clientes habilitados para IA poderão intensificar a concorrência de preços no sector financeiro. O equilíbrio de poder poderá mudar”, disse o gigante bancário no início do relatório. “É provável que a IA seja adotada mais rapidamente por empresas digitalmente nativas e baseadas na nuvem, como FinTech e BigTech, e os bancos incumbentes ágeis seguirão em breve o exemplo. Isto poderá levar a um fardo pesado, atrasando a adoção da IA e potencialmente perdendo quota de mercado.”
O relatório também disse que a transição para um “mundo movido a bots” também levanta questões de conformidade, segurança, regulatórias e éticas.
“Os modelos de IA são conhecidos por criar alucinações e criar informações que não existem, então as organizações correm o risco de que os chatbots de IA possam se tornar totalmente autônomos, impactando negativamente as finanças e a reputação do negócio”, disse City.
Outras indústrias com elevado potencial de automação incluem seguros (46%), mercados de capitais (40%) e energia (43%), de acordo com o relatório.
O relatório do Citi segue-se a um relatório do Fundo Monetário Internacional (FMI) no início deste ano que argumentou que o impacto da IA será particularmente pronunciado nas economias desenvolvidas.
Aproximadamente 40% dos empregos globais estão expostos à IA, mas como esta tende a afetar empregos altamente qualificados, aproximadamente 60% dos empregos nos países desenvolvidos poderiam ser afetados pela IA.
“Embora metade destes empregos possam beneficiar da integração da IA, na outra metade as tarefas críticas atualmente executadas por seres humanos poderiam ser realizadas por aplicações de IA, resultando potencialmente em “isto poderia levar a uma menor procura de mão-de-obra, salários mais baixos e menos empregos”. PYMNTS escreveu. “Em alguns casos, isso pode significar o desaparecimento de certos empregos.”
Enquanto isso, a PYMNTS examinou recentemente como tecnologias como IA e automação estão se unindo para ajudar os CFOs em meio à escassez de contadores.
“A IA e o ML estão transformando tudo nas finanças. Isso é o equivalente à Revolução Industrial 4.0”, disse Jarrett Brune, Diretor Geral e Chefe de Dados e IA, Serviços de Transações Globais, ao PYMNTS. “Dado que os tesoureiros procuram eficiências operacionais e de custos, estas ferramentas e tecnologias mudarão fundamentalmente a forma como realizam o seu trabalho diário.”
