(Bloomberg) — No início desta semana, a Microsoft Corp. nomeou o pioneiro da inteligência artificial Mustafa Suleiman para chefiar seu negócio de IA de consumo, contratando a maior parte da equipe de sua startup Inflection AI. No dia anterior, a Bloomberg informou que o Google, da Alphabet Inc., está em negociações para licenciar seu mecanismo Gemini AI para a Apple.
As medidas sugerem que a Microsoft e a Google estão a lutar para descobrir como aproveitar a inteligência artificial generativa, ao mesmo tempo que investem milhares de milhões de dólares em parcerias, investimentos e desenvolvimento de produtos. Nenhuma das empresas avançou suficientemente rápido para desenvolver produtos de consumo que gerassem receitas e ganhassem quota de mercado e, apesar da sua dimensão e poder, continuam vulneráveis à disrupção.
Enquanto os engenheiros lutam para aperfeiçoar os modelos de linguagem em larga escala que sustentam a tecnologia, as empresas estão a formar parcerias, à procura de talentos e de startups promissoras em todo o mundo.
Para liderar a IA generativa, os gigantes da tecnologia estão a reunir diferentes peças: é necessário poder computacional, os melhores modelos de IA, produtos fiáveis e fáceis de utilizar e como levá-los às pessoas. Nenhum dos gigantes da tecnologia tem todos os ingredientes. Outrora pioneiro em modelos de linguagem em larga escala, o Google continua a lançar produtos com erros e preconceitos preocupantes. A Microsoft teve uma vantagem inicial ao ter acesso exclusivo a muitos dos modelos inovadores da OpenAI, mas nunca foi adepta da construção de produtos de consumo interessantes fora dos videojogos.
A Apple, que está atrasada há anos em inteligência artificial, está em negociações exploratórias com o Baidu sobre o uso da tecnologia de IA da empresa chinesa em dispositivos vendidos na China para fortalecer suas capacidades na China, informou o Wall Street Journal na sexta-feira. Do lado positivo, a Apple vende os smartphones mais populares do mundo e a sua App Store serve como plataforma de distribuição para milhões de aplicações. A empresa planeja anunciar sua estratégia de renascimento da IA em junho.
“Mesmo grandes empresas de tecnologia e provedores de nuvem com enormes recursos não conseguem inovar todo o ecossistema generativo de IA por conta própria”, disse Ido Caspi, analista de pesquisa do ETF GlobalX. “As empresas devem estar sempre em busca dos melhores talentos e tecnologia para preencher lacunas em seu portfólio.”
O CEO da Microsoft, Satya Nadella, não está satisfeito com os esforços de sua equipe para desenvolver produtos de consumo, segundo duas pessoas familiarizadas com seu pensamento. Ao longo do ano passado, a empresa integrou a IA no seu motor de busca Bing, Windows, Office e outros produtos, e criou uma gama de assistentes digitais sob a sua nova marca Copilot. Mas o Bing teve poucas vitórias contra o líder do mercado de buscas, o Google, e outros produtos estão em desenvolvimento. A OpenAI deu à Microsoft uma vantagem de ser pioneira, mas a startup está focada na tecnologia subjacente, em vez de desenvolver produtos para a gigante do software.
É por isso que Nadella contratou Suleiman para ser vice-presidente executivo e CEO da Microsoft AI, e também contratou a cofundadora da Inflection AI, Karen Simonian, para ser a cientista-chefe da nova divisão. Nadella precisava de alguém para integrar e supervisionar o desenvolvimento de produtos, e ele acredita ter encontrado essa pessoa em Suleiman, com quem eles se relacionaram durante conversas sobre como adaptar a IA para usuários individuais.
“Tudo o que estamos realmente tentando fazer é criar uma verdadeira experiência de produto de ponta a ponta, para que os usuários possam sentir que têm uma interação de conversação contínua, fluida e humana. Eu sinto isso”, disse Suleiman em entrevista no Facebook. Segunda-feira. Ele adora trabalhos esculturais e diz: “Na arte, você conhece o verdadeiro ponto ideal quando a tecnologia está pronta e dá à experiência uma essência e um caráter familiar, acessível e verossímil”. fazer.” ”
Nadella disse também que, à medida que a IA transforma completamente as indústrias, mesmo os produtos emblemáticos da Microsoft ficarão vulneráveis à disrupção, seja por parte de pares como a Google ou de startups que ainda não foram inventadas. “Essas empresas são grandes, então serão novamente litigadas em algum momento, certo?”, disse Nadella em entrevista. “Portanto, mesmo os titulares não podem considerar isso garantido.”
A crença de Nadella em Suleiman não é universalmente partilhada. Durante seu tempo na DeepMind do Google, Suleiman não se concentrou em produtos de consumo. Na Inflection AI, supervisionamos o desenvolvimento de um chatbot chamado Pi, projetado para interagir com os usuários de uma forma mais humana e solidária. Mas apesar de atrair 1 milhão de usuários ativos diariamente, a startup não conseguiu encontrar um caso de negócio. Suleiman também foi acusado de maltratar funcionários da DeepMind. Ele admite que cometeu um erro e diz que aprendeu com a experiência. Ainda assim, não está claro até que ponto ele trabalhará bem com a equipe existente da Microsoft.
A proposta de parceria entre Google e Apple ainda está em consideração, portanto há poucos detalhes sobre como exatamente funcionaria. No entanto, se esta parceria for concretizada, poderá ajudar as empresas nos seus esforços de IA.
A Apple vem testando seu próprio modelo de linguagem em larga escala, de codinome Ajax, desde o início do ano passado, segundo pessoas familiarizadas com a situação. Alguns funcionários também estão experimentando um chatbot básico chamado Apple GPT. Mas as pessoas disseram que a tecnologia da Apple continua inferior às ferramentas do Google e de outros rivais, fazendo com que uma parceria pareça uma opção melhor. A Apple pode eventualmente fazer parceria com outra empresa ou empresas, incluindo OpenAI.
O Google está correndo para incorporar IA em seus produtos, mas a empresa está lutando para alcançar a Microsoft, perseguida por preocupações de que ela seja lenta demais para tirar vantagem das mudanças do mercado. No mês passado, a empresa descontinuou o dispositivo gerador de imagens em meio a críticas por representações imprecisas de corridas históricas. O acordo com a Apple é a parceria de maior destaque da Gemini com o Google até o momento e pode ser um grande benefício para os esforços de IA da empresa. A Apple tem mais de 2 bilhões de dispositivos em uso hoje, e eles poderão abrigar o Google Gemini ainda este ano.
Levar as ferramentas de IA do Google para o maior número possível de dispositivos incentivará os usuários a confiar nelas de forma reflexiva, semelhante ao mecanismo de busca da empresa, e os dados adicionais do usuário tornarão o programa mais nítido, um ciclo virtuoso pode nascer. No início deste ano, o Google assinou um acordo com a Samsung Electronics Co. para integrar sua tecnologia Gemini nos telefones da empresa sul-coreana, um movimento que destaca como o Google pode alavancar seus relacionamentos com fabricantes de dispositivos Android na era da IA generativa. Mostrei a vocês um vislumbre.
Os observadores da indústria esperam que as empresas tecnológicas continuem a colaborar e a investir em startups para melhorar os seus serviços e evitar perturbações. “Eles precisam uns dos outros, especialmente em áreas como IA, que exigem conhecimentos de engenharia e muito poder computacional”, disse Dan Wang, professor de inovação e empreendedorismo da Columbia Business School. “É uma maneira inteligente para as grandes empresas de tecnologia diversificarem seus riscos.” Ele acrescentou: “Ninguém ainda encontrou um aplicativo matador pelo qual as pessoas estejam dispostas a pagar”.
—Com assistência de Mark Bergen, Mark Gurman e Julia Love.
(Atualizado para informar que a Apple está em negociações para usar a tecnologia de IA do Baidu.)
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