Kirsten Green, sócia-gerente da Forerunner Ventures, construiu sua carreira fazendo investimentos iniciais em startups de consumo, como a fabricante de dispositivos de saúde Oura e a varejista de produtos de higiene Dollar Shave Club, e acumulou bilhões de dólares. A base de consumidores tem agora mais opções, o que cria uma enorme oportunidade para as empresas de IA, disse Green.
“Atingimos o pico de acesso… as pessoas estão se sentindo sobrecarregadas, se não sobrecarregadas, pelo nível de informação que possuem e pela hiperconectividade”, disse Green no palco da palestra. sorteConferência Brainstorm Tech realizada terça-feira em Park City, Utah. “Por favor, apresente a IA da próxima geração.”
Uma pesquisa da Forerunner Ventures com consumidores descobriu que a maioria (82%) acredita que a IA generativa “torna suas vidas mais fáceis”. Portanto, a grande oportunidade para os construtores de IA da próxima geração reside na criação de negócios baseados em setores centrados no consumidor, como comércio eletrónico, fintech, saúde, serviços, social e sustentabilidade, disse a empresa.
Como as startups de IA obtêm avaliações impressionantes, os capitalistas de risco geralmente parecem concordar que a IA tem um grande futuro. Por exemplo, como disse o Sr. Green na conferência, tempos financeiros A empresa de IA do cientista da computação da Universidade de Stanford Fei-Fei Li, World Labs, fundada há quatro meses, informou que foi avaliada em US$ 1 bilhão por investidores, incluindo Andreessen Horowitz, após levantar US$ 100 milhões.
No entanto, as empresas de IA enfrentam muitos desafios. O seu sucesso depende de os consumidores acreditarem e confiarem na tecnologia da informação. Isso significa que os fundadores precisam construir relacionamentos com os clientes que sejam muito mais profundos do que, digamos, um relacionamento com uma empresa de aparelhos de barbear ou de cosméticos, e construir um nível de confiança.
Green, que também tem investimentos na varejista de malas Away, na varejista de óculos Warby Parker e na varejista de cosméticos Glossier, reconhece isso e acrescenta: Dadas todas as manchetes negativas sobre falhas tecnológicas, ela diz que os fundadores de IA têm um desafio maior do que outros fundadores. Ela sugere que os fundadores superem as más relações públicas “sendo realistas” e “atendendo a uma necessidade”, ao mesmo tempo em que estão cientes do risco de “decepcionar” os usuários.
Ainda assim, há coisas mais malucas acontecendo na indústria de tecnologia do que terceirizar a composição de e-mails ou cálculos de trabalhos de casa para chatbots de IA.
“Você se lembra de como era estranho ou inimaginável andar no carro de um estranho ou dormir na casa de alguém?”, pergunta Green. “Obviamente superamos esses medos.”
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