Londres
CNN
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Percorra a conta do Instagram da DJ e aspirante a modelo Dex e você a verá vestindo roupas novas, se apresentando em shows ao redor do mundo e conversando sobre seus hobbies com seus milhares de seguidores.
No entanto, está claro que algo está diferente em Dex. Ela é uma “humana digital” completamente virtual projetada por uma startup britânica.
Em suas performances, Dex aparece como uma tela de vídeo ou projeção holográfica com uma mistura criada pelo homem. Ela é animada usando uma combinação de captura de movimento e Unreal Engine, um software de modelagem 3D amplamente utilizado em videogames. A inteligência artificial generativa permite que ela lembre informações e responda perguntas usando vozes também geradas pela IA.
“Ela é provavelmente um dos únicos humanos digitais com quem você pode conversar e interagir em um espaço de performance”, diz Dennis Harris, CCO da startup Sum Vivas. “Você pode perguntar qualquer coisa a ela. Ela é um gênio quando se trata de música.”
No mês passado, Dex apareceu na Digital Fashion Week em Nova York, Paris e Milão, modelando roupas Prada e Louis Vuitton em eventos de moda digital.
Para Sam Vivas, de Liverpool, ela é o “olho” para aplicações mais práticas. A empresa está atualmente desenvolvendo um ser humano digital que pode “ouvir” as perguntas das pessoas e conversar com elas em tempo real. Shellie pode fornecer informações sobre produtos como um avatar no site de uma empresa, e Arif pode atuar como concierge multilíngue nas telas do aeroporto, orientando os passageiros e respondendo perguntas.
De acordo com o CEO e fundador Rob Sims, os humanos digitais ajudam a preencher a lacuna entre a tecnologia de IA e os humanos. “O que descobrimos é que quando as pessoas começam a trabalhar com humanos digitais ou iniciam conversas com humanos digitais, elas rapidamente suspendem a sua desconfiança”, disse Sims à CNN. “Torna-se natural.”
Desde o anúncio do ChatGPT da OpenAI em novembro de 2022, tem havido um entusiasmo considerável sobre o potencial da IA generativa. IA generativa é inteligência artificial que pode aproveitar vastos conjuntos de dados de informações para gerar saída de texto conversacional.
O investimento em IA generativa atingiu níveis recordes, com mais de 21 mil milhões de dólares investidos na indústria nos primeiros nove meses do ano passado, de acordo com a empresa de insights de dados Pitchbook. Em março de 2023, o Google lançou o Bard (recentemente renomeado Gemini) e, na mesma época, a Anthropic lançou seu assistente de IA, Claude. À medida que os chatbots generativos de IA se tornam cada vez mais populares, a Sum Vivas é uma das várias empresas que trabalham para tornar os chatbots mais humanos.
A UneeQ, sediada nos EUA e na Nova Zelândia, desenvolveu “humanos digitais” de conversação animados que podem ser usados como vendedores virtuais e agentes de atendimento ao cliente em sites corporativos, e este mês lançou um comissário de bordo animado Summer 2.0 para responder perguntas sobre a Qatar Airways. estréia. ”site e aplicativo.
A Microsoft anunciou recentemente que os usuários de seu software Azure agora poderão criar avatares realistas que podem transformar prompts de texto em vozes animadas. No entanto, existem preocupações crescentes sobre o impacto da IA no mercado de trabalho.
“Quando confiamos em ferramentas automatizadas, que competências estamos a perder no processo?”, pergunta Jennifer Ding, investigadora sénior do Alan Turing Institute, o instituto nacional de ciência de dados e inteligência artificial do Reino Unido. “De certa forma, vemos a IA como algo que pode nos ajudar ou aprimorar nosso trabalho”, diz ela. “Mas, ao mesmo tempo, há um medo crescente de que sejam substituídos.”
Mas Harris aponta para novas oportunidades na concepção e desenvolvimento de humanos digitais. “Em todos os cenários em que nos encontramos, estamos a criar empregos e a trabalhar em harmonia com as pessoas, em vez de eliminar empregos”, diz ela.
“Os humanos digitais precisam, antes de mais nada, colaborar com outros colegas humanos”, acrescenta Sims. “Estamos caminhando para um estágio em que os humanos digitais começam a se tornar apenas membros de equipes, trazendo mais benefícios para essas equipes e, obviamente, para os clientes que atendem.”
