Escultura em aço do Cavalo de Tróia, 1875
Nossos conjuntos de habilidades mais básicos e valiosos estão vulneráveis e sob ataque. Isso é o que você está fazendo agora e o que mais precisará fazer no futuro se quiser continuar buscando o sucesso competitivo em sua carreira e em sua vida.
Mas enfrenta claramente um perigo presente, uma ameaça existencial à sua própria existência. Porque existem muitas tentações de uso excessivo, mau uso e abuso. Essas tentações já desempenham o mesmo papel que Eva entregou a maçã a Adão.
A necessidade de comunicação entre IA e humanos
A ameaça é a IA, e se não tivermos cuidado em protegê-la, perder-se-á um valioso conjunto de competências de comunicação e competências interpessoais (2) A comunicação como as duas principais capacidades da IA e uma das poucas competências exclusivamente humanas. Distinguir-nos dos outros habitantes deste planeta seria fazê-lo nós próprios e sofrer danos irreparáveis no caminho para a descentralização e mais além. Para ser claro, não se trata de IA ou de aplicações tecnológicas. É sobre os desafios da IA e da comunicação humana, ou da IA para a comunicação humana.
As manchetes transmitem com orgulho e orgulho que a IA assumirá o controle de certos setores e profissões, especialmente as tarefas básicas, básicas e servis executadas por funcionários iniciantes. São abordados a redação de relatórios para analistas de negócios, a criação de apresentações em PowerPoint, a coleta de dados imobiliários, a criação de computação gráfica, etc.
rocha e lugar duro
Vê o problema? Todos esses empregos dependem fortemente de boas ou desenvolvidas habilidades de comunicação e de equipe (soft), além de habilidades técnicas (hard).
A urgência desta ameaça não pode ser exagerada. Como esperado, em nossa pesquisa anual, executivos e recrutadores classificam a contabilidade à frente da engenharia como os dois conjuntos de habilidades mais procurados, mas difíceis de encontrar: (1) comunicação) e (2) trabalho em equipe. capacidade de trabalhar durante a semana. , pesquisa, etc. O que eles estão dizendo é essencialmente que podem fornecer a você todas as habilidades que as pessoas precisam. São os problemas de habilidades interpessoais que os mantêm acordados à noite. Bilhões de dólares são gastos nisso todos os anos.
E agora há uma IA com poder e posição para chover neste desfile. E quem está a causar este conflito? Os próprios gestores, que têm estado a arrancar os cabelos por causa da questão das soft skills dos funcionários, estão totalmente deprimidos. Estamos tentando ficar à frente do jogo de IA. Vai saber. O monstro que eles estão criando é a ameaça imediata de bancadas vazias enquanto trabalham no planejamento de sucessão e procuram candidatos com boas… hum, habilidades de comunicação.
pessoas do mundo
Aqui está o que o Dr. David Steele disse. Dr. Steele, reitor do Silverman College of Business da Fairleigh Dickinson University em 2003 e ex-presidente da Chevron América Latina, quando comecei a ministrar cursos de comunicação e liderança no programa de MBA, dizia isso com frequência em seus discursos para MBA Executivo e outros graduados. candidatos. . “A minha mensagem simples para vocês é que, se quisermos ter uma vantagem neste mercado ultracompetitivo, devemos tornar-nos cidadãos do mundo.”
“Acredito que a educação avançada é essencial agora mais do que nunca. Mais importante ainda, reconsiderámos significativamente o conceito de conhecimento, mudando a ênfase do conhecimento “hard” para o conhecimento “soft”. e como nação. ”
Dr. Steele falou sobre habilidades de comunicação, autoconhecimento, perspectivas multiculturais, valores fundamentais, ética, formação de equipes, inovação e criatividade. Essencialmente, disse ele, o foco está no desenvolvimento de “boas habilidades interpessoais”.
Ele estava certo em 2003, muito antes de a IA ser difundida e estar presente nas empresas, e está ainda mais certo agora. Na verdade, ele mudou a cara do programa de MBA ao lançar o curso. comunicação executiva e liderança, e tornou-o obrigatório nos primeiros nove créditos de todos os alunos, pelo que terá um impacto positivo não só nas suas carreiras, mas também nas suas hipóteses de sucesso noutros cursos posteriormente. Mas se deixarmos a IA assumir o controle, quais são as chances de ela fazer o que o Dr. Steele sugere? Ou pelo menos até que os lugares certos na grade sejam cuidadosamente medidos?
Só para ficar claro, esta discussão é sobre consequências não intencionais, e não sobre todas as formas intencionalmente maléficas pelas quais as pessoas sonham em usar a IA. Mas quando pensamos nisso, a natureza perversa da IA, que involuntariamente mina a cultura de comunicação colectiva que construímos ao longo de gerações, pode atrasar-nos. A conclusão de que isto pode acontecer poderá chegar mais cedo ou mais tarde. Continuamos a ver isso como um progresso.
Você já viu esse cenário antes? Certamente parece um cavalo de Tróia para mim.
