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Havia 90 palestrantes que pisaram na Cúpula do QSP, um dos eventos de gerenciamento e marketing mais relevantes da Europa
O QSP Summit reuniu novamente, durante três dias, os principais profissionais, entre médios e superiores de algumas das principais empresas nacionais e internacionais. Nesta edição, o evento convidado a refletir sobre os motores estratégicos que estão transformando organizações – da cultura em tecnologia, por meio de estratégia, pessoas, comunicação, educação, desempenho e ética – em um contexto de negócios cada vez mais exigente e em constante mudança.
A cerimônia de abertura ocorreu no Palácio Bolsa, em Porto, em 1º de julho, com uma intervenção especial de António Lobo Xavier Sobre a relação entre ética e empresas, sublinhando a importância da liderança consciente e da responsabilidade social no mundo de hoje. Havia um painel de debates com representantes do Deloitte Portugal, TMG Automotive, Visabeira Group e Symington Family Estates, que exploravam tópicos como inovação, sustentabilidade e adaptação cultural nas organizações. No mesmo dia, uma masterclass exclusiva sobre a liderança com o especialista em inovação em gestão, estratégia e liderança Adan Kingle, que contou com a participação especial do professor Rob Goffee.
Nos dias 2 e 3 de julho, a Exponor, em Matoscos, recebeu um elenco de oradores de referência nacional e internacional. Ao todo, havia 90 falantes para compartilhar sua visão sobre os principais fatores de transformação e crescimento das organizações.
Palco principal
Erin Meyer
Professor da INSEAD, especialista em liderança intercultural e autor de The Bestreller Mapa de culturaErin Meyer explicou as oito dimensões culturais que afetam a comunicação, o feedback e as decisões. Ilustrou como as diferenças sutis podem gerar conflitos e comprometer os resultados. Ele destacou a dimensão do contexto, onde os anglo-saxões tendem a ser diretos e asiáticos ou africanos se comunicam mais implicitamente. Também abordou a avaliação, explicando como cada cultura lida com as críticas, algumas sendo mais diretas e outras mais suaves. Trouxe exemplos do Google, L'Oréal e Netflix, mostrando como adaptar os estilos fortalece a confiança e torna as equipes mais ágeis. Ele argumentou que entender essas nuances é essencial para inspirar as pessoas, alinhar metas e melhorar o desempenho, reforçando que o ajuste de abordagens aos contextos multiculturais é uma vantagem competitiva decisiva.
Angela Lane
Especialista em Recursos Humanos, professor da Universidade do IE e autora, Angela Lane argumentou que a melhor maneira de se tornar insubstituível na era da IA é alcançar o “desempenho máximo”. Ele explicou que essa abordagem é baseada em três pilares: foco, agilidade e resiliência. O foco ajuda a definir prioridades e concentrar a energia no essencial. A agilidade permite que você reconheça mudanças e ajuste estratégias rapidamente. A resiliência envolve enfrentar desafios, superar as adversidades e gerenciar o estresse. Ele enfatizou que habilidades humanas, como pensamento crítico, criatividade e inteligência emocional, sempre serão diferenciais estratégicos para prosperar.
Dan cabo
Professor da London Business School e especialista em comportamento organizacional, Dan Cable explicou que muitas pessoas se sentem desconectadas porque as organizações ativam o “sistema de medo”, gerando ansiedade e bloqueando a criatividade. Ele defendeu uma alternativa: ativa o “sistema de busca”, que desperta curiosidade, propósito e motivação. Ele mostrou o caso da Wipro, onde compartilhar histórias pessoais aumentou a conexão e o desempenho emocional. Ele destacou três maneiras: valorizar forças individuais, criar espaços seguros para experimentar e ajudar cada pessoa a encontrar um propósito. Ele enfatizou que cultivar emoções positivas e liberdade para aprender transforma equipes, promove a inovação e mantém talentos.
Heather McGowan
O autor futurista e de best -sellers e especialista em transformação de trabalho, Heather McGowan, explicou que, no futuro, a maior vantagem será saber como aprender, desaprender e reaprender. Vivemos em uma era de mudança constante, onde o cérebro humano busca certezas e reage com o estresse. A pandemia acelerou essa transformação, aumentando o trabalho remoto e o empreendedorismo, mas também aumentando a solidão. Ele defendeu a curiosidade em resposta ao medo do desconhecido, enfatizando que a IA pode replicar funções, mas a força humana está na capacidade de se reinventar. Ele incentivou os líderes a promover cenários “e se” e a cultivar o desapego do que pensamos saber, reforçando que o futuro requer agilidade mental, abertura à mudança e uma cultura de reinvenção contínua.
Laura Gassner Otting
O autor best-seller e a especialista em liderança Laura Gassner Otting argumentou que a comunicação intencional é a base para desbloquear o potencial da equipe e promover o crescimento sustentável. Ele explicou que o verdadeiro desempenho nasceu dos relacionamentos de confiança, lealdade e propósito compartilhado. Laura enfatizou que o alinhamento do propósito pessoal com a organização gera motivação, energia e envolvimento genuíno. Ele também afirmou que a liderança eficaz vai além do gerenciamento técnico, exigindo inteligência emocional e relacionamentos autênticos. Para Laura, a comunicação não é apenas transmitir informações, mas inspirar ações, promover a colaboração e construir fortes culturas organizacionais.
Arun Sundararajan
Professor da NYU, especialista em economia digital, plataformas e IA, Arun Sundararajan descreveu a evolução da inteligência artificial, desde o especialista em sistemas iniciais até o aprendizado profundo e os modelos atuais pré-treinados. Explicou três maneiras de aplicar a IA nas organizações: Crie uma solução do zero, use modelos pré-treinados com dados internos ou adote sistemas com Geração de recuperação upugmentadagarantindo segurança e confidencialidade. Ele destacou a IA como uma ferramenta poderosa para aumentar a produtividade e identificou práticas de governança essencial. Argumentou que a liderança ética e transparente fortalece a reputação e garante impacto positivo e crescimento sustentável.
Hajj Flemings
CEO da Rebrandx e Stratera em inovação digital, Hajj Flemings apontou que vivemos uma nova era, na qual a criatividade humana é amplificada pela velocidade da IA. Ele explicou que a inteligência é mais acessível, mas permanece desigualmente distribuída. Ele defendeu uma abordagem central humana, valorizando as habilidades interpessoais e o pensamento crítico. Ele elogiou o pensador político, capaz de criar artefatos exclusivos em um mundo em que estava automatizando o comum, e questionou o conceito de originalidade em um cenário em que as máquinas criam quase tudo. Ele enfatizou que o verdadeiro diferencial sempre será o que é raro e profundamente humano, aviso da importância de uma camada ética que guia a expressão de “gênio”, mantendo os interesses da humanidade no centro.
