Como qualquer ferramenta, a IA não é neutra e reflete a opinião do seu criador. Agenda e preconceito. O nosso objectivo colectivo deveria ser aplicar a inovação às principais prioridades sociais e não apenas à motivação privada do lucro.
Hong Kong precisa de se preparar, pois a mudança iminente na IA pode desestabilizar vários papéis varejo, construção e mais, as opções para aqueles com baixas qualificações são limitadas. Mesmo que o impacto ocorra de forma lenta e gradual, ainda é motivo de preocupação, dado que a IA e a automação já estão a aumentar a pressão descendente sobre os salários das pessoas sem ensino superior.
como revolução Industrial As novas tecnologias mostraram-nos que, embora beneficiem a sociedade como um todo, podem eliminar empregos e meios de subsistência para diferentes classes e criar miséria a longo prazo. Na Grã-Bretanha, a industrialização foi outrora uma luta de soma zero, em que os lucros capitalistas eram obtidos à custa dos pobres.
Demonstração do assistente humano digital para recursos humanos no estande da Career Connect Expo em Hong Kong no dia 7 de maio. A IA e a automação já estão a aumentar a pressão descendente sobre os salários das pessoas sem ensino superior. Foto: Bloomberg
A mudança tecnológica impulsionada pelo mercado é uma faca de dois gumes. Nosso modo de vida não corre risco imediato com a ascensão da IA. Como apontam céticos como Robert Gordon, mesmo que [automated] Você dirigiu até minha casa. Como minha bagagem vai do carro até minha varanda? Quem vai carregá-la se eu não estiver lá? ”
A IA ainda está em sua infância. Neste ponto, o domínio do que os computadores podem fazer apenas se expandiu. No entanto, o impacto económico mais profundo e os ganhos de produtividade decorrentes da sua maturidade e adopção generalizada ainda estão por vir.
Segundo o futurista americano Roy Amara, os humanos tendem a superestimar os efeitos da tecnologia no curto prazo e a subestimar os seus efeitos no longo prazo. Portanto, mesmo que a adopção generalizada da IA leve tempo, a transição poderá ser uma reviravolta geracional. Isso representa um fardo pesado para o sustento de alguém. Uma visão equilibrada da IA exige a ponderação dos vários impactos que a IA terá nas indústrias e na força de trabalho. Isto é uma vantagem para os trabalhadores especializados e um prejuízo para os trabalhadores pouco qualificados.
Uma abordagem colaborativa pode orientar a assimilação e localização da IA onde ela for mais necessária. Por exemplo, o setor dos transportes de Hong Kong poderia ser transformado através da otimização dos fluxos de tráfego através da IA, da manutenção preditiva dos transportes públicos e de sistemas de preços dinâmicos para reduzir o congestionamento.
A aplicação de chatbots de IA e assistentes virtuais para agilizar serviços governamentais, como licenciamento e imigração, poderia melhorar significativamente a conveniência e a acessibilidade.
Uma pessoa usa um aplicativo de monitoramento de saúde baseado em câmera na Universidade de Ciência e Tecnologia de Hong Kong em 31 de maio. Foto de : Dixon Lee
Na saúde, a IA pode ajudar a melhorar a prestação de cuidados e aumentar o acesso geral. A medicina de precisão alimentada por IA pode fornecer tratamento direcionado e intervenção precoce. A telemedicina reduz a sobrecarga das instalações e os assistentes de enfermagem virtuais aliviam a escassez de enfermeiros físicos.
As ferramentas de diagnóstico de IA expandem o acesso a cuidados de qualidade e reduzem os tempos de espera. A IA tem potencial para começar a enfrentar desafios de longa data em matéria de saúde em vários grupos demográficos, concentrando-se na melhoria do acesso, na equidade e na consistência dos cuidados.
A educação e os serviços comunitários também poderiam ser melhorados através de sistemas de IA culturalmente relevantes e desenvolvidos localmente, adaptados ao currículo e às abordagens pedagógicas de Hong Kong. Os tutores de IA podem fornecer suporte personalizado de aprendizagem de idiomas para alunos marginalizados. minoria étnica e família de baixa renda. Chatbots multilingues e multiculturalmente concebidos e sistemas de tutoria inteligentes podem tornar a educação de qualidade mais acessível.
na comunidade, Ferramenta de tradução de IA Quebrar as barreiras linguísticas pode ajudar a integrar as minorias. As plataformas de correspondência alimentadas por IA também têm o potencial de conectar melhor voluntários que falam línguas como nepalês e urdu para apoiar as necessidades de grupos marginalizados. Isto é extremamente importante dado que, em 2011, cerca de um em cada cinco estudantes das comunidades nepalesa e paquistanesa de Hong Kong abandonaram os estudos antes de frequentarem o Formulário Cinco.
Em 11 de outubro de 2023, crianças de um centro de reforço escolar na Jordânia para estudantes de minorias étnicas aprendem a escrever caracteres chineses. Hong Kong deve abraçar tecnologias emergentes como a IA, uma vez que o desenvolvimento destas tecnologias com fins lucrativos pode ter um grande custo social. É um meio, não um fim, para desbloquear o potencial de uma cidade. Foto de : Cindy Sui
Quando aplicada de forma ética, a IA pode colmatar divisões sociais e dotar os jovens de todas as origens com as competências necessárias para desbloquear o seu potencial. Isto requer reconhecer a tecnologia como um meio, e não como um fim, com base no valor humano da justiça.
À medida que trabalhamos para redistribuir de forma justa os benefícios da IA, haverá algumas tentativas e erros, e o impacto será provavelmente desigual. Precisamos, portanto, de nos preparar para estas perturbações antes de decidirmos sobre a abordagem que melhor se adapta às necessidades e sensibilidades locais.
Embora o uso da IA possa parecer por vezes misterioso, o seu incrível potencial não deve ser negligenciado. Enquanto estamos no alvorecer de uma nova revolução da IA, Hong Kong tem uma oportunidade única de extrair sabedoria da névoa histórica e tecnológica.
Aprender com as inovações anteriores e ao mesmo tempo basear sua abordagem em princípios éticos pode ajudá-lo a superar as armadilhas do tecnossolucionismo míope. O futuro das nossas cidades depende de vermos a IA não como uma ameaça, mas como uma oportunidade que beneficia a todos.
Adam Orr é consultor jurídico de uma empresa multinacional.
