O estande da L'Oréal na VivaTech em Paris apresentou as inovações do grupo em Gen AI e Hyper. … [+]
O Grupo L'Oréal, em parceria com a Meta, anunciou a sua mais recente inovação em hiperpersonalização alimentada por inteligência artificial generativa. O anúncio foi feito na VivaTech, uma das principais feiras de tecnologia da Europa, realizada em Paris.
O grupo anunciou a parceria do gigante das redes sociais com L'Oréal Paris, Lancôme e La Roche-Posay em conferência de imprensa na quarta-feira. A iniciativa, intitulada “Programa de Criadores de Novos Códigos de Beleza”, inclui uma colaboração com uma equipe de 30 criadores e influenciadores que utilizam tecnologias 3D, realidade virtual e realidade aumentada para co-criar conteúdo.
A diretora digital e de marketing da L'Oréal, Asmita Dubey, disse que o objetivo é “impulsionar a próxima geração ou AR”.
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Também “gera novo código”, captura novas tendências em tempo real e “estimula a introdução de novas inovações de produtos no mercado”, disse Barbara Lavernos, vice-CEO de pesquisa, inovação e tecnologia, que concluiu o processo. “Círculo Virtual”.
No estande da VivaTech, a gigante da indústria da beleza também apresentou inovações nos tópicos mais recentes: hiperpersonalização baseada em soluções possibilitada pelo uso de IA generativa e tecnologias de imagem clínica.
Isso inclui L'Oréal Paris Beauty Genius, um assistente de beleza pessoal com tecnologia Gen AI que fornece aos usuários diagnósticos, recomendações e rotinas personalizadas;
“70% dos consumidores de produtos de beleza ficam impressionados com a quantidade de opções que os rodeiam, por isso perguntam aos amigos, pesquisam online, veem vídeos e descobrem a grande quantidade de produtos nas prateleiras.
Beauty Genius usa uma combinação de Gen AI, IA preditiva, realidade aumentada, visão computacional e ciência das cores, todos com o objetivo de “capacitar os consumidores a fazer melhores escolhas”. Atualmente está em fase beta para 2.000 pessoas para ajudar no refinamento e na coleta de dados, e deverá ser lançado nos EUA para a L'Oréal Paris em aproximadamente 750 SKUs no terceiro trimestre.
Dubay também compartilhou como funciona a L’Oréal CREAITECH.
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A tecnologia poderia ser usada para “detecção de intenção”, permitindo que os representantes do atendimento ao cliente respondessem às chamadas usando informações que o cliente compartilhou anteriormente com a banda sobre suas compras recentes, disse ela. Ela enfatizou a necessidade de agentes humanos e que a IA foi concebida não para substituí-los, mas simplesmente para acelerar as suas capacidades.
Além disso, a Kiehl's oferece o DermaReader, que usa tecnologia de imagem clínica para avaliar a pele de um cliente, medir mais de 11 características da pele e recomendar rotinas específicas, além de ingredientes apropriados e dicas de estilo de vida.
Guib Baruch, vice-presidente global da incubadora de tecnologia da L'Oréal, disse que Lancôme, YSL e SkinCeuticals também usam o dispositivo, mas o algoritmo é adaptado ao público-alvo de cada marca. Os algoritmos incluídos baseiam-se em mais de 16.000 conjuntos de dados validados de diferentes países.
“O maior medo dos consumidores é não saber qual produto é adequado para eles”, disse ele, acrescentando que o próximo passo é aproveitar os biomarcadores através da Verily, que construiu a maior pesquisa mundial sobre diabetes.
“Queríamos aplicar essa tecnologia na pele, porque cada um de nós tem biomarcadores na pele que indicam se respondemos ou não a determinados produtos. Você tem que entender quais produtos usar. para pessoas.”
Um grau semelhante de hiperpersonalização está sendo aplicado à interseção entre fragrância e bem-estar. Após o teste em Dubai, a YSL está operando a Cent Station em portas selecionadas em todo o mundo. A experiência de última geração na loja aproveita a neurociência para fornecer conselhos personalizados sobre aromas por meio de um fone de ouvido conectado neuralmente usando tecnologia EEG (eletroencefalografia). Ele mede a resposta de um indivíduo a diferentes acordes e cria um perfil olfativo personalizado que identifica os grupos de fragrâncias que deixam um indivíduo feliz, relaxado, energizado e reduzem o estresse.
Levei mais de 40 anos para perceber que Fleur de Orange era meu perfume”, disse Baloch.
Agora ele quer fazer isso em grande escala, incorporando expressões faciais, olfato e tato, e disponibilizá-lo no mercado de massa. Embora o projeto Verily tenha suas raízes na pesquisa médica, o grupo está trabalhando com a empresa australiano-americana Emotiv para desenvolver um fone de ouvido que possa usar a tecnologia de ondas cerebrais para ajudar pessoas com lesões na medula espinhal a pensarem.
