A enxurrada de fraudes online que drenou centenas de milhões de dólares das carteiras dos habitantes de Hong Kong pode estar a desviar a atenção de muitos outros problemas que ameaçam piorar a situação.
Agora, um órgão de fiscalização do consumidor alertou que os dados pessoais estão sendo maltratados por um aplicativo popular que visa bloquear chamadas indesejadas.
Kenneth Chan Qin Ning, vice-presidente do Comitê de Assuntos Públicos e Relações Comunitárias do Conselho do Consumidor, disse que as informações e contatos coletados para criar a “lista segura” poderiam ser transferidos a terceiros sem o consentimento dos usuários do aplicativo. um banco de dados que foi disponibilizado publicamente ao público.
O cão de guarda disse que CallApp e Truecaller tornaram nomes, endereços de e-mail e até endereços residenciais “completamente acessíveis a outras pessoas”.
As empresas foram nomeadas em maio, quando o conselho divulgou os resultados de testes realizados entre fevereiro e abril em cinco bloqueadores de chamadas de spam amplamente utilizados.
É compreensível que usuários de telefone frustrados que enfrentam chamadas diárias de telemarketing e spam recorram a esse software. No entanto, muitas pessoas ignoram as letras miúdas dos termos de serviço e das políticas de privacidade ao entregar dados confidenciais a fornecedores de software.
As listas de contatos dos usuários do CallApp são automaticamente colocadas em um banco de dados, permitindo que outras partes façam uma “pesquisa reversa” de seus números de telefone e rastreiem nomes, endereços de e-mail, links de mídia social e outros detalhes.
Mesmo pessoas que nunca usaram o aplicativo tiveram seus dados vazados pelas listas de contatos de outros usuários. Os usuários que não leem ou entendem a política de privacidade estão involuntariamente permitindo a coleta de dados e informando aos seus contatos que suas informações podem ser compartilhadas.
O Conselho qualificou correctamente estas políticas de uma mudança de responsabilidade “irracional e irrealista”.
Chan alertou os consumidores para “pensarem duas vezes” antes de usar o aplicativo. Michael Gazeley, especialista em segurança cibernética da Network Box, expressou sentimentos semelhantes, dizendo que nunca usaria esses aplicativos e aconselhou as pessoas a confiarem no Do Not Call Registry oficial da cidade.
O cão de guarda apresentou suas conclusões sobre o aplicativo ao Comissário de Privacidade para Dados Pessoais. As autoridades deveriam levar esta questão a sério. A luta para fortalecer a segurança cibernética é um esforço de equipe. As descobertas recentes são um aviso oportuno para que todos fiquem de olho no jogo.
