A autoconsciência é fundamental para a eficácia da liderança na era da IA.
Em 2015, cientistas da Universidade de Cambridge desenvolveram uma IA que pode prever sua personalidade e seus valores com mais precisão do que seus colegas, amigos e até mesmo seus familiares mais próximos. Este algoritmo simples de IA demonstrou uma verdade importante: a IA nos conhece melhor do que nós mesmos.
Na era da IA, a maior vantagem competitiva de uma organização não será a tecnologia, mas sim permitir que os funcionários colaborem de forma eficaz. À medida que a IA se democratiza e se torna adepta da mecanização do capital intelectual, a capacidade dos líderes de criar uma cultura que dê prioridade à curiosidade, ao trabalho em equipa e à resiliência será crítica. Central para o desenvolvimento destas capacidades é a autoconsciência estratégica. Para mudar e crescer, você deve primeiro compreender a si mesmo e como suas ações impactam as pessoas ao seu redor. Isto é mais fácil dizer do que fazer.
A investigação científica demonstrou uma relação clara entre a autoconsciência estratégica e a melhoria do desempenho da liderança. Infelizmente, apenas 10% dos líderes sabem exatamente como precisam melhorar. Aqui está o porquê:
- não falamos a verdade ao poder: A dinâmica de poder cria barreiras ao feedback honesto. Os subordinados muitas vezes temem as consequências negativas de serem críticos, levando a respostas superficiais e ao silêncio que impedem os líderes de compreender verdadeiramente o seu impacto.
- protegido pelo ego e preconceito: Nossos preconceitos cognitivos e egos inflados muitas vezes nos protegem de críticas. Procuramos informações que confirmem as nossas crenças, desafiem as nossas autopercepções e rejeitamos feedback que sufoca o nosso crescimento e autoconsciência.
- As organizações são desertos de feedback: As organizações muitas vezes carecem de sistemas de feedback estruturados que incentivem a comunicação aberta. As avaliações de desempenho tradicionais são pouco frequentes, superficiais e carecem de feedback contínuo e em tempo real. Sem uma cultura de segurança psicológica e transparência, os líderes perdem insights críticos necessários para a verdadeira autoconsciência e crescimento.
Para construir a cultura necessária para manter a vantagem competitiva na era da IA, os líderes precisam ser mais proativos ao dar e receber feedback. Felizmente, esta mesma tecnologia torna o processo mais fácil, mais eficaz e menos doloroso. Fundamentada na ciência da mudança de comportamento, a IA está a revelar-se uma ferramenta útil para aumentar os níveis de autoconsciência estratégica dos líderes e, o mais importante, para transformar essa nova consciência em mudanças duradouras.
Aqui estão três maneiras de usar IA para se tornar um líder mais autoconsciente.
Estabeleça uma linha de base de seus pontos fortes com base em dados e risco
Muitas vezes somos informados de que devemos usar nossos pontos fortes, mas este conselho foi cientificamente comprovado como mais errado do que certo. Quanto mais você confia em seus pontos fortes, mais suscetível você fica a “coisa boa demais”. Por exemplo, se você for um líder disciplinado e organizado, provavelmente se tornará teimoso e inflexível. Da mesma forma, se você for um líder ambicioso e competitivo, poderá se tornar dominador e dominador. Em vez de redobrarmos os nossos pontos fortes, precisamos de identificar como as ações que nos ajudam acabam por ser áreas de risco e ineficácia. Uma avaliação científica do talento é o primeiro passo para identificar essas lacunas. À medida que envelhecemos, você não consegue gerenciar o que não mede.
As avaliações psicométricas de liderança estão disponíveis há décadas e são uma ferramenta comprovada para estabelecer uma linha de base baseada em dados e empiricamente para identificar áreas de desenvolvimento. No entanto, a maioria das ferramentas científicas são caras e não escaláveis. Felizmente, a inteligência artificial está criando avaliações que medem com precisão os principais motivadores e características de um líder em uma fração do tempo e do custo (você pode tentar fazer isso aqui). resultado? A IA permite que as organizações forneçam aos líderes e a toda a força de trabalho os dados de que necessitam para desenvolver as habilidades e competências interpessoais mais relevantes.
Organize sua jornada de aprendizagem com IA
Os planos de desenvolvimento tradicionais muitas vezes falham devido a uma abordagem única e à falta de personalização. Eles são normalmente estáticos e não conseguem se adaptar às necessidades específicas e aos objetivos em evolução de cada líder. As ferramentas de IA generativa permitem que cada líder crie um manual de desenvolvimento pessoal que evolui em tempo real e é adaptado a qualquer desafio que sua equipe possa enfrentar. Esta abordagem adaptativa garante que os líderes tenham os recursos e o apoio certos quando precisam, promovendo o crescimento e a melhoria contínuos.
Assim como treinar para correr uma maratona, desenvolver novos comportamentos que reduzam os riscos requer paciência e foco. Enquanto o primeiro depende da nossa força de vontade, o segundo será auxiliado pela IA. A pesquisa mostra que o feedback personalizado e as estratégias direcionadas são mais eficazes na modificação de comportamento e no cultivo de novos hábitos. A ideia de um treinador de IA pode parecer estranha, mas se você ainda não experimentou, comece experimentando uma ferramenta de IA generativa como ChatGPT ou Claude. Tente definir metas específicas e mensuráveis e peça-lhes que criem um plano de 90 dias. É melhor do que o feedback que recebemos na nossa última avaliação de desempenho? Provavelmente!
Construa uma cultura de feedback contínuo
A liderança não ocorre no vácuo. Os líderes bem-sucedidos são determinados não apenas pelas suas características pessoais, mas também pelas qualidades dos seus subordinados. Como líder, seu objetivo é aprender como adaptar seu estilo para atender às necessidades de sua equipe e encontrar maneiras de aproveitar a diversidade cognitiva de sua equipe. Felizmente, os avanços na IA também podem ajudar aqui. Ao democratizar o acesso a ferramentas de avaliação e coaching, a IA pode ajudar os líderes a construir uma forte cultura de feedback para as suas equipas e a melhorar o desempenho.
Ferramentas habilitadas para IA e avaliações baseadas em dados só podem ir até certo ponto na construção de uma grande cultura. As organizações são definidas pelas suas pessoas e não pela sua tecnologia. Os líderes devem esforçar-se por promover um clima de segurança psicológica onde as pessoas se sintam capazes de partilhar ideias e erros sem serem ridicularizadas ou punidas. Isto inclui que os líderes estejam atentos a determinados comportamentos, como usar a curiosidade para quebrar as defesas, tratar os erros como oportunidades de aprendizagem e criar espaço para os indivíduos experimentarem novas abordagens. A autoconsciência é fundamental para modelar esses comportamentos e mostrar à sua equipe como isso é feito.
A vantagem competitiva definitiva para as organizações na era da IA será a capacidade de se adaptar e inovar continuamente. Autoconsciência não é um luxo. É obrigatório. Os líderes devem criar um ambiente onde o feedback seja um diálogo contínuo e promover uma cultura de melhoria contínua e compreensão mútua. Só então será possível aproveitar todo o potencial da IA para aprimorar a engenhosidade humana e impulsionar o sucesso organizacional.
