Uma subsidiária da Microsoft tornou-se alvo da mais recente queixa de violação de privacidade do grupo europeu sem fins lucrativos Neuve, que lutou com sucesso contra muitas outras empresas nos últimos anos. E as acusações neste caso são consideráveis.
O problema está na Xandr, uma empresa de tecnologia de publicidade de propriedade da Microsoft que fornece uma plataforma de lances em tempo real para publicidade online. Isso significa que processamos grandes quantidades de dados pessoais para inferir em que os usuários provavelmente clicarão. (Observação: na Europa, “dados pessoais” significa quaisquer dados que possam identificar um indivíduo.) Muitos dos dados da Zandor são altamente confidenciais e incluem informações como crenças religiosas, sexualidade, saúde e situação financeira.
Noyve, que está apresentando uma queixa na Itália em nome de italianos anônimos, disse que Zandor violou o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE ao não permitir que as pessoas acessassem os dados que possuía e ao não apagá-los. O processo também alega que Zandre se envolveu em um comportamento extremamente flagrante e viola a lei.
De acordo com Noyb, muitos dos dados que Xandr usa para segmentação são imprecisos e contraditórios. Embora os reclamantes não tenham conseguido obter dados da Xandr, tiveram alguma sorte graças ao fornecedor da Xandr, a Emetriq. Emetriq é uma corretora de dados que rastreia pessoas online e vende as informações obtidas. De acordo com dados da Emetriq, os reclamantes são homens e mulheres, estão em todas as faixas etárias de 16 a mais de 60 anos, alguns assistem pouca ou muita TV e estão empregados e em busca de emprego.
O advogado de Noyb, Massimiliano Gelmi, disse: “Parece que algumas partes da indústria publicitária não se importam realmente em fornecer informações precisas aos anunciantes”. Diferentes parceiros de negócios. ”
Nem a Microsoft nem a Emetriq responderam aos pedidos de comentários no momento da publicação.
Noyb pediu às autoridades italianas de proteção de dados que obrigassem a Zandor a cumprir a parte do GDPR que proíbe a retenção de muitos dados sobre indivíduos e que os dados que detém devem ser precisos. A empresa também deseja impor multas GDPR “efetivas, proporcionais e convincentes” ao Xandr de até 4% de sua receita global, garantindo, em última análise, que ninguém tenha acesso aos dados armazenados pelo Xandr que gostaria de poder acessar e excluir. isto.
De acordo com a denúncia, Xander pode encontrar e entregar informações sobre indivíduos específicos porque sua plataforma de publicidade “contém apenas dados pessoais pseudônimos de consumidores e não inclui informações de identificação pessoal. Isso pode ser problemático porque diz às pessoas que algo é impossível”.
Noyb afirma que isso é possível porque os cookies do Xandr atribuem identificadores exclusivos às pessoas. A denúncia lança dúvidas sobre a afirmação de Zandle de que ele apenas mantém dados pseudonimizados que ainda podem ser associados a pessoas, vinculando-os a outras informações, em oposição a dados anonimizados que não podem ser vinculados novamente. Diz ainda que mesmo que os dados sejam pseudonimizados, as pessoas a eles ligadas ainda têm o direito de acessá-los ou solicitar sua exclusão.
Além de ser profundamente reflexivo sobre como a plataforma de lances em tempo real da Microsoft atende aos anunciantes, este incidente parece ser mais um bloqueio de Jenga que está escapando da indústria de publicidade online da Europa.
No ano passado, o mais alto tribunal da UE decidiu contra a base legal para o negócio de publicidade direcionada da Meta, e a empresa ainda está lutando para responder (e em breve exigirá o consentimento real antes de rastrear os usuários). E no início deste ano, um tribunal decidiu em um caso sobre pop-ups de consentimento que uma sequência pseudonimizada de letras e números contendo informações sobre as preferências de alguém pode ser considerada dados pessoais se puder ser vinculada ao dispositivo de um usuário, ou seja, o usuário. que informações pessoais ainda possam ser obtidas. Você não pode solicitar acesso e exclusão, mesmo que a empresa diga que não há como fazer isso.
Por favor, veja a notícia abaixo para mais informações.
David Meier
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