TALLAHASSEE – Após US$ 1,5 milhão em desenvolvimento e dois anos após seu lançamento, o estado removeu seu aplicativo de carteira de motorista digital de suas lojas de aplicativos iOS e Android e o desativou.
No entanto, o Departamento de Segurança Rodoviária e Veículos Motorizados da Flórida não revelou o motivo.
A medida interromperia, pelo menos por enquanto, os difíceis esforços da Flórida para trazer as carteiras de motorista para a era digital. Desde a sua criação, o aplicativo tem sido afetado por falhas que limitam sua utilidade.
A partir desta semana, a página de perguntas frequentes do aplicativo no site da agência afirma: “O aplicativo Florida Smart ID será atualizado e aprimorado por novos fornecedores. Neste momento, o Departamento de Segurança Rodoviária e Veículos Motorizados da Flórida removerá o Florida Smart ID aplicativo da loja de aplicativos.
“Serão feitas melhorias no aplicativo Florida Smart ID assim que um novo fornecedor for selecionado”, disse um aviso enviado quarta-feira aos residentes que baixaram o aplicativo. O aviso afirma que novos aplicativos devem ser desenvolvidos até o início de 2025.
Entretanto, a notificação indica que a aplicação não funciona e que deve removê-la do seu dispositivo inteligente.
“Observe que seus dados serão mantidos em segurança com o Ministério”, dizia o aviso.
Os sistemas de computador do Departamento de Saúde e Justiça Juvenil do estado foram hackeados no início deste ano.
Quando questionado sobre uma resposta, um porta-voz do Departamento de Segurança Rodoviária e Veículos Motorizados da Flórida disse: “Recebemos seu e-mail e entraremos em contato com você”.
Vários usuários ficaram surpresos com o desaparecimento do app.
“Eu uso o aplicativo Florida Smart ID há algum tempo, mas de repente recebi um e-mail dizendo que o ID virtual não estaria disponível até 2025 porque está sendo redesenvolvido com um novo fornecedor, Colin Reid, residente de Wellington, postado no X (anteriormente). Twitter).
Josh Buonocore respondeu que deseja que o estado da Flórida mude para a Apple ou Google Wallet. “No entanto, fiquei aliviado ao saber que, embora o estado estivesse insatisfeito com o fornecedor e o removesse, nossos ‘dados permanecem seguros dentro do departamento’ (risos).”
Em julho de 2020, a agência assinou um contrato de US$ 1,8 milhão com a Thales Defense and Security, uma subsidiária de uma empresa francesa com sede em Clarksburg, Maryland, para desenvolver o aplicativo como parte de um esforço de modernização. De acordo com ordens de compra estaduais, a Thales recebeu US$ 1,05 milhão em taxas de desenvolvimento em 2021 e outros US$ 400.000 em taxas de manutenção em junho.
De acordo com IDScan.net, as autoridades lançaram o aplicativo em 2022 para permitir que as pessoas baixassem as informações de sua carteira de motorista para dispositivos inteligentes e as visualizassem como um código QR ou leitura de código de barras.
Inicialmente, o estado não exigia que as agências policiais ou empresas da Flórida aceitassem identificações digitais, e as pessoas ainda eram obrigadas a portar uma carteira de motorista impressa enquanto dirigiam. Mas então o estado anunciou que o aplicativo poderia ser usado no lugar de uma licença física.
Ainda assim, houve relatos de que era difícil de usar, por isso nunca se tornou amplamente disponível. A Flórida emite cerca de 18 milhões de carteiras de motorista, mas o aplicativo foi baixado apenas 154 mil vezes em 2023, de acordo com o South Florida Sun-Sentinel.
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Algumas pessoas relataram ter dificuldade em fazer download para a Apple Wallet, ativá-la ou tirar a selfie necessária.
Garon informou que um porta-voz da Thales disse que o contrato com a agência expirou em 30 de junho.
“O projeto está agora entrando em uma nova fase com requisitos em evolução (Departamento de Segurança Rodoviária e Veículos Motorizados da Flórida) que precisam ser cumpridos”, disse Thales a Garon. “A Thales optou por não participar desta licitação. No entanto, temos o prazer de fazer parte desta solução pioneira e desejamos-lhe sucesso contínuo.”
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