O Mouse Ziggler é um gadget desenvolvido para a era do “trabalho em casa”. É um dispositivo indetectável que faz parecer que seus funcionários estão “lá”, mesmo quando não estão.
Os Mouse Zigglers experimentaram um boom pós-pandemia, com mais de 2.000 vendidos via Amazon no Reino Unido no mês passado, com a maioria se gabando de que são “indetectáveis”. Este gadget foi desenvolvido para gerar movimentos aleatórios do mouse que evitam que softwares de produtividade como o Microsoft Teams registrem você como “ausente”.
Isso significa que mesmo quando um trabalhador WFH sai da máquina, ele ainda aparece como um “sinal verde” em softwares como o Teams. Aplicativos como o Teams, conhecidos como “software de monitoramento de funcionários”, permitem que os gerentes monitorem se seus funcionários estão ativos. A detecção de movimento do mouse é apenas uma das ferramentas do “bossware”.
Como funciona um agitador de mouse?
Funcionários espertos usam aplicativos que fazem parecer que o mouse está se movendo. Ou melhor ainda, usando um “jiggler” físico.
Um mouse jiggler físico tem a “vantagem” de não estar conectado ao PC do usuário, de modo que mesmo um profissional de TI com olhos de águia não saberá que está sendo usado.
As técnicas variam, mas algumas técnicas comuns envolvem colocar o mouse sobre uma plataforma giratória e mover o cursor em intervalos regulares.
Como seu chefe “monitora” você?
Mas será que os falatórios estão realmente protegendo os funcionários de chefes barulhentos? O Yahoo News conversou com o especialista em locais de trabalho Ben Stocken, CEO da especialista em desempenho de equipe West Peak.
Os movimentadores do mouse são eficazes para mostrar que um usuário está “presente”, mas os aplicativos “bossware” muitas vezes podem detectar mais do que apenas movimentos do mouse, diz Stocken.
“Desde a pandemia, o bossware tornou-se cada vez mais predominante em empresas grandes e pequenas e, embora alguns usos possam ser inofensivos, pode rapidamente parecer que o Big Brother está observando você”, disse Stocken.
“A quantidade de dados rastreados pelo bossware, também conhecido como software de monitoramento de funcionários, é enorme, e certos tipos de dados podem atingir níveis de espionagem de James Bond.
“Muitos funcionários que usam o Microsoft Team ou o Google Workspace podem ficar surpresos ao saber que o software inclui ferramentas de monitoramento de presença que mostram se os funcionários estão online.
“O monitoramento de e-mail e os registradores de teclas digitadas podem monitorar o que os usuários escrevem, identificando potencialmente se eles estão compartilhando informações confidenciais ou simplesmente gastando muito tempo em assuntos pessoais.
“Alguns empregadores usam monitores de atividade do mouse para verificar se os funcionários estão em suas mesas, mas os trabalhadores estão usando algumas das centenas de dispositivos de ‘movimento do mouse’ disponíveis online.
“Ainda mais intrusivos são os dispositivos bossware que usam microfones e câmeras de computador para monitorar e ouvir o que os funcionários fazem e dizem.
“Usando esses métodos em conjunto com a análise de voz, algumas empresas também conseguem monitorar o tom de voz de seus funcionários.
Quais são os riscos do bossware?
Os funcionários que se consideram “vigiados” têm maior probabilidade de ficarem insatisfeitos e até mesmo demitirem-se, disse Stocken.
Os chefes podem ficar tentados a usar recursos cada vez mais intrusivos, mas Stocken alerta que isso pode, em última instância, minar a cultura da empresa.
“O perigo do bossware é o risco de desvio de missão. O que começa como um uso sábio da vigilância para proteger uma empresa de softwares nocivos rapidamente se expande para um método que viola a privacidade dos funcionários”, disse ele.
“A questão principal ao usar bossware é se uma empresa está jogando no ataque ou na defesa. Você quer usá-lo ou apenas para monitorar e capturar pessoas?
“Sua cultura sofre um golpe quando vaza para sua equipe que você a está usando para ver que coisas horríveis os funcionários estão dizendo sobre você em um canal fechado da equipe.”
