Um passageiro escaneia um código QR do aplicativo de pagamento móvel Alipay para embarcar no metrô na estação Fengtan Road, em Hangzhou, capital da província de Zhejiang, no leste da China, em 27 de dezembro de 2017. [Photo/Xinhua]
Os prestadores de serviços de pagamento móvel da China estão a facilitar aos visitantes internacionais o pagamento das compras diárias online, como parte dos esforços mais amplos do país para melhorar a experiência de pagamento para estrangeiros.
Alipay, o braço de pagamentos digitais da empresa chinesa de tecnologia financeira Ant Group, intensificou recentemente os seus recursos para ajudar os estrangeiros que vivem na China a utilizar pagamentos móveis sem obstáculos, implementando serviços de tradução em 16 idiomas.
De acordo com dados da Alipay, o volume de transações de turistas estrangeiros que pagam através de aplicações de pagamento móvel aumentou quase 10 vezes em relação ao ano anterior em março, e o número de utilizadores ativos durante o período aumentou quase seis vezes em relação ao ano anterior.
Zhu Xuegang, diretor de negócios fronteiriços do Ant Group, disse que o Alipay permitirá que estrangeiros que vivem na China vinculem cartões bancários internacionais como Visa, Mastercard, JCB e Discover Global Network às ferramentas de pagamento móvel da empresa. O processo de pagamento será significativamente simplificado.
Ele acrescentou que o aplicativo multilíngue recém-lançado inclui inglês, francês, espanhol, alemão, italiano, português, russo, japonês, tailandês e vietnamita. Os usuários podem deixar mensagens de voz ou inserir texto para ser traduzido entre diferentes idiomas.
Os usuários de 11 carteiras eletrônicas no exterior também podem usar suas carteiras eletrônicas domésticas familiares em seus telefones celulares, digitalizando o código QR da Alipay, fornecendo conectividade móvel contínua em toda a vasta rede comercial da Alipay. Você pode aproveitar a experiência de pagamento.
De acordo com a Alipay, os estrangeiros podem usar o aplicativo para efetuar pagamentos em restaurantes, hotéis, pontos turísticos, lojas de conveniência e supermercados na China, bem como pagamentos de caronas, bicicletas compartilhadas, ônibus e outros serviços de transporte público. Isso significa.
Em março, o Conselho de Estado (Gabinete) da China anunciou diretrizes para melhorar os serviços de pagamento e aumentar a conveniência de pagamento, a fim de atender às necessidades diversificadas de pagamento dos idosos e dos turistas estrangeiros.
O banco central da China, o Banco Popular da China, lançou um guia de pagamentos que explica em texto e gráficos aos estrangeiros como usar cartões bancários, dinheiro, pagamentos móveis e renminbi electrónico na China. Experiência em pagamentos para estrangeiros.
De acordo com o guia de pagamento, quando visitantes estrangeiros usam serviços de pagamento móvel como Alipay, Weixin Pay e UnionPay, nenhuma identificação é necessária para transações abaixo de certos padrões, e algumas carteiras eletrônicas internacionais são. Diz-se que serão aceitas nas lojas .
Alipay e Weixin Pay, um serviço de pagamento móvel no aplicativo projetado para usuários na China continental, aumentaram o limite de uma única transação de pagamento móvel para estrangeiros que vivem na China de US$ 1.000 para US$ 5.000. Aumentou o limite cumulativo anual de transações de US$ 10.000 para US$ 50.000. Antes.
A gigante da tecnologia Tencent Holdings está trabalhando para ajudar turistas estrangeiros a fazer pequenos pagamentos por meio do Weixin Pay sem a necessidade de vincular cartões bancários internacionais. Os usuários também podem experimentar o Weixin Pay primeiro, sem enviar suas informações de identidade completas após vincular seu cartão bancário.
Tencent disse que os volumes de transações com cartões estrangeiros estão aumentando rapidamente. Em comparação com o período experimental, as transações com cartões estrangeiros aumentaram quase cinco vezes por dia em fevereiro. A empresa disse que mais esforços serão feitos para simplificar ainda mais o processo de pagamento para estrangeiros no futuro.
Jennifer Anzola, natural de El Salvador que veio para a China para estudos superiores, disse que tudo o que precisava fazer era baixar o aplicativo Alipay e vinculá-lo ao seu cartão internacional.
Ela disse que o processo foi fácil e que usa o Alipay em seu telefone e o Apple Watch para pagar. Anzora disse que as pessoas também podem comprar mercadorias, reservar hotéis, usar serviços de carona e pedir comida por meio do Alipay.
“A última medida para fornecer serviços de pagamento convenientes melhorará muito a experiência de vida e de consumo dos estrangeiros na China, não só atrairá mais turistas, mas também ajudará a garantir uma indústria de pagamentos saudável e sustentável. Também promoverá o desenvolvimento”, disse Wang Pengbo. , analista sênior da empresa. empresa de consultoria de mercado Boton Analysis;
Wang disse que a série de medidas destinadas a otimizar os pagamentos móveis para estrangeiros mostra a determinação do país em expandir a sua abertura de alto nível.
Disse que para prestar serviços de pagamento mais cómodos aos viajantes estrangeiros, é necessário alargar o âmbito das restrições aos cartões bancários estrangeiros e melhorar e simplificar a autenticação de novos utilizadores.
Don Simiao, investigador principal da Merchants Union Consumer Finance, disse que a inconveniência sentida por alguns turistas estrangeiros pode dever-se principalmente à diferença nos hábitos de pagamento entre a China e outros países.
Ele disse que as pessoas na Europa, nos Estados Unidos e em outros países desenvolvidos estão acostumadas a pagar com cartões bancários ou dinheiro e não estão familiarizadas com pagamentos móveis.
Dong disse que são necessários mais esforços para expandir os diferentes tipos de métodos de pagamento em destinos turísticos, eventos esportivos, centros de transporte, centros médicos e de beleza e outros locais de consumo diário.
