Assistir à explosão da IA generativa é fascinante e alarmante. A nova e interessante tecnologia cativou a imaginação das pessoas graças à sua capacidade de gerar tudo, desde texto a vídeo. Mas também existem preocupações de que estas mesmas características representem uma ameaça potencial para muitos empregos, desde programadores e artistas a profissionais de recursos humanos e profissionais financeiros.
Não há dúvidas de que a IA generativa terá impacto em alguns empregos. De acordo com a Intel, a tecnologia de IA poderá eventualmente emergir poderosa o suficiente para substituir setores corporativos inteiros. No entanto, um jobpocalypse generativo de IA não destrói todos os empregos afetados. Como tudo, este é um pouco mais complicado. E a verdade é que ainda há muita coisa que não sabemos.
“Esta será uma grande ruptura que ocorrerá ao longo de muitos anos, pelo menos uma década”, disse Daniel Keum, professor da Columbia Business School, ao Yahoo Finance. “E isso criará perdedores e vencedores. Mas nem sabemos exatamente o que será.”
Embora a IA generativa facilite alguns trabalhos, criará outros, dizem os especialistas. Esta ideia é semelhante à forma como a Internet e o comércio eletrónico substituíram alguns empregos, ao mesmo tempo que introduziram categorias de trabalho inteiramente novas.
“Como qualquer tecnologia, ela pode representar uma ameaça existencial para uma gama muito restrita de empregos”, explica o professor Sonny Tambe, codiretor do Programa Wharton AI da Wharton School. E já vimos esse tipo de mudança antes.
“Mesmo algo mais versátil, como um trator, por exemplo, pode ter um grande impacto numa gama restrita de trabalhos”, afirma Tambe. “Para a maioria de nós, esta é na verdade uma ferramenta muito útil, mas não creio que seja necessariamente uma ameaça existencial”.
Ainda não se sabe quais profissões correm maior risco.
De acordo com um relatório de julho do Pew Research Center, 19% dos empregos terão alguma forma de exposição à IA generativa. Isto significa que a IA melhorará algumas destas posições, mas não necessariamente as substituirá.
Os especialistas com quem conversei dizem que, à medida que as empresas começam a usar chatbots generativos com tecnologia de IA para responder às perguntas dos clientes e preencher documentos instantaneamente, os representantes de atendimento ao cliente e os contribuintes e outros poderão enfrentar pressão, disse ele. No entanto, qualquer pessoa que já tenha tentado usar um chatbot para obter respostas abrangentes a perguntas sobre tudo, desde seguro de saúde até como devolver uma camisa, sabe que os chatbots podem ser frustrantemente ineficazes.
Andy Wu, professor da Harvard Business School, disse que a IA generativa poderia levar à criação de programas que respondem a comandos de voz. Wu diz que um dia os usuários poderão controlar aplicativos complexos como o Adobe (ADBE) Photoshop usando instruções em linguagem natural, em vez de clicar em menus para editar fotos. Isso significa que tudo o que você precisa fazer é dizer ao aplicativo como deseja que a imagem fique.
Isso poderia facilitar o trabalho do editor de fotos ou dar aos gerentes de nível médio um motivo para substituí-los facilmente.
No entanto, muitas dessas ferramentas ainda apresentam falhas. As imagens de IA geradas contêm erros óbvios, como uma pessoa com uma posição de mão estranha ou os nazistas multiculturais do Google. Os chatbots de IA generativos também são propensos a alucinações, que é um termo sofisticado para erros que parecem oficiais. Até mesmo os aplicativos de transcrição de IA geralmente escolhem as palavras erradas.
novos empregos serão criados
Tal como é quase certo que a IA terá impacto em alguns empregos, também ajudará a criar novas oportunidades. Considere o exemplo do aplicativo Photoshop. Ao tornar os aplicativos e serviços mais facilmente acessíveis, mais pessoas podem começar a usá-los, gerando mais criatividade em diversas áreas.
Com o advento dos blogs e das redes sociais, mais pessoas do que nunca podem compartilhar suas ideias com o mundo. Anteriormente, isso tinha que ser feito pelas organizações de mídia.
Além disso, o desenvolvimento de motores gráficos em grande escala, como Unity e Epic, permitiu que programadores individuais desenvolvessem seus próprios jogos, em vez de depender de um coletivo de desenvolvedores. Isso não significa que os programadores de jogos de renome se foram, mas que os jogadores agora têm acesso a lançamentos de jogos importantes e altamente sofisticados e a jogos independentes.
Levará algum tempo para perceber plenamente o impacto da IA
Para o bem ou para o mal, levará algum tempo até que o impacto total da IA generativa no mercado de trabalho seja sentido.
“Se você olhar os dados, menos de 10% das empresas dos EUA [generative AI] De alguma forma, e provavelmente ainda em fase experimental”, disse Rakesh Kochhar, pesquisador sênior do Pew Research Center, ao Yahoo Finance. “Portanto, não sabemos. É muito cedo para dizer em que direção as coisas irão.”
É claro que, se ouvirmos as grandes empresas de tecnologia, desde Nvidia e Microsoft até Google e Intel, podemos começar a ver uma mudança na IA generativa. Mas a realidade é que ainda demorarão anos, se não mais, até compreendermos o impacto que a tecnologia terá no mercado de trabalho.
Lembra-se de como os caminhões autônomos deveriam tirar o emprego dos caminhoneiros? Isso ainda está longe da realidade. E houve previsões iniciais de que carros autônomos já estariam nos transportando? Eles eram claramente planos.
Envie um e-mail para Daniel Howley em dhowley@yahoofinance.com. Siga-o no Twitter @Daniel Howley.
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