Aplicativo de entrega de comida frauda gorjetas de funcionários em ‘retaliação’ por aumento salarial

metrô

por Hayley Brown

Os nova-iorquinos podem precisar prestar atenção às opções de gorjeta.

Membros da Câmara Municipal estão atacando aplicativos de entrega de comida, alegando que eles estão fraudando trabalhadores que recebem um salário mínimo de quase US$ 20 por hora em gorjetas.

O vereador Sean Abreu (D-Manhattan) está apresentando um projeto de lei na quinta-feira que exigiria uma opção de gorjeta de 10% nas opções de checkout.

“Tudo o que pedimos neste projeto de lei é que a opção de gorjeta volte ao que era antes. As pessoas tendem a dar mais gorjetas se encontrarem a opção antes da refeição. o Posto.

Abreu disse que o aplicativo mudou seus procedimentos “em retaliação” para tornar mais difícil para os consumidores dar gorjeta aos motoristas depois que a cidade aumentou os salários dos entregadores neste mês.

Por exemplo, DoorDash e UberEats removeram a opção de os clientes darem gorjetas até receberem seu pedido, enquanto GrubHub, que também inclui Seamless, reduziu a taxa de gorjeta padrão que exibe.

“Vemos isto como uma questão capital. Os nossos entregadores trabalham arduamente para nos conseguir comida, por isso queremos devolver aos consumidores o poder de decidir se lhes dão gorjeta ou não”, disse Abreu.

Ele estimou que, de acordo com os dois projetos de lei, os cerca de 60 mil trabalhadores de entrega de alimentos da cidade poderiam ganhar coletivamente US$ 9 milhões por ano em gorjetas.

Um porta-voz do Uber disse ao Post que as gorjetas deveriam ser uma “recompensa”.

“A gorjeta é uma recompensa por um bom serviço, depois que o serviço foi prestado. Os funcionários de aplicativos na cidade de Nova York já ganham um salário mínimo por hora de US$ 19,56, e os clientes dão gorjetas aos entregadores em cada pedido.”, disse Josh Gold em uma afirmação.

Um porta-voz do DoorDash disse que o novo salário mínimo criou custos adicionais, o que resultou em clientes pedindo menos comida para entrega.

“O foco cego da cidade na regulamentação excessiva de uma única indústria já está aumentando os custos para os clientes e reduzindo os pedidos para restaurantes locais nos cinco distritos”, disse o porta-voz em um comunicado.

“Eles sugeriram que plataformas como a nossa poderiam trocar chips com base nessa política extrema, e agora estão tentando ir ainda mais longe.”

A cidade anunciou em 1º de abril que o salário mínimo para trabalhadores de entrega de alimentos aumentará em aproximadamente US$ 1,50 por hora, para US$ 19,56 por hora a partir de 1º de abril de 2025.

Isso ocorre depois que uma lei de setembro de 2021 ordenou que o Departamento de Proteção ao Consumidor e ao Trabalhador da cidade revisasse os salários e as condições de trabalho dos entregadores de alimentos.

No ano passado, o departamento decidiu fixar o salário por hora em US$ 17,96, acima do salário médio por hora anterior de US$ 7,09.

Mas Abreu destacou que os trabalhadores só são remunerados pelas “horas ativas” trabalhadas “desde o momento em que recebem a entrega até à entrega”.

“Muitos aplicativos estão espalhando desinformação e dizendo que[os entregadores]são pagos por hora, não por hora. Não serão pagos”, disse Abreu.

Os aplicativos têm flexibilidade na forma como pagam seus funcionários (por viagem ou por hora), desde que ganhem em média um salário mínimo.

Para garantir a fiscalização, a cidade exige que as empresas de entrega de alimentos baseadas em aplicativos relatem estatísticas sobre o número de trabalhadores e entregas ao Departamento de Proteção ao Consumidor e ao Trabalhador.

A proposta de Abreu seria presidir a Comissão de Defesa do Consumidor e do Trabalhador. A vereadora Julie Menin, presidente do comitê, é a co-promotora principal de ambos os projetos.

GrubHub não respondeu a um pedido de comentário.