Aplicativo de entrega de comida protege trabalhadores de acusações de imigração ‘perigosa’

As empresas de entrega de alimentos estão a reagir contra as alegações dos senadores republicanos de que permitem que motoristas imigrantes indocumentados lucrem com os seus modelos de negócio e cidadãos legais.

Na quarta-feira, os senadores Marsha Blackburn (Tennessee), Mike Braun (Indiana) e Ted Budd (Carolina do Norte) anunciaram que, como parte de sua investigação, DoorDash, Grubhub e Uber Eats enviariam uma carta exigindo saber se as pessoas estão “abusando do sistema” para lucrar com ele. Aparentemente, ele saiu da empresa enquanto estava ilegalmente no país.

“Os riscos para os americanos, especialmente para os consumidores que utilizam os seus serviços, são reais”, escreveram as três empresas numa carta aos CEO das empresas. “Estes imigrantes ilegais entregam alimentos directamente nas casas dos consumidores, sem verificação de antecedentes e muitas vezes sem sequer usarem os seus nomes verdadeiros.

“As entregas ocorrem rotineiramente tarde da noite, agravando a situação perigosa. E se o inimaginável acontecesse, haveria pouca ou nenhuma maneira de localizar os migrantes ou levá-los à justiça. chegando.''A falta de processos de responsabilização na porta cria riscos de segurança, especialmente para mulheres e idosos. ”

semana de notícias Todos os três senadores foram contatados para comentários por e-mail.

Os senadores citam um relatório de setembro de 2023. postagem de Nova York No artigo, um funcionário do Uber Eats afirmou que o número de motoristas não avaliados ligados a imigrantes recém-chegados está aumentando. Este risco está relacionado com a utilização de informações falsas para evitar verificações de antecedentes e obter acesso aos endereços residenciais dos clientes.

Mas as empresas disseram semana de notícias As alegações levantadas pelos membros não são contrárias ao seu protocolo.

“Para garantir que Dasher seja quem diz ser e para evitar o acesso de indivíduos que procuram abusar de nossa plataforma, fornecemos verificação de identidade robusta e em várias camadas para qualquer pessoa que deseje fornecer informações por meio de nossa plataforma e estabelecemos um processo de triagem de segurança”. disse um porta-voz do DoorDash. semana de notícias e-mail na sexta-feira.

“Para ser claro, não há lugar na plataforma DoorDash para pessoas que não podem ou não querem verificar sua identidade. Todos os Dashers devem ter sua própria conta verificada.”

A empresa também afirma que o compartilhamento de contas, ou qualquer acesso ou compartilhamento não autorizado de contas Dasher por indivíduos, é estritamente proibido, viola os Termos de Serviço da empresa e, se for detectado, resultará na desativação do indivíduo na plataforma. que isso seria feito.

Antes de serem autorizados a fazer entregas em nome da empresa, todos os Dasher dos EUA passam por um “processo contínuo de várias camadas” que inclui uma verificação de antecedentes, bem como verificações adicionais de antecedentes criminais e de veículos motorizados (se aplicável). uma “verificação legal”.

Os mesmos protocolos existem no Grubhub, disse um porta-voz à Newsweek por e-mail na sexta-feira.

A verificação inclui pedir aos indivíduos que insiram um nome e endereço de e-mail válidos, carreguem um documento de identidade qualificado e tirem uma foto com um telefone celular que corresponda ao documento de identidade enviado. Os condutores de automóveis e ciclomotores devem fazer upload de imagens da frente e do verso de sua carteira de habilitação.

Uma verificação de antecedentes inclui informações como seu nome legal, endereço e número de seguro social.

Um porta-voz do Grubhub disse: “O compartilhamento de contas é completamente inaceitável no Grubhub e será encerrado imediatamente”. “Os parceiros de entrega em nossa plataforma devem passar por extensas verificações de antecedentes e concordar com os Termos de Serviço do Parceiro de Entrega Grubhub, que exige que eles mantenham a confidencialidade e a segurança de suas contas em todos os momentos.

“Se encontrarmos alguém deturpando sua identidade ou permitindo acesso não autorizado à sua conta, essa pessoa será removida da plataforma.”

semana de notícias Também perguntamos a cada empresa se elas tinham alguma preocupação sobre como as alegações poderiam afetar seus negócios e se essas preocupações haviam sido comunicadas de alguma forma ao senador em questão. Não houve resposta.

semana de notícias Também entramos em contato com o Uber Eats por e-mail para comentar.

Os senadores estão pedindo às empresas que respondam às seguintes perguntas até 6 de maio:

• Que medidas você toma para fortalecer a segurança do seu aplicativo e garantir que apenas correntistas possam entregar alimentos por meio do seu serviço?
• Quais são as implicações para os titulares de contas que venderam o acesso às suas contas?
• Quantos titulares de contas você suspendeu por venderem acesso às suas contas?
• Você recebeu algum relato de consumidores sobre esse problema crescente? Em caso afirmativo, quantos?