No entanto, a insatisfação generalizada dos usuários afetou o aplicativo. Veja o caso do Bumble, por exemplo, desde que abriu o capital em 2021, o preço de suas ações despencou cerca de 85%. Em novembro, o fundador do Bumble, Whitney Wolfe Herd, deixou o cargo após 10 anos como CEO. Pouco depois, seu sucessor, Lydiaan Jones, anunciou planos de cortar quase um terço da força de trabalho da empresa. Enquanto isso, o rival Match Group do Bumble, dono do Tinder, Hinge e OkCupid, viu suas ações caírem acentuadamente em novembro passado, em parte porque o Tinder lutava para reter membros pagantes.
Como observação lateral, só ouvi críticas negativas sobre aplicativos de namoro. Amigos excluem esses arquivos o tempo todo, frustrados com conversas que caem de penhascos, encontros que parecem entrevistas de emprego e pessoas que são atraentes on-line, mas dolorosamente estranhas pessoalmente, por dias ou dias, baixando-os novamente depois de uma semana. Eles falam sobre esses momentos de “fraqueza” da mesma forma que caracterizam um alcoólatra agora sóbrio entrando em um bar. (Na verdade, seis demandantes processaram o Match Group em fevereiro, acusando a empresa de violar as leis de proteção ao consumidor e gamificar o namoro para “transformar usuários em jogadores”.) Um porta-voz disse à NPR que o processo é “ridículo e sem mérito”.
À medida que uma nova geração começa a namorar, os avanços na inteligência artificial, a queridinha do mundo da tecnologia, podem acabar com a estagnação dos aplicativos de namoro? Ou os enxames de chatbots e algoritmos otimizados irão afastar os usuários com perfis falsos?
Grandes empresas como Match Group e Bumble estão apostando alto no potencial da IA. O CEO do Match Group, Bernard Kim, disse durante uma teleconferência de resultados em janeiro que a IA é “essencial” para o futuro da empresa e prometeu investir de US$ 20 milhões a US$ 30 milhões em IA.
O Bumble e o Match Group têm planos para ferramentas alimentadas por aprendizado de máquina. O Tinder já está testando um recurso que pesquisa sua biblioteca de fotos para selecionar a melhor foto de perfil. Outra ferramenta que o Match Group está desenvolvendo é aquela que fornece iniciadores de conversas e ideias para encontros. Bumble prevê que a IA forneça feedback sobre fotos, ajudando os usuários a criar perfis e mensagens e criando um resumo de compatibilidade de correspondência.
Tudo isso pode ser oferecido gratuitamente, por um custo adicional ou como vantagens incluídas na assinatura, e os aplicativos de namoro dependem cada vez mais deles como fonte de renda. De acordo com um relatório do Morgan Stanley, cerca de três quartos dos usuários não pagam nada por aplicativos de namoro.
Um novo aplicativo de namoro desenvolvido em torno da IA está levando as coisas ainda mais longe. Por exemplo, aplicativos de conversação de IA, como Rizz e Keys, afirmam que sua tecnologia pode ajudar as pessoas a criar melhores históricos de namoro e mensagens para enviar aos pares. E o recém-lançado Volar fornece a cada usuário um assistente de IA que simula um encontro com o assistente de IA de outro usuário. Após o bate-papo desses assistentes, os dois usuários humanos leem a transcrição da conversa e decidem se desejam continuar a partida.
Annabelle Iwegbue, 25, deu a Liz sua opinião em um artigo sobre namoro e IA. Cosmopolita. O modelo Rizz é simples. Faça uma captura de tela do seu perfil de jogo ou pergunta, carregue-a e aguarde o início da conversa e as respostas geradas por máquina. “Nenhuma das respostas foi algo que eu naturalmente gostaria de dizer”, disse-me Iwegbue.
Madeline Salazar, 30, tem uma conta no TikTok onde posta vídeos satíricos dela mesma usando IA para gerar imagens de pegadinhas realistas, engraçadas (e um pouco assustadoras). Em uma única peça, uma mulher usa IA para editar sua foto para fazer parecer que um vizinho gostoso chegou para atrair a atenção de seu namorado indiferente. Em outro, ela se vinga de alguém que a perseguiu durante seis meses, enviando-lhe uma foto falsa dela mesma. . . 6 meses de gravidez. Seu vídeo mostra como a IA pode criar ilusões com eficiência usando suas habilidades.
Mas quando Salazar tentou usar a IA para criar algo autêntico, uma história de namoro que refletisse as sutilezas de sua personalidade, os resultados foram “muito genéricos e pré-fabricados”, disse ela. ChatGPT, um chatbot de IA, continuou cuspindo opções que eram “a piada mais cafona do mundo”. Ao pesquisar este artigo, encontramos centenas de vídeos marcados com #rizzapp ou #rizz (o criador não os chama assim, mas parecem anúncios) mostrando iniciadores de conversa e respostas que descobri. As que mais me lembro eram o tipo de piada em que adolescentes cumprimentavam uns aos outros.
Afinal, há limites para o que os bots e assistentes de IA podem fazer. “Depois que você conhece alguém pessoalmente, essa pessoa é quem é”, diz Salazar. “Você é mais do que essas cinco fotos e três frases espirituosas.”
Valeria Safronova é jornalista freelancer que cobre gênero, artes, negócios e relações exteriores para o The New York Times, The Washington Post e Parliament Magazine. Por favor, envie seus comentários para magazine@globe.com.
