Os líderes da indústria da saúde reuniram-se recentemente para discutir as questões mais prementes, desde as novas tecnologias aos desafios colocados pelo aumento das fusões e aquisições e dos padrões ambientais, sociais e de governação.
A consultora do setor Megan Moody convocou a reunião, que incluiu o prestador de cuidados para idosos Adas Homecare, com sede no Tennessee, a rede ortodôntica Smile Doctors e o banco de investimentos Houlihan Lokey, com sede em Dallas, Texas.
A mesa redonda foi fechada à mídia, mas Moody, diretor de mercado da Embark Consulting em Nashville, compartilhou alguns dos destaques.
Os sistemas de saúde lutam para agilizar os processos de fusões e aquisições
No início de 2024, a análise da PwC previa que a atividade de fusões e aquisições aumentaria ao longo do ano, especialmente nos setores farmacêutico, de ciências da vida e de serviços de saúde. Foi exatamente isso que aconteceu.
Vinte negócios em hospitais e sistemas de saúde foram anunciados este ano, tornando-o o primeiro trimestre mais movimentado para fusões e aquisições desde 2020, de acordo com o Relatório Trimestral de Atividades de Fusões e Aquisições de Kaufman Hall.
Moody disse que uma mesa redonda de 15 de maio discutiu os desafios que as empresas enfrentam quando se trata de integrar registros eletrônicos de saúde, sistemas de contabilidade de pacientes e outras tecnologias.
“O mais importante para mim foi a importância do processo de integração para o acordo”, disse Moody. “A maioria das empresas concentra-se antecipadamente no processo de due diligence para obter isso (qualidade dos lucros) e garantir que as suas finanças sejam sólidas. Mas todos se perguntam como aplicar isso aos seus negócios. tanto do ponto de vista tecnológico quanto operacional.”
Em alguns casos, disse ele, dependendo do tamanho da fusão, as empresas podem acabar tendo que centralizar quatro ou cinco sistemas clínicos diferentes em vários locais.
“Para preservar esse histórico e fazer tudo isso sem impactar o paciente, todos esses dados precisam ser cortados ou integrados ao novo sistema”, disse Moody.
As empresas de saúde normalmente ficam atrás dos avanços tecnológicos, mas estão tentando recuperar o atraso.
No passado, o setor da saúde poderia levar meses ou até anos para implementar novas tecnologias nas operações diárias. A segurança dos pacientes e a segurança dos dados são de suma importância, por isso os hospitais e outras empresas de saúde têm o cuidado de evitar tecnologias que possam colocar os dados dos pacientes em risco.
Existem também regras e regulamentos de conformidade de dados que as empresas de saúde são legalmente obrigadas a seguir.
“As empresas de saúde lutam para manter a tecnologia existente atualizada, e muito menos inovadora”, disse Moody. “A maioria das empresas de saúde está investindo em análise de dados. Esta é realmente a área em que as empresas estão mais focadas, seguida pela segurança cibernética com todas as violações que ocorreram recentemente.”
Moody acrescentou que a tecnologia de envolvimento do paciente também é uma área onde os líderes empresariais procuram avançar. Um exemplo discutido foi o uso de tecnologia ortodôntica que permite aos pacientes escanear a boca em casa e evitar visitas ao consultório. Outra é a introdução de chatbots automatizados que se comunicam com os pacientes para agendar consultas e lembrá-los dos acompanhamentos necessários.
“A longo prazo, os médicos estão envelhecendo. Há menos pessoas ingressando na área médica ou querendo ingressar na área médica”, disse Moody. “A tecnologia de automação de IA desempenhará um papel importante para preencher essa lacuna.”
Os líderes empresariais veem o ESG como um “mal necessário”
As métricas de responsabilidade ambiental, social e de governança, comumente chamadas de ESG, incluem tudo, desde emissões de carbono e eficiência energética até envolvimento comunitário e diversidade de liderança.
“Quando se trata do tema ESG, o consenso é, na verdade, que ESG é um mal necessário”, disse Moody. “A maioria das empresas do setor de saúde demorou a estabelecer uma estrutura ESG formal e muitas manifestaram interesse em precisar da assistência de consultores para estabelecer uma.”
Ainda assim, ele disse que o ESG parece ser menos importante para os investidores e empresas de private equity do que era há alguns anos.
Capa de Hadley Hitson Tendências de negócios, restaurantes e saúde para os habitantes do Tennessee. Ela pode ser contatada em hhitson@gannett.com. Para apoiar seu trabalho, assine o The Tennessean.
