Apesar do entusiasmo em torno da IA generativa em toda a indústria tecnológica, a lacuna no sentimento positivo do consumidor está a aumentar.
De acordo com a edição de 2024 do Barômetro de Confiança da Edelman, nos últimos cinco anos, a confiança do consumidor na IA caiu de 61% para 53% globalmente, e a confiança na IA nos Estados Unidos caiu de 50% para 35%. Os entrevistados globais confiam significativamente mais na tecnologia em geral (76%) do que na IA (50%) e quando a IA é bem gerida pelas instituições, em comparação com quando é mal gerida, são mais propensos a adotar a IA.
Um inquérito anual realizado em Novembro a 1.150 pessoas em 28 países também concluiu que a rejeição da IA é três vezes maior nos países desenvolvidos do que nos mercados em desenvolvimento. Entretanto, apenas 38% dos Democratas confiam na IA, tal como 25% dos independentes e 24% dos Republicanos. Entretanto, 45% dos Democratas rejeitam a IA e 25% aceitam-na, enquanto 58% dos Republicanos rejeitam-na e apenas 15% aceitam-na.
Outras pesquisas descobriram algumas das razões pelas quais muitas pessoas não confiam na IA. Num novo relatório da UNESCO, os investigadores afirmam que os modelos de IA, incluindo o GPT-3.5 e o Llama 2, têm um “potencial alarmante” para produzir conteúdo baseado em estereótipos sobre raça, género, sexualidade e preconceitos culturais. ele disse. Entretanto, o Center to Counter Digital Hate descobriu que várias plataformas populares de imagem de IA geraram desinformação sobre as eleições em 41% dos testes dos seus investigadores.
As questões relacionadas com as eleições continuam a ser uma grande preocupação para os anunciantes. De acordo com um novo relatório da Forrester, 82% dos profissionais de marketing de consumo dos EUA disseram estar preocupados com a comercialização de suas marcas durante as eleições presidenciais de 2024. A desinformação gerada pela IA é uma preocupação, mas não é a única. Outros “ventos contrários” incluem o aumento dos preços da publicidade, a evolução das regulamentações e o sentimento do consumidor.
Enquanto vários gigantes da tecnologia procuram formas de melhorar a fiabilidade e os esforços de segurança da IA, os reguladores também estão a apresentar as suas próprias propostas. Na semana passada, a Comissão Federal de Comércio anunciou planos para novas regras relacionadas às chamadas automáticas de IA para proteger consumidores e empresas de uma variedade de golpes. Sobre IA, o discurso sobre o Estado da União do presidente Joe Biden na semana passada também afirmou que o projeto de lei bipartidário visa “aproveitar a promessa da IA para nos proteger dos perigos”, incluindo deepfakes de IA. Foi brevemente mencionado que incluía uma proposta para proibir.
A confiança também foi discutida na semana passada no evento anual PrivacyCon da FTC, onde vários especialistas falaram sobre diversos tópicos. Um dos palestrantes, Jestfunmi Omie, pesquisador da Universidade de Stanford, destacou que os humanos têm uma tendência inata a confiar nas informações, razão pela qual muitas pessoas confiam nas respostas que obtêm de plataformas como o Google.
“O que precisamos entender e lembrar é que os humanos confiam nas máquinas”, disse Omie durante o evento. “Achamos que quando um computador diz algo, é muito preciso, e é por isso que tantas pessoas são enganadas. …E é por isso que pensamos que quando um computador diz algo, é muito preciso. Isso porque eles seguem quase cegamente o computador. instruções.”
Prompts e produtos: mais notícias sobre IA
- Na semana passada, dois dos principais concorrentes do ChatGPT fizeram atualizações notáveis em seus chatbots de IA. Uma das startups, a Inflection AI, trouxe seu modelo Inflection 2-5 para o chatbot Pi, adicionando uma maneira de realizar pesquisas na web, e o Pi agora tem 1 milhão de usuários ativos diariamente. Deixei isso claro. Outra startup, a Anthropic, anunciou a estreia de Claude 3.
- A HP anunciou uma série de novos produtos de IA em hardware e software, incluindo um novo portfólio de PCs com tecnologia de IA e uma nova parceria com a Nvidia.
- Menos de uma semana depois de Elon Musk entrar com uma ação judicial contra a OpenAI, a startup refutou as últimas alegações de Musk usando e-mails antigos como prova. O e-mail, publicado em uma postagem no blog da OpenAI, mostra que Musk entende que a startup precisa ser mais do que uma organização sem fins lucrativos e que os modelos da OpenAI devem ser privados e não de código aberto para desenvolver IA. Isso sugere que ele estava ciente da necessidade de manter
- A Adobe anunciou que está adicionando novos recursos generativos de IA ao aplicativo móvel Adobe Express para iOS e Android.
- A empresa de web design Wix lançou um novo recurso generativo de IA para seu chatbot que permite criar sites em segundos. Esta atualização chega logo depois que GoDaddy adicionou recursos de IA semelhantes para pequenas e médias empresas com o lançamento de sua ferramenta Airo.
- Outras empresas de tecnologia de marketing que adicionaram novos recursos de IA na semana passada incluem a Gupshup, que lançou uma nova “nuvem de conversação”, e a Amperity, que adicionou novas ferramentas generativas de IA à sua plataforma CDP.
- Cooler Screens foi renomeado para CoolerX para se concentrar mais nos recursos de IA.
- A União Europeia está programada para votar esta semana uma legislação abrangente sobre IA, conhecida como Lei de IA, que pode ter ramificações importantes para os esforços de IA em toda a Europa e em todo o mundo.
Pesquisa e outros relatórios: Além de 1 e 0
- Em uma pesquisa com 200 CMOs realizada pela Statista e Plus Company, 81% disseram que usam IA para planejamento de mídia, mas apenas 36% usam IA para atribuição. Quando questionados sobre o impacto da IA nos próximos dois anos, 13% esperam que o papel do SEO diminua, 21% esperam que serão necessários menos redatores e 23% acham que a IA reduzirá o número de analistas. Enquanto isso, 53% acham que isso levará a um aumento nas funções criativas e 41% acham que criará novas funções para engenheiros imediatos.
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