As empresas de encontros on-line estão enfrentando declínios de usuários no Tinder e no Bumble, os maiores aplicativos de namoro do mundo, já que seus produtos são direcionados a comunidades específicas, desde pais solteiros e homens gays até “médios a três” que apostam na retomada do crescimento.
Os investidores estão torcendo pelo Grinder, que comercializa exclusivamente para homens gays e bissexuais, mas também estão torcendo pelo Grinder, um gigante multifuncional que possui 40 produtos, incluindo o Tinder, e US$ 1,2 bilhão.
Enquanto isso, a Feeld, fundada há 10 anos, é uma empresa para pessoas “curiosas” e de “mente aberta” que desejam se envolver em perversões, não monogamia e poliamor, desde relacionamentos abertos até parcerias a três, ou “ trios.” O número de usuários está aumentando entre as pessoas que estão ”, e um “quad” de quatro vias.
As ações do Grindr mais do que duplicaram desde o início de 2023, dando à aplicação um valor de 2 mil milhões de dólares, em contraste com as ações do Match Group e do Bumble, que caíram dos máximos da era pandémica. A Match, líder do setor de US$ 8,8 bilhões, perdeu um quinto de seu valor de mercado desde o início de 2023, e as ações da Bumble caíram pela metade.
Os maiores produtos do Match Group, Tinder e Bumble, estão vendo um declínio no número de usuários ativos mensais, enquanto o Grindr continua a crescer, de acordo com estatísticas da Sensor Tower.
O outro produto importante da Match, o Hinge, focado em relacionamento, contrariou a tendência e continua a surpreender os usuários, embora não tenha feito muito para compensar os usuários que deixaram o Tinder.
O Grindr diz que focar em comunidades e grupos demográficos específicos é um trunfo, não uma barreira ao crescimento. As empresas que têm um “conhecimento profundo” de seus usuários têm “muitas oportunidades de criar produtos realmente excelentes e ganhar ainda mais dinheiro com eles”, disse o CEO George Allison.
Essa visão se reflete na receita do aplicativo, que aumentou mais de um terço em relação ao ano anterior nos três meses até março, em comparação com a receita do Match no mesmo período, que aumentou 9%, para 860 milhões de dólares. Enquanto isso, a receita do Bumble aumentou um décimo, para US$ 268 milhões.
Allison, que é gay e se descreve como um “ex-usuário assíduo do Grindr”, diz que o “profundo conhecimento da cultura gay” de sua equipe permite que eles criem produtos que atendam às “necessidades muito específicas” dos usuários.
O sucesso destas aplicações centradas na comunidade pode ter levado o Match Group a migrar para mais produtos de nicho, numa tentativa de apaziguar os investidores e reverter a desaceleração do crescimento.
Archer, o primeiro produto voltado especificamente para homens gays e bissexuais, oferece uma assinatura premium e foi baixado mais de 1,5 milhão de vezes em seu primeiro ano, segundo dados da Sensor Tower. Gary Swidler, diretor financeiro da Match, disse em uma teleconferência de resultados que espera que Archer se torne em breve um “fator mais significativo”.
A Match adicionou uma série de marcas nos últimos anos, com produtos feitos sob medida para namorados negros, latinos e cristãos, bem como para pais solteiros. A empresa também possui um “aplicativo de namoro para os excessivamente ambiciosos” chamado The League.
Match informou que a receita direta desses produtos comunitários aumentou quase um quarto nos três meses até março em comparação com o mesmo período do ano passado.
A Match disse em seu último relatório de lucros que espera que suas marcas voltadas para grupos demográficos específicos compensem os declínios nas principais marcas tradicionais, como o OkCupid, “já no próximo ano”. A empresa de namoro online divulgará os lucros do segundo trimestre na terça-feira.
Um instantâneo do gráfico interativo é mostrado. Provavelmente, isso ocorre porque você está off-line ou tem o JavaScript desativado em seu navegador.
Os usuários ativos mensais no Field, com sede no Reino Unido, que atende pessoas que desejam explorar relacionamentos abertos e poliamor, aumentaram para uma média de 1,5 milhão nos três meses até junho, em comparação com o mesmo período de 2019, de acordo com a Sensor Tower. um aumento de mais de 10% em relação ao ano anterior. A empresa disse que tem sido lucrativa desde 2017, mas se recusou a fornecer detalhes de receita.
A CEO Ana Kirova diz que o crescimento do Field se deve ao foco do aplicativo na comunidade. “O fato de trabalharmos tão próximos de nossos membros nos dá uma noção mais intuitiva do que eles desejam”, diz ela. A fidelidade do usuário, especialmente na compra de recursos pagos, reflete a identidade específica do aplicativo, em vez de imitar produtos convencionais como o Tinder, disse ela.
Outros aplicativos de nicho incluem o Datefit, que se concentra em fitness, e o Farmers Only, uma empresa sediada nos EUA com o slogan “As pessoas urbanas não entendem” e voltada para pessoas que vivem em áreas rurais de Masu.
O crescimento contínuo destes produtos reflecte a crença crescente da indústria de que os jovens querem aplicações que sejam personalizadas para eles e procuram cada vez mais parceiros que partilhem os seus interesses e experiências.
“Para algumas pessoas, o apelo dos aplicativos de namoro é que eles permitem que você conheça qualquer pessoa, alguém que é completamente diferente de você”, disse Kathryn Coduto, pesquisadora da Universidade de Boston. Mas muitos jovens querem uma “experiência mais autêntica ou tradicional” de encontrar um parceiro através de interesses e experiências partilhadas, acrescentou.
Ao eliminar rapidamente os usuários que não atendem a determinados critérios, a indústria de namoro está confiante de que produtos adaptados a interesses e dados demográficos especiais trarão de volta usuários que relatam sentir-se “sobrecarregados” pelos serviços convencionais.
“Esta questão da quantidade em detrimento da qualidade está a contribuir para o esgotamento dos produtos convencionais”, disse Liesel Shalabi, investigadora da Universidade do Arizona.
Pesquisas acadêmicas e da indústria mostram consistentemente que a maioria dos solteiros usa vários aplicativos de namoro ao mesmo tempo, então o Match Group espera atrair mais usuários para seu produto personalizado e torná-lo mais popular. Shalabi disse que a empresa provavelmente está apostando que pode apoiar o Tinder e. Dobradiça, dois gigantes.
“O crescimento destes produtos de nicho é uma prova potencial de que a categoria de encontros online permanece saudável”, disse Benjamin Black, analista de pesquisa do Deutsche Bank.
Os benefícios de visar interesses e comunidades específicas significam que novos produtos e startups podem reduzir o número de inscrições necessárias para construir um conjunto de combinações adequadas. “Ter pontos em comum ajuda muito a promover conexões significativas”, diz Coduto.
Os usuários costumam ser mais leais e motivados e estão mais dispostos a pagar por serviços premium. “Essa especificidade é a vantagem deles”, ressalta Shalabi. “Eles conhecem bem o seu mercado e têm uma base de usuários fiéis.”
Mas alguns analistas alertam que produtos adaptados demograficamente podem nunca ser capazes de competir com gigantes como o Tinder e o Bumble.
“Claramente não é possível escalar”, disse Black. “Mesmo quando existem comunidades vibrantes, elas geralmente são pequenas, e tentar expandir além disso pode alienar os usuários que já fazem parte da comunidade.”
