As pessoas odeiam assinaturas no aplicativo, mas estamos comprando-as mais do que nunca

Reclamamos das assinaturas, mas será que realmente as odiamos ou simplesmente as toleramos porque não temos outra escolha?

De acordo com um novo relatório, planejamos gastar US$ 120 bilhões em assinaturas de aplicativos este ano, embora quase ninguém goste delas. As assinaturas obviamente fazem sentido para alguns serviços, como streaming de música ou provedores de e-mail, mas, por exemplo, para aplicativos simples de anotações ou tipos de utilitários em que se espera que você pague uma vez e depois os use, não parece muito apropriado. . Algumas vezes por ano, às vezes mais. Então, o que está acontecendo com as assinaturas?

“Embora frequentemente ouçamos reclamações sobre modelos de assinatura, a realidade é mais sutil. Muitos usuários apreciam a flexibilidade e o acesso que as assinaturas oferecem. Você pode desfrutar de recursos premium sem custos iniciais, disponibilizando aplicativos de alta qualidade para um público mais amplo”. disse Max Williams, fundador do HeroBot.app, em um e-mail para Lifewire.

público cativo

As assinaturas são ótimas nos lugares certos. O mercado de software móvel está acostumado a preços baixos que impossibilitam que os desenvolvedores ganhem a vida apenas vendendo aplicativos. Se você pagar apenas US$ 5, o que é considerado caro para um aplicativo de telefone, você pode realmente esperar que o desenvolvedor continue apoiando e atualizando o aplicativo nos próximos anos?

Os fabricantes de software móvel têm várias opções. Uma delas é tentar continuar vendendo para novos usuários e, ao mesmo tempo, absorver todos os custos de suporte associados a uma base de usuários que cresce desproporcionalmente à receita. A outra é criar aplicativo após aplicativo, derrubá-los e mais ou menos abandoná-los quando as vendas caírem, ou encher aplicativos com anúncios, ou ser pago por empresas de rastreamento para colocar spyware em aplicativos. Alternativamente, os desenvolvedores podem escolher um modelo de assinatura. Nesse modelo, clientes bem avaliados pagam taxas recorrentes para continuar melhorando o aplicativo. Está claro qual deles é o mais sustentável tanto do ponto de vista do usuário quanto do desenvolvedor.

Portanto, o problema pode não ser a assinatura como conceito, mas o cansaço da assinatura. Afinal, quando você soma várias assinaturas de streaming, assinaturas de aplicativos, custos anuais de e-mail e nomes de domínio, etc., o custo pode ser enorme. É difícil justificar uma assinatura adicional de aplicativo, mesmo que seja apenas alguns dólares por mês.

Abaixo do padrão

Nos desktops, esse problema foi amplamente resolvido há muitos anos. Baixe uma avaliação gratuita por tempo limitado ou com recursos limitados e, se gostar, compre. fim. Você pode usar esse aplicativo desde que ele continue funcionando no seu computador. Depois de algum tempo, o desenvolvedor lançará uma atualização. Se necessário, pague a taxa de atualização (não o preço total). Se não quiser, você pode continuar usando a versão que possui.

O modelo em si não é perfeito. Os desenvolvedores tendem a reter todos os novos recursos excelentes para tornar a próxima grande atualização tão atraente que queremos atualizar, mas os aplicativos pelos quais pagamos por assinatura recebem novos recursos assim que estiverem prontos.

“Este modelo também permite que os desenvolvedores apoiem e melhorem seu software continuamente, o que pode não ser possível com uma compra única. Portanto, os modelos de assinatura estão insatisfeitos. No entanto, é frequentemente visto como uma abordagem necessária no ecossistema digital de hoje. , onde a melhoria contínua é a norma”, disse o CEO do FutureFund, Darian Shimmy, por e-mail.

Alguns desenvolvedores que priorizam dispositivos móveis, limitados por várias regras da loja de aplicativos, criaram soluções alternativas inteligentes para imitar o modelo de desktop. Michael Tyson, o criador do Loopy Pro, um ótimo aplicativo de looper para músicos, tem uma abordagem engenhosa. Pague a taxa do aplicativo para obter um ano de novos recursos. Após esse ano, você poderá continuar usando sua compra e obter todas as futuras correções de segurança e bugs. Se você quiser obter novos recursos por mais um ano, pague novamente.

Então, o que faz valer a pena pagar por uma assinatura?

“A chave para um modelo de assinatura bem-sucedido é o valor percebido. Os usuários estão dispostos a pagar por uma assinatura se acreditarem que estão obtendo valor pelo dinheiro. “Isso significa uma experiência de usuário perfeita”, diz Williams.

Parece que as assinaturas não vão acabar, mas isso não significa que não possamos valorizá-las ou aceitá-las como uma pechincha por um ótimo software.