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A estratégia digital está ditando as táticas de campanha de relações públicas mais do que nunca. Quase dois terços dos profissionais da indústria de comunicações concordam que o marketing digital e as táticas de relações públicas precisam ser usados mais em conjunto.
Eu concordo, mas mesmo que a corrida digital seja tão intensa, os profissionais de marketing B2B também devem se lembrar de aproveitar a “otimização do mecanismo cerebral” (BEO). Uma campanha de relações públicas bem-sucedida depende de uma combinação de estratégias digitais e analógicas para aumentar o conhecimento da marca.
Agências de comunicação que dependem de estratégias falsas de mídia conquistada são raras, mas existem. Recentemente, uma respeitada empresa de relações públicas em Londres tentou compensar financeiramente um jornalista freelance de tecnologia em troca de um artigo para um cliente. Isto destacou a dura realidade que rodeia a relação entre as empresas de relações públicas e a “má conduta” dos jornalistas na estratégia digital.
Cenários como este apresentam uma oportunidade perfeita para destacar como os profissionais de comunicação podem alavancar suas estratégias de SEO para o sucesso sem arriscar sua reputação ou credibilidade.
1. PR e SEO estão inerentemente ligados
A maioria das equipes de marketing B2B reconhece o valor do SEO. A pesquisa mostra que a pesquisa orgânica é responsável por mais da metade de todo o tráfego do site. É claro que o SEO deve estar na vanguarda da sua estratégia online B2B.
Se você deseja criar postagens de blog repletas de palavras-chave relevantes para o site da sua empresa ou garantir visibilidade paga, tudo começa com o estágio de geração de conteúdo. Os benefícios de uma estratégia de SEO eficaz são claros quando bem executada.
Sua estratégia de relações públicas também deve se concentrar em palavras-chave em todas as formas de conteúdo, incluindo comunicados à imprensa, artigos, postagens em blogs e até mesmo postagens em mídias sociais. Isso não significa encher seu conteúdo de palavras-chave a ponto de ele perder o sentido. Em vez disso, os profissionais de RP devem elaborar cuidadosamente textos que conectem organizações B2B a palavras-chave em seu setor ou a temas de mercado.
O fato de organizações B2B aparecerem consistentemente em domínios de terceiros confiáveis e terem seu conteúdo orgânico bem classificado por meio de SEO pode demonstrar liderança no setor. Os jornalistas estão mais ocupados do que nunca e não têm tempo para avaliar quem é a melhor organização em cada setor. Aqui, os recursos apresentados na lista “Top X” ajudam as organizações a se destacarem como principais concorrentes em seus respectivos setores, com o benefício adicional de alcançar clientes em potencial.
SEO é importante, mas também é importante olhar mais de perto e otimizar seu cérebro, seu mecanismo de busca natural.
2. Não se esqueça do poder do seu cérebro
À medida que o mundo digital continua a avançar a cada semana, é fácil esquecer que o principal impulsionador das vendas B2B são os seus funcionários.
De acordo com um estudo de 2019, 68% das experiências online começam com um mecanismo de busca. Mas a pesquisa começa muito antes de o consumidor olhar para a tela. Semelhante às experiências B2C, toda experiência de cliente B2B começa com uma pesquisa preliminar na memória interna, seguida por uma consulta no mecanismo de pesquisa.
Como resultado do mero efeito de exposição (também conhecido como princípio da familiaridade ou teoria da ressonância cognitiva), o cérebro prefere coisas que são familiares, mesmo que essa familiaridade seja subconsciente. Marcas memoráveis têm maior probabilidade de serem confiáveis, e é aí que as dicas psicológicas são úteis.
Assim como o SEO e os backlinks, os profissionais de RP podem usar dicas mentais para construir o reconhecimento e a reputação da marca online, mesmo antes que surja a necessidade de uma compra. Esse tipo de otimização do mecanismo cerebral (BEO) ajuda a conectar a recuperação da memória às pesquisas no Google.
Mas como os profissionais de RP podem garantir que o tráfego retorne aos seus sites? É aí que os backlinks desempenham um papel fundamental.
3. Backlinks incorporados conectam canais de relações públicas com marketing digital
Backlinks são links que direcionam o tráfego online de um site para outro. Todos os principais motores de busca consideram os backlinks como “votos” para uma página específica, um indicador de conteúdo de alta qualidade que ganhou apoio de outros sites. O Google considera os backlinks confiáveis um dos sinais mais importantes para classificar o conteúdo, tornando-os uma parte importante da sua estratégia de SEO.
Embora a capacidade de dominar os resultados da pesquisa com palavras-chave seja importante, garantir cliques que levem você diretamente ao site de uma empresa também é uma meta importante para qualquer campanha de relações públicas orientada por SEO. Portanto, sua cópia de relações públicas deve incluir backlinks para páginas relevantes do site da sua empresa. Os cliques de backlinks de conteúdo orgânico podem ser rastreados por meio de códigos UTM, plataformas de marketing como HubSpot ou ferramentas de análise de sites como o Google Analytics.
Links de qualidade começam com conteúdo de qualidade. Conteúdo verdadeiramente interessante, informativo e original ajudará você a obter backlinks confiáveis e ajudará sua organização a manter boas classificações em sites como o Google.
Profissionais de RP trabalham diretamente com jornalistas para publicar conteúdo de mídia adquirido em publicações direcionadas, construir reconhecimento de marca por meio de liderança inovadora e garantir que backlinks incorporados adicionem relevância ao site de uma empresa.
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Nesta era digital, o SEO é essencial para os profissionais de comunicação. Os meios de comunicação agora têm acesso à maioria das plataformas online, criando uma tremenda oportunidade para as organizações B2B aproveitarem o SEO e os backlinks para gerar leads digitais e aumentar o conhecimento da marca.
No entanto, os profissionais de relações públicas e marketing não devem esquecer o impacto da otimização do mecanismo cerebral. Uma estratégia abrangente de SEO pode ajudar os profissionais de comunicação B2B a aproveitar ao máximo o BEO, aprimorar os esforços de marketing e, por fim, criar um perfil de marca B2B mais memorável e bem-sucedido.
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