Nunca acabe clicando em uma janela pop-up vermelha ou laranja que de repente afirma que um vírus de computador foi detectado.
Aqui está um aviso de economia de dinheiro compartilhado por especialistas em tecnologia preocupados com o fato de as vítimas serem enganadas em centenas de milhões de dólares.
De acordo com o Relatório de Crimes na Internet de 2023 do FBI, mais de 37.500 reclamações de falsos golpes de suporte técnico foram relatadas apenas nos EUA no ano passado.
Como resultado, as vítimas perderam mais de US$ 924 milhões até 2023.
No final de abril, o FBI anunciou que o tipo de fraude contra idosos mais comumente relatado em 2023 foi a fraude de suporte técnico.
Esse tipo de golpista pode tentar enganá-lo exibindo uma janela pop-up na tela do computador.
Por exemplo, eles podem se assemelhar a mensagens de erro do seu sistema operacional ou software antivírus, de acordo com a Federal Trade Commission (FTC).
“Os golpistas de suporte técnico querem que você acredite que seu computador tem um problema sério, como um vírus”, acrescentou.
“Eles querem que paguemos por serviços de suporte técnico de que não precisamos para resolver problemas que não existem.
” [fraudsters] Muitas vezes as pessoas pedem que você pague por transferência bancária, depositando dinheiro em cartões-presente, cartões pré-pagos, cartões de recarga de dinheiro, usando criptomoedas ou aplicativos de transferência de dinheiro. Porque sabemos que esses tipos de pagamentos são difíceis de reverter. ”
codificado por cores
Quanto ao pop-up do golpe, a mensagem na janela solicitará que você ligue com urgência para o número para obter ajuda.
No entanto, os engenheiros da Kaspersky notaram sinais claros de falsificação.
“Essas notificações [are] “Normalmente, a cor é surpreendentemente vermelha ou laranja”, afirma o site da empresa.
medo de hackear
“Se você vir esse tipo de janela pop-up em seu computador, não ligue para o número”, recomendou a FTC.
“Alertas e mensagens de segurança reais não pedem que você ligue para um número de telefone.”
No entanto, alguns podem alegar que o problema é mais do que apenas um vírus de computador.
O problema é que os golpistas assumem o controle da nova conta e a excluem imediatamente.
F.T.C.
Esses golpistas de tecnologia usam pop-ups de segurança falsos para alegar, por exemplo, que alguém invadiu seu banco, conta de investimento ou conta de aposentadoria e está usando isso para cometer fraude.
“Para ajudá-los, eles transferem você para outro golpista se passando por funcionário de uma agência governamental (como a Comissão Federal de Comércio ou o FBI) ou do departamento de fraude de um banco”, disse a FTC.
“Os golpistas dizem que a única maneira de proteger seu dinheiro é transferi-lo para uma nova conta.
“O problema é que os golpistas assumem o controle dessa nova conta e a excluem imediatamente.”
8 dicas de segurança para celular
- Evite fornecer informações pessoais a qualquer pessoa que as solicite por e-mail ou mensagem de texto
- Bloqueie seu dispositivo com um PIN, senha ou padrão avançado
- Baixe aplicativos apenas de lojas confiáveis, como Apple Store ou Google Play
- Certifique-se de fazer backup de seus dados caso precise restaurá-los
- Mantenha seu sistema operacional e aplicativos atualizados
- Certifique-se de sair do site após efetuar seu pagamento
- Desligue o Wi-Fi e o Bluetooth do seu telefone se não os estiver usando
- Considere adquirir um plano de proteção caso seu telefone seja perdido ou roubado.
Fonte: Verizon
Pop-ups perigosos são uma das várias maneiras pelas quais golpistas gananciosos roubam descaradamente seu dinheiro suado.
Ele também tem como alvo usuários de computador que recebem chamadas telefônicas indesejadas.
Por exemplo, um falso representante de suporte técnico pode ligar para você do nada e fingir ser um técnico de informática de uma empresa conhecida.
Eles mentirão e alegarão que encontraram um problema no seu computador.
Controle remoto
O golpe continua e pede que você permita acesso remoto ao seu computador.
Esses golpistas tentarão realizar testes de diagnóstico.
O próximo passo é forçá-lo a pagar para resolver um problema que nunca existiu.
Se isso acontecer e você receber uma ligação de um estranho dizendo: “Há um problema com seu computador”, desligue imediatamente.
“As empresas legítimas de tecnologia não entrarão em contato com você por telefone, e-mail ou mensagem de texto para informar que há um problema com seu computador”, disse a FTC.
“Alertas pop-up de segurança de empresas de tecnologia reais nunca solicitarão que você ligue para um número de telefone ou clique em um link.”
Se você for contatado por um golpista de suporte técnico, denuncie à FTC em ReportFraud.ftc.gov.
