Prepare sua empresa para o futuro, mantendo-se à frente dessas quatro tendências emergentes que moldam o setor de segurança.
A proteção contra vandalismo e roubo é sempre uma consideração importante ao decidir investir em um sistema de segurança, mas isso apenas arranha a superfície, dadas as inúmeras funções que os sistemas de segurança avançados de hoje podem desempenhar.
Os sistemas atuais evoluíram significativamente, passando de sistemas de alarme básicos a sistemas de controle universais altamente inteligentes. Com tecnologias cada vez mais avançadas e complexas chegando ao mercado todos os dias e as expectativas dos clientes evoluindo, os integradores precisam estar atualizados com as informações mais recentes, pois a inovação no setor não mostra sinais de desaceleração.
Os integradores já estão vendo novas tecnologias sendo rapidamente incorporadas aos sistemas de segurança, com essas soluções ficando mais inteligentes a cada segundo, proporcionando valor incrível e tranquilidade aos seus clientes.
A chave para aproveitar essas inovações para impulsionar a satisfação do cliente e o crescimento dos negócios é que os integradores entendam o que exatamente está impulsionando a transformação. Resumimos tudo em quatro catalisadores principais.
Aumentando a conscientização sobre vigilância com IA
Como muitos integradores sabem, uma das categorias que mais cresce no mercado de segurança é a vigilância. As câmeras nas portas passaram rapidamente de novidade a comum na integração da maioria das residências e empresas.
Estamos agora a entrar na próxima fase evolutiva com um aumento significativo na adoção da inteligência artificial. Já estamos vendo o impacto das câmeras de vigilância alimentadas por inteligência artificial. É usado como uma medida de segurança proativa, em vez de provocar uma resposta reativa a uma possível violação.
Graças à IA, os usuários não precisam mais percorrer indefinidamente as imagens para descobrir o incidente em questão. Câmeras com tecnologia de IA podem identificar e marcar violações em gravações e enviar notificações significativas aos usuários finais.
Ao eliminar a “desordem”, os integradores podem usar câmeras habilitadas para IA para aumentar a eficiência, o envolvimento do usuário final e proporcionar tranquilidade para proprietários residenciais e empresariais. No futuro, os integradores devem esperar que a IA continue a impactar o desempenho das câmeras de vigilância. Por exemplo, permita que os usuários escolham o que desejam que a câmera monitore.
Os pais podem dizer à câmera com IA para ficar de olho nas crianças, mas ignorar o cachorro. Ou faça um ping no seu telefone quando o motorista da UPS aparecer em vez do cara da manutenção da piscina. A personalização e a IA trabalham juntas para ajudar os integradores a expandir seus negócios, permitindo que os clientes se concentrem no que é mais importante.
O aplicativo de segurança transfere dados selecionados para o dispositivo wearable
Os aplicativos mudaram para sempre a forma como os integradores projetam sistemas e a forma como os consumidores interagem com a tecnologia. À medida que estas aplicações continuam a evoluir, tornar-se-ão mais sofisticadas na agregação e análise de dados, fornecendo informações adaptadas às necessidades específicas dos clientes e ao tipo de dispositivo que utilizam.
As informações que antes eram acessíveis apenas por meio de dispositivos locais agora estão disponíveis na ponta dos dedos dos clientes, personalizadas de acordo com seu horário, local e situação. Isso garante que os usuários recebam alertas e atualizações relevantes, maximizando a eficácia dos seus sistemas de segurança e minimizando a sobrecarga de informações.
AI ainda mais controle de acesso ao segmento
Os integradores sempre podem contar com sistemas de controle de acesso para oferecer suporte à entrada monitorada, controlada e autenticada em edifícios em todos os momentos. E agora, a adopção de sistemas de controlo de acesso no sector residencial está a aumentar rapidamente, abrindo novos mercados para os integradores explorarem.
Além disso, estão surgindo casos de uso cada vez mais claros. Por exemplo, restrinja o acesso a adegas, armários e escritórios. Painéis de controle de acesso menores e esteticamente mais agradáveis estão impulsionando a aplicação dessas e de outras tecnologias.
Essa expansão dá aos integradores a oportunidade de expandir seus negócios e oferecer aos seus clientes mais soluções de segurança customizadas para suas necessidades exclusivas.
Interoperabilidade aprimorada, experiência do usuário aprimorada
A maioria dos sistemas de segurança já pode interoperar com outros dispositivos inteligentes. Os avanços na tecnologia de geofencing nos próximos anos tornarão este vínculo ainda mais estreito e os sistemas de segurança tornar-se-ão tão intuitivos que exigirão pouca intervenção humana.
A integração de reconhecimento facial e análises avançadas aprimora ainda mais essa capacidade. Ao escolher uma solução de segurança, muitos clientes priorizam a segurança e a facilidade de uso. Esta maior interoperabilidade entre dispositivos ajuda os integradores a fornecer aos clientes sistemas mais abrangentes e equilibrados.
Os sistemas de segurança podem tomar decisões por conta própria com base na localização do usuário final, hora do dia, contexto (indicado pela IA) e outros parâmetros. Essas inovações permitem que os integradores forneçam aos clientes sistemas de segurança confiáveis e fáceis de integrar, com recursos avançados de geofencing combinados com reconhecimento facial e análises avançadas para gerenciar melhor seus ambientes de vida.
Isso não apenas protege os ocupantes e a propriedade, mas também aumenta o conforto, a conveniência e o prazer. Por exemplo, se um sistema de segurança habilitado para cerca geográfica que incorpora reconhecimento facial e análises avançadas detecta que um usuário final está a um quilômetro de distância de sua casa ou empresa, ele pode ajustar luzes, persianas e termostatos para configurações predeterminadas.
A dinâmica de mudança na indústria de segurança apresenta oportunidades significativas para integradores de sistemas. Para fornecer aos clientes maior proteção e tranquilidade, os integradores devem estar atentos a esses avanços em inteligência artificial, geofencing, controle de acesso, reconhecimento facial e controles baseados em aplicativos.
Essas novas tendências estão transformando os sistemas de segurança de alarmes anti-roubo básicos e reativos em soluções proativas e intuitivas que capacitam os usuários finais e oferecem oportunidades adicionais de receita para a Masu.
Greg Simmons é vice-presidente de parcerias industriais da Snap One.
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