O espaço da saúde mental está fervilhando com a entrada de aplicativos baseados em IA que prometem cuidados rápidos e acessíveis.
meio Aumento rápido da demanda Os aplicativos de inteligência artificial (IA) estão gerando um debate entre os especialistas sobre o apoio à saúde mental. Embora estas ferramentas ofereçam esperança para colmatar lacunas nos cuidados, também trazem preocupações sobre a eficácia e a ética. À medida que a área navega nesta onda digital, os especialistas dizem que o desafio é determinar se a IA pode realmente complementar o toque humano nos cuidados de saúde mental ou servir apenas como um penso rápido de alta tecnologia.
“A IA é extremamente útil para aplicativos de saúde mental porque pode personalizar o atendimento em grande escala e fornecer suporte e intervenções personalizadas com base em dados individuais do usuário.” Derek DuchesneCEO de melhor vocêuma empresa de bem-estar mental e criadora do aplicativo de bem-estar mental e portal do paciente Better U, disse à PYMNTS.
“Esta abordagem personalizada aumenta o envolvimento e a eficácia. Os algoritmos de IA também podem analisar padrões comportamentais e de humor ao longo do tempo, identificando potenciais problemas de saúde mental antes que se tornem graves. identificação e permitir cuidados preventivos”, acrescentou. “Além disso, a IA pode fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que é essencial quando os terapeutas humanos não estão disponíveis e permite que os indivíduos tenham acesso à assistência sempre que precisarem.”
Os aplicativos de saúde mental fazem parte de uma tendência crescente de uso de IA para atendimento ao cliente.peidar PYMNTS relatado, Os consumidores interagem inconscientemente com a IA todos os dias, desde ameaças de fraude de cartão de crédito até o uso de chatbots para devoluções. A empresa Meeranda de Toronto afirma que está preparada para uma IA visual que visa imitar a interação humana em tempo real, desviando-se dos chatbots típicos e não competindo com o ChatGPT.
Terapia sob demanda?
A indústria da saúde digital está a registar um boom sem precedentes em aplicações de saúde mental alimentadas por IA, uma tendência destacada pelo grande volume e variedade de opções disponíveis para os consumidores. De acordo com análises recentes de mercado, 10.000 aplicativos de saúde mentalmuitos dos quais aproveitam a inteligência artificial para fornecer tratamento personalizado, monitoramento de humor e intervenção em crises.
Por exemplo, um aplicativo como Woobot e WaisaO serviço, que utiliza IA para envolver os usuários em conversas terapêuticas, obteve milhões de downloads no total.
De um lado mais clínico, IA límbica Use o aprendizado de máquina para analisar biomarcadores de áudio e detectar sinais de depressão e transtornos de humor. ao mesmo tempo, Estado de saúde das reticências Medindo ansiedade e depressão por meio de análise de voz com tecnologia de IA.
Pesquisadores da Universidade do Texas em Austin desenvolveram recentemente uma nova ferramenta de avaliação de saúde mental baseada em IA que rivaliza em eficácia com questionários “padrão ouro” amplamente utilizados para detectar sintomas de depressão. Publicado no “Journal of Affective Disorders”. seu estudo Um sistema de IA projetado pela Aiberry descobriu que pode avaliar com precisão a saúde mental de uma pessoa por meio da análise de sinais de texto, áudio e vídeo durante uma entrevista com um bot.
“Do lado dos prestadores de cuidados de saúde, a IA pode ajudar os terapeutas no tratamento de tarefas rotineiras, permitindo-lhes concentrar-se em cuidados de nível superior.” Shari B. KaplanClínico Integrativo de Saúde Mental conectar bem-estarele disse ao PYMNTS. “A análise de dados baseada em IA tem o potencial de fornecer informações valiosas sobre a saúde da população para informar a prestação de cuidados de saúde, a adesão ao tratamento e otimizar os resultados.”
Benefícios dos cuidados de saúde mental com IA
Os proponentes argumentam que os aplicativos de saúde mental de IA podem melhorar o acesso aos cuidados, permitindo que as pessoas recebam apoio a qualquer hora e em qualquer lugar. Eles acreditam que estas ferramentas são fundamentais para quebrar barreiras aos tratamentos tradicionais, tais como custo, localização e disponibilidade.
“As pessoas podem ser usadas aqui mesmo, agora mesmo, no meio da noite ou logo após ouvir más notícias, no meio de momentos difíceis e suas consequências imediatas, quando os indivíduos estão mais vulneráveis e perdidos., precisamos seu apoio.” Jenny Chencientista-chefe do Ficará tudo bemo aplicativo de saúde mental com tecnologia de IA disse ao PYMNTS.
“Uma consulta de 45 minutos com um terapeuta às 14h da próxima terça-feira não vai ajudar muito. A saúde mental da IA pode fornecer às pessoas a “solução rápida” de que precisam no local e ajudar as pessoas a se recuperarem do sofrimento mental. Pode parar o “sangramento” e evitar o pior cenário, onde um indivíduo se sente extremamente desesperado e desamparado. ”
Os proponentes também enfatizam que os aplicativos de IA podem fornecer anonimato ao paciente e um ambiente sem julgamentos.
“Expor a vergonha é essencial para o processo de cura, mas é muito difícil quando nos deparamos com uma pessoa real – um terapeuta que sabe o nosso nome, idade, endereço, empregador, etc.”, disse Chen. “Por outro lado, o apoio à saúde mental alimentado pela IA proporciona um nível incomparável de anonimato. Não há necessidade de divulgar nenhuma das nossas informações pessoais.”
A maioria dos especialistas afirma que a IA provavelmente aumentará os terapeutas humanos, em vez de substituí-los. Paulo RossoffO fundador do Bedrock Psychology Group disse que a IA poderia ajudar muitas pessoas de alto desempenho que precisam de “ouvido” ou “olhos novos” quando se trata de suas lutas.
“No entanto, estou preocupado que as pessoas com transtornos mentais moderados a graves tendam a ter percepções e interpretações confusas e tendenciosas do mundo ao seu redor”, acrescentou. “Pessoas com distúrbios cognitivos (por exemplo, psicose, transtornos de personalidade, transtorno bipolar, depressão/ansiedade grave) podem não ter as habilidades para testar a realidade e questionar as respostas da IA.”
De acordo com a pesquisa Rosoff destacou que o elemento mais importante no tratamento é o relacionamento entre paciente e terapeuta.
“Não sei se a IA pode reproduzir isso 100%”, acrescentou. “Acredito que a IA acabará por ser capaz de reproduzir as respostas de terapeutas reais com um elevado grau de realismo, para que os pacientes sintam que estão a falar com uma pessoa real. Isso nos fará pensar sobre o que é o elemento “humano”. ”
