As pessoas que buscam licenças de construção em Honolulu e que atualmente enfrentam meses ou até anos de atrasos obterão algum alívio nos próximos meses graças às atualizações tecnológicas, anunciou o departamento na quarta-feira.
A diretora de planejamento e licenças, Dawn Takeuchi Apna, disse que a cidade está fazendo um investimento há muito esperado para substituir um sistema que usa há décadas.
O departamento utiliza atualmente um software chamado POSSE, que existe desde 1998, disse ela. E quando a administração do prefeito Rick Blangiardi assumiu o cargo, o DPP ainda usava tubos pneumáticos. Este é um sistema arcaico que utiliza ar comprimido para puxar um recipiente cilíndrico através de um tubo para entregar documentos.
“Não farei nada terrível de novo”, brincou Apna Takeuchi em entrevista coletiva.
A DPP está buscando melhorias tecnológicas em três áreas principais:
Primeiro, o POSSE foi substituído por um software de licença de construção chamado Clariti. O ministério descreveu-o como uma solução fácil de usar, projetada para “agilizar e agilizar o processamento, inspeção e fiscalização de licenças”.
Apna Takeuchi disse que a iniciativa terá início em fevereiro e terá duração de 18 meses, com abertura intermediária ao público.
Os usuários podem solicitar licenças e efetuar pagamentos por meio de um portal online. Atualmente, muitos candidatos devem trazer seus cheques diretamente ao departamento.
Nos próximos seis meses, a cidade de Honolulu também planeja implementar “atualizações significativas” em seu sistema ProjectDox. Isto transfere as capacidades do DPP para a nuvem digital para “processamento mais rápido e maior desempenho”, e adiciona novas capacidades para ajudar os requerentes a resolver a questão: “Onde está a minha licença?” Ela disse que isso seria feito.
As partes interessadas, como requerentes e empreiteiros, poderão ver há quanto tempo as licenças estão aguardando e identificar claramente “quem tem uma licença pendente e quem não tem uma licença pendente”, disse Takeuchi Apna. Os usuários podem baixar comentários em uma planilha Excel para compartilhar com a equipe do projeto.
“Os candidatos receberão instruções de trabalho passo a passo que indicam claramente no que precisam trabalhar”, disse Apna Takeuchi.
O DPP também aproveita o sucesso do bot para reduzir o backlog da fila de pré-tela. Este é o primeiro passo para que você possa verificar problemas superficiais de formatação.
Em 2022, a pré-qualificação demorou meses. Até este ano, demorou em média cinco dias, segundo dados de cada departamento.
Uma nova parceria com a CivCheck, uma empresa de software baseada em inteligência artificial, permite que a DPP execute planos de construção reais através de um sistema robótico e verifique a conformidade do código. Este sistema é utilizado apenas para trabalhos relacionados à habitação, como residências simples e duplex, ampliações e reformas.
Os diretores afirmam que ao processar digitalmente planos simples, os funcionários serão capazes de realizar tarefas mais complexas. No entanto, as áreas cinzentas de conformidade ainda podem exigir interpretação da equipe, disse ela.
Apna Takeuchi disse que o sistema ajudará os candidatos a compreender plenamente o que se espera deles, melhorando assim a qualidade dos planos e reduzindo o número de ciclos de revisão pelo DPP.
“O resultado é uma experiência de realização mais rápida, precisa e previsível”, disse Apna Takeuchi. “Esta é uma virada de jogo para a revisão de licenças.”
O CivCheck está sendo usado atualmente como parte de um projeto piloto de cinco meses no qual o condado participa gratuitamente. O sistema Clariti custará US$ 5,3 milhões nos próximos três anos e o ProjectDox custará US$ 206 mil, ambos cobertos pelos fundos do Plano de Resgate Americano, disse Apna Takeuchi.
Ele disse que a combinação dessas ferramentas ajudará o DPP a cumprir as promessas que o prefeito Blangiardi fez em seu discurso sobre o Estado da União. Dentro de um ano, o DPP disse que levaria em média duas a quatro semanas para revisar uma autorização de residência, e dentro de seis meses. Para trabalhos comerciais.
Em janeiro, os projetos habitacionais demoravam em média mais de seis meses desde a solicitação até a aprovação da licença. Em média, os projetos comerciais demoram mais de um ano.
Além de tecnologia, o departamento contratou revisores de código terceirizados para reduzir backlogs, treinou funcionários em procedimentos operacionais padrão e deu aumentos aos engenheiros necessários para revisar planos comerciais, mas com altas taxas de vacância.
Na conferência de imprensa, Blangiardi reconheceu os desafios que a cidade enfrenta na agilização das licenças, mas expressou clara confiança em Apuna Takeuchi.
“É como tentar trocar um pneu enquanto ando a 100 quilômetros por hora em uma rodovia”, disse o prefeito. “Todos esperamos que hoje seja muito melhor do que é. Quer dizer, não estamos onde queremos, mas com certeza chegaremos lá.”
