Com base nos dados da pesquisa anual de salários e carreiras de TI da TechTarget e em entrevistas com executivos de empresas de tecnologia, a inteligência artificial está impactando cada vez mais os planos de contratação de TI e as estratégias de talentos nos próximos meses e no futuro.
O estudo online, Relatório de Salários e Carreiras de TI 2024: Insights sobre Tendências de Emprego, Diversidade e Iniciativas de Inclusão, descreve uma nova força de trabalho onde as habilidades e a tecnologia de IA desempenharão um papel maior. De acordo com mais de 200 entrevistados de TI dos EUA, o conjunto de habilidades combinadas de IA, aprendizado de máquina (ML) e ciência de dados saltou do quinto para o segundo lugar na lista de prioridades de contratação, seguindo de perto a segurança cibernética em primeiro lugar. A segurança cibernética subiu uma posição em relação à pesquisa de 2023.
Muitas organizações pensam na IA como uma tecnologia que aumenta a força de trabalho e uma habilidade que pode ser adquirida através do recrutamento. Quase metade dos entrevistados afirma que está usando ou planeja usar IA generativa para lidar com a escassez de habilidades de TI, sendo a automação e o aumento da eficiência classificados como os principais benefícios da tecnologia GenAI.
A pesquisa da TechTarget detalha outras tendências no local de trabalho, incluindo:
A remuneração média dos profissionais de TI nos Estados Unidos é de US$ 165.467, um aumento de aproximadamente 8% em comparação com a média do ano passado. A remuneração inclui salário, bônus, ações e vantagens.
62% dos entrevistados disseram que seu salário aumentou nos últimos 12 meses, em comparação com 59% no ano passado. Mas este ano, as compensações não salariais, como bónus, ações e benefícios, foram afetadas.
A pesquisa observou um ligeiro aumento na maturidade dos esforços de diversidade, equidade e inclusão (DEI), com 41% relatando programas maduros. No ano passado foi de 39%.
A remuneração média de TI aumentou 8%, para US$ 165.467, de acordo com um estudo da TechTarget 2024.
A IA terá impacto nas tendências de contratação de TI
A pesquisa descobriu que 19% dos profissionais de TI dos EUA entrevistados disseram que suas organizações planejam preencher funções de IA/ML e ciência de dados nos próximos 12 meses, em comparação com 20% para segurança cibernética. Apenas 1 ponto de diferença. Embora a IA e as competências relacionadas tenham subido na lista de prioridades de contratação, o desenvolvimento de aplicações/software caiu do papel principal em 2023 para um empate no quarto lugar, com 12% dos entrevistados citando-o como uma contratação planeada.
A segurança cibernética e a IA/aprendizado de máquina/ciência de dados estão no topo da lista de funções que as organizações planejam preencher nos próximos 12 meses.
A ascensão da IA e o declínio no desenvolvimento de software nas listas de desejos de contratação ocorrem no momento em que as organizações citam ganhos de eficiência significativos com o uso de assistentes de codificação baseados em IA. Vamsi Duvvri, líder de IA em tecnologia, mídia, entretenimento e comunicações nas Américas da empresa de consultoria EY, disse acreditar que esses padrões estão relacionados.
“Uma razão pela qual vemos mudanças nas classificações entre certos usuários é porque [hiring] “O objetivo não é necessariamente porque há menos demanda por resultados, como código ou software, mas a entrada, o esforço e os recursos necessários para produzir a mesma quantidade de resultados são. As ferramentas o otimizaram bastante.”
Na própria EY, o uso de ferramentas de codificação de IA aumentou a eficiência do desenvolvimento de código em 15% a 30%, segundo Duvvuri. Ele percebeu que esse tipo de aumento de produtividade reduziria as pressões de contratação na organização.
“As empresas ainda contratam essas pessoas, mas [development] É claro que há uma eficiência significativa em aproveitar os funcionários existentes para preencher a função”, disse Davri.
Simon Green, CIO da Pax8, uma empresa de mercado de comércio em nuvem com sede em Denver, disse acreditar que as habilidades de IA e ML fazem parte do campo mais amplo da engenharia de software. Mas para Green, é um subconjunto que está começando a se destacar por si só.
Um exemplo disso é a nomeação de um diretor de IA pela Pax8 em 17 de junho, que Green disse que removerá a IA dos departamentos de produto e engenharia da empresa. Esse grupo, que constrói a tecnologia do marketplace da empresa, inclui engenharia de software, entre outras áreas. O trabalho de IA pode impactar toda a empresa, por isso agora será gerenciado separadamente.
A economia influencia a demanda por trabalhadores de tecnologia
Art Zeile, CEO do site de empregos de tecnologia Dice em Centennial, Colorado, enfatizou o impacto da economia nas tendências de contratação de talentos de TI. Ele disse que não acredita que as ferramentas GenAI ou as melhorias de produtividade baseadas em IA estejam diminuindo a demanda por funções de desenvolvedor. Na verdade, o custo relativamente elevado dos profissionais de tecnologia e a contínua incerteza económica continuam a restringir as contratações, disse Zaile. O trabalhador médio de tecnologia nos EUA ganha mais que o dobro do trabalhador médio, de acordo com pesquisa da Dice
Por esta razão, os CFOs e CIOs deveriam pensar duas vezes antes de contratar especialistas em tecnologia, disse Zeile.
“Este ambiente, onde todos ansiamos por uma recessão que nunca aconteceu antes e que provavelmente acontecerá no futuro, está a criar um sentimento geral de alarme”, disse ele. “No final das contas, é isso que impede a contratação de trabalhadores de tecnologia. É tão caro que todos estão sendo muito cautelosos.”
Dito isto, a IA parece estar contrariando a tendência geral de contratação. Em abril, Dice relatou um aumento de 8,5% ano após ano no número de empregos abertos em IA/ML no início de 2024. Em contraste, o número total de vagas de emprego em tecnologia diminuiu 26% durante o mesmo período. De acordo com a empresa.
Zeile disse que as grandes organizações estão impulsionando a demanda por habilidades de IA/ML, nomeando Amazon, Meta e Ford como as três principais empresas contratantes. Ele acrescentou que as consultorias que prestam consultoria e serviços a essas empresas também empregam especialistas em IA/ML, citando Accenture e IBM como exemplos.
“Consultores de grandes empresas estão contratando porque muitos de seus clientes da Fortune 1000 estão pedindo-lhes que comecem a analisar casos de negócios que façam sentido para eles”, disse Zile.
As funções de IA/aprendizado de máquina, engenharia em nuvem e desenvolvimento de software pagam mais.
GenAI visa abordar a lacuna de talentos e automação
Contratar para atender às demandas da IA não é fácil. Green disse que especialistas em IA são mais difíceis de encontrar do que engenheiros de software porque geralmente são muito procurados.
De acordo com uma pesquisa da TechTarget, 39% dos entrevistados citaram IA e ML como áreas onde a escassez de competências é um problema, superada apenas pela segurança cibernética com 41%.
Paradoxalmente, muitas organizações veem a IA como uma forma de resolver a escassez de competências tecnológicas. A pesquisa descobriu que 47% dos entrevistados estão usando ou considerando usar GenAI para preencher lacunas de talentos.
Quase metade dos profissionais de TI vêem a GenAI como uma ferramenta para colmatar a lacuna de competências.
O benefício mais citado do GenAI foi a economia de tempo através da automação de tarefas (51%), seguida pela melhoria da eficiência (37%).
Mas para alcançar estes benefícios, as organizações devem formar os seus funcionários para utilizarem a GenAI de forma eficaz. Algumas organizações estão a confrontar a tecnologia e o seu impacto nos funcionários no contexto de uma adoção mais ampla da tecnologia.
Por exemplo, a Sharp Healthcare, sistema operacional hospitalar do condado de San Diego, está buscando uma iniciativa de nuvem híbrida multifásica. Os sistemas sem fins lucrativos visam aproveitar os benefícios da nuvem pública. Uma delas é ter acesso a serviços de IA, disse Thomas Gorrie, diretor de tecnologias essenciais da Sharp. A Sharp HealthCare contratou a empresa de transformação digital Ahead, com sede em Chicago, para desenvolver uma estratégia híbrida que aproveita a AWS para a parte da nuvem pública.
Os prestadores de cuidados de saúde e os seus parceiros lançaram o projeto há cerca de dois anos. Desde então, a Sharp HealthCare implantou sua própria versão personalizada do ChatGPT na AWS e começou a usar o Terraform da HashiCorp para automação e orquestração em nuvem. Este ambiente permitirá que a Sharp Healthcare ofereça provisionamento de infraestrutura de TI de autoatendimento. Também fornecerá recursos como detecção automatizada de incidentes, notificação e resposta de remediação, onde a IA desempenhará um papel importante, disse Gorey.
Gorey disse que não espera que a nuvem híbrida e a automação reduzam significativamente o número de funcionários de TI. Mas a nova abordagem irá remodelar o conjunto de talentos tecnológicos de uma organização.
“A combinação de habilidades está definitivamente mudando”, disse Gorey. “As pessoas terão que aprender uma base tecnológica mais ampla e a IA será uma grande parte dessa requalificação.”
Acredito que certas atividades em diferentes funções estão sendo automatizadas ou aprimoradas pela IA. Trata-se essencialmente de transformar empregos dentro das equipes e entre organizações.
Vamsi DuvvriEY Americas, líder em IA de tecnologia, mídia, entretenimento e comunicações
A nova transformação da força de trabalho não se trata de construir uma equipe enxuta, mas de implantar talentos “de uma forma mais cuidadosa”, acrescentou Andy Sajous, CTO de campo da Ahead.
Duvvuri, da EY, também disse que, em vez de substituir pessoas, a IA está remodelando o papel da TI. “Acho que certas atividades em diferentes funções estão sendo automatizadas ou aprimoradas pela IA”, disse ele. “Está essencialmente transformando empregos dentro das equipes e entre organizações.”
Condições de trabalho complexas de sinal misto
Um estudo da TechTarget encontrou sinais confusos ao examinar as condições de trabalho dos profissionais de TI. Embora a maioria dos entrevistados tenha relatado um aumento nos salários nos últimos 12 meses, outras formas de remuneração dos funcionários parecem estar sob maior pressão.
A porcentagem de profissionais de TI pesquisados que receberam bônus diminuiu de 36% no ano passado para 28% em 2024. O número de pessoas que acreditam que o seu pacote de remuneração total, incluindo ações e outros benefícios, irá aumentar diminuiu de 17% para 10% para 41%. Diminuição face ao ano anterior. Além disso, os entrevistados que relataram reduções nos benefícios mais do que duplicaram entre os inquéritos de 2023 e 2024, de 4% para 9%.
Embora a maioria dos profissionais de TI relate aumentos salariais em 2024, outras formas de remuneração foram afetadas.
Zaile disse que a investigação de Dice também encontrou uma diminuição na remuneração geral.
“Em 2021 e 2022, atingimos um clímax em termos de tendências relacionadas à remuneração e benefícios gerais”, disse ele. “Todo mundo estava tentando contratar especialistas em tecnologia imediatamente, o que era quase imprudente para eles. Fazia sentido melhorar o pacote de remuneração, mas agora isso está resolvido.”
A Dice, que realiza uma pesquisa salarial de TI todo outono, descobriu que os salários médios permanecerão estáveis de 2022 a 2023. Zeile expressou surpresa pelo fato de a compensação não acompanhar pelo menos a taxa de inflação.
“Penso que isto está directamente relacionado com a economia”, disse ele, observando que as empresas estão a concentrar-se na rentabilidade e a ser cautelosas em relação a quaisquer gastos.
Programas de diversidade: maturidade e incerteza
Outro aspecto das condições de trabalho, o DEI, também mostrou tendências mistas na pesquisa da TechTarget. Conforme mencionado anteriormente, a percentagem de esforços de DEI que atingiram fases mais avançadas aumentou ligeiramente de 2023 para 2024.
Os programas DEI estão mostrando sinais de maior maturação.
No entanto, 16% dos entrevistados da pesquisa TechTarget responderam “não sei” quando questionados sobre a maturidade de DEI de sua organização, e 14% disseram que não têm uma iniciativa de DEI definida. Estas respostas sugerem uma incerteza considerável numa altura em que estes programas enfrentam turbulências económicas, cortes orçamentais e oposição política.
Mas Zaile disse acreditar que os programas de diversidade, que Dice e outras organizações definem de forma mais ampla como diversidade, equidade, inclusão e pertencimento (DEIB), continuam a ser um elemento importante no campo da tecnologia. Ele observou que, apesar dos relatórios sugerirem que as organizações estão a reduzir o seu compromisso com o DEIB, os profissionais de tecnologia continuam a valorizar o DEIB quando consideram potenciais empregadores.
Green disse que a Pax8 está expandindo seus esforços no DEIB. No entanto, esse esforço está evoluindo. A empresa fez a transição de programas organizados centralmente para seis grupos de recursos liderados por funcionários, destinados a promover um local de trabalho diversificado e inclusivo.
“Está se tornando parte do papel de muitas pessoas o envolvimento nessas coisas”, disse Green.
Além disso, a conferência de parceiros Beyond 2024 da Pax8 em Denver, no início de junho, apresentou um espaço para eventos dedicado à iniciativa DEIB da empresa.
Zaile disse que as tendências atuais sugerem que a próxima geração de profissionais de tecnologia valoriza a inclusão ainda mais do que seus antecessores. “Essas pessoas estão recusando cada vez mais ofertas de emprego de empresas com má reputação ou empresas com compromissos insuficientes de DEIB”, disse ele.
John Moore é redator editorial da TechTarget, cobrindo funções de CIO, tendências econômicas e o setor de serviços de TI.
