O mercado de trabalho está “mudando diante dos nossos olhos”, diz o chefe da Microsoft no Reino Unido, mas isso não coloca necessariamente em desvantagem os trabalhadores cautelosos com a IA.
Nos últimos desenvolvimentos no acalorado debate sobre se a IA criará ou eliminará empregos, Claire Barclay está inclinada para o lado otimista e tem os dados que o provam.
Barclay, CEO da Microsoft no Reino Unido, disse que a empresa estava anunciando mais empregos no LinkedIn do que antes da pandemia e, mais importante, mais do que antes do boom da IA.
Falando no Simpósio de IA da Evident, Barclay disse que isso se deve a uma mistura de funcionários que buscam mudar de função e empregadores que buscam encontrar as habilidades certas para uma nova era de trabalho aprimorado pela IA.
Criadores ou tomadores de emprego?
“Há muitas pessoas que dizem: “Quero mudar de emprego”, mas também há muitos empregadores cujo maior problema é “Não consigo encontrar pessoas suficientes”, diz Barclay.
O executivo da Microsoft, que ocupa o cargo desde outubro de 2020, disse que a gigante da tecnologia se apressou em desenvolver modelos de linguagem em escala, com financiamento investido em startups de IA e menos progresso do que no último ano ou mais nas três décadas em que trabalhou no setor. indústria de tecnologia. Ele diz que não conseguia ver isso. e outros softwares interessantes.
Crescem as preocupações sobre o que esta mudança de automação significará para o mercado de trabalho, e os pessimistas podem apontar vários exemplos para ilustrar porquê.
A Goldman Sachs prevê que a IA poderá automatizar 300 milhões de empregos em todo o mundo até 2030. Numa previsão ainda mais apocalíptica, o capitalista de risco Kai-Fu Lee recentemente dobrou a sua previsão de 2017 de que 50% dos empregos serão substituídos pela IA até 2027.
“As pessoas criticaram-me por ter sido demasiado agressivo em 2017, 2018 e 2019, e fiquei um pouco nervoso na altura”, disse o presidente e CEO da Sinovation Ventures. Fortuna Fórum de Inovação realizado em Hong Kong em março.
“Mas acho que assim que a geração da IA surgir, todos entrarão no movimento e acreditarão que é o ritmo certo.”
Embora os analistas enfatizem que a transição não acontecerá da noite para o dia, já existem exemplos de empresas que utilizam a IA para rever os requisitos laborais.
No ano passado, a pioneira sueca Klarna, compre agora e pague depois, anunciou um congelamento de contratações devido ao impacto que a IA teria em suas operações. Na sua atualização de fevereiro, o grupo disse que seus chatbots agora realizam o trabalho de 700 agentes de atendimento ao cliente.
Mas Berkeley ainda vê a IA como uma extensão de tarefas. Falando em um evento da Evident ao lado do CEO do London Stock Exchange Group, David Schwimmer, a dupla detalhou como a IA está fazendo isso, inclusive como ferramenta de briefing de reuniões e organizador de e-mail.
“Todos no local de trabalho têm algo que torna seu trabalho um pouco mais fácil e permite que se concentrem nas coisas divertidas”, disse Barclay.
Barclay disse que ser copiloto na Microsoft é como ter um “bom graduado em MBA” trabalhando para você, e que incentivá-lo é o mesmo que treinar jovens iniciantes.
“Se eu tivesse um MBA comigo, não daria apenas uma breve explicação. [of a task]. Na verdade, você estará dando a eles uma ampla gama de tarefas”, disse ela, acrescentando que a Microsoft está fazendo mais para compartilhar quais tipos de instruções são mais eficazes para treinar IA. Ele acrescentou que
