Bumble, que se diferenciou de aplicativos como o Tinder ao criar um “aplicativo de namoro feminista”, não tem demonstrado muito amor por sua marca ultimamente. Sim, houve uma campanha publicitária que parecia envergonhar as mulheres que optavam por ser solteiras, mas a empresa sabiamente retirou-a esta semana. Houve também um anúncio provisório de que Bumble pode estar revertendo sua filosofia característica de “mulheres primeiro”.
E na semana passada, o fundador do Bumble e ícone #girlboss, Whitney Wolfe Herd, fez um comentário bizarro ao público no Tech Summit da Bloomberg: “Um mundo onde seu concierge de namoro pode namorar outro concierge de namoro em vez de você, eu disse a ele.” Naturalmente, esses “concierges” utilizam software de inteligência artificial, que os usuários podem treinar “compartilhando”.[ing] Isso aliviará sua ansiedade e ajudará no seu treinamento. você mesmo Faz você pensar melhor sobre si mesmo”, afirmou Wolfe Herd.
A propósito, este pode ser o segredo para tirar o Bumble do buraco financeiro pós-pandemia. Eu já tenho. …Eu vou ganhar. Tornamo-nos uma forma de as pessoas se conhecerem. ”
Se esse tipo de confiança aparente parece familiar, pode ser porque é exatamente a mesma proposta que Wolfe Herd fez no ano passado antes de deixar o cargo de CEO da Bumble em novembro, após resultados ruins. Como ela disse à Bloomberg três meses antes de partir, “os chatbots podem ser usados para inspirar confiança e realmente fazer você se sentir seguro antes de falar com um monte de gente”. Em outras palavras, converse com um robô treinador de namoro. Espero que este robô não venha do mundo dos PUA tóxicos como Strauss.
Não importa que já estejamos tendo problemas com o público se apegando demais às inúmeras personas de chatbot que surgem na internet. Não importa que outras startups estejam lucrando com personalidades personalizadas de namoro online, como EVA AI. Não importa que a própria Bloomberg tenha testado várias startups de namoro com IA no ano passado e as tenha descoberto que faltavam. Incomoda-me que os apelos constantes de Wolfe Herd à IA não tenham sido capazes de aumentar o preço das ações da Bumble, mesmo que seja uma estratégia (temporariamente) vencedora para outras empresas de tecnologia, por favor, não o faça. Ei pessoal, o futuro do namoro “feminista” são bots estranhos procurando outros bots para vocês. Não é necessária transparência ou feedback humano.
É claro que Wolf Herd, assim como Bumble, poderia simplesmente ficar de olho no que seus concorrentes estão fazendo, mesmo que não recebam tanta atenção. O Match Group, empresa controladora do Tinder e do OKCupid, descobriu recentemente que até mesmo seus aplicativos populares estão perdendo participação de mercado e potencial de ganhar dinheiro. O comunicado de imprensa de autoria do ChatGPT de fevereiro anunciando a parceria da Match com a OpenAI não ajudou em nada. Portanto, a estratégia atual é que o Hinge e o Tinder sejam serviços relativamente jovens, embora a Match esteja lutando contra ações judiciais de usuários, alegando que eles são exploradores e “predatórios” em seus custos de assinatura e na experiência do usuário.
Enquanto isso, o aplicativo LGBTQ+ Grindr, que demitiu metade de sua equipe no ano passado, ainda espera reviver o preço de suas ações em queda livre, introduzindo um chatbot que pode apenas – espere por isso – aprender as mensagens privadas dos usuários, eu quero. (O Grindr está enfrentando um processo no Reino Unido por vender informações pessoais confidenciais, incluindo o status de HIV de namorados, para anunciantes terceirizados, então você pode querer agir com cuidado.)
Para empresas de tecnologia e startups cujos modelos de negócios foram prejudicados por altas taxas de juros, faz sentido fazer um grande barulho sobre a IA para apaziguar os investidores. Isto funcionou bem para a Rent the Runway, cujas ações subiram no mês passado após a divulgação de lucros otimistas da IA, e para todas as empresas do S&P cujo interesse na IA as ajudou a superar os seus concorrentes nas paradas. Mas esses experimentos nobres não galvanizaram o Match e o Grindr da mesma forma este ano. O Bumble teve alguma recuperação este ano, mas a reviravolta pode ser atribuída menos a perfis de robôs e mais a desenvolvimentos mundanos, como um novo logotipo, um novo recurso de perguntas e aumento nos pagamentos de serviços de assinatura.
Esta é especialmente uma área que os Zoomers e os Millennials enfrentam na prática, pois se deparam com redes sociais completamente saturadas de imagens, status e contas autogeradas. Realmente Procurando um relacionamento final. Atualmente, os aplicativos de namoro estão se tornando menos populares entre esses dados demográficos valiosos, especialmente graças à prevalência de golpistas de peixe-gato e à inundação constante de opções de namoro falsas. Se a vigilância e a paranóia da base de usuários são tão pronunciadas que nem mesmo Zayn Malik pode usar o Tinder para encontros casuais sem ser acusado de ser um bagre, por que eles estão enviando mais perfis falsos como esse?
Pode-se argumentar que o uso criterioso de chatbots avançados é certamente vantajoso para ajudar no namoro online. Faça brainstorming, brinque, pratique princípios básicos de conversação, quebre o gelo, personalize e otimize suas comunicações e muito mais. Mas confiar toda a experiência de construção de relacionamento a um avatar exangue que faz todas as escolhas em seu nome não nos ajuda quando se trata de solidão ou ansiedade no namoro. Especialmente porque esses são avatares notórios que julgam o caráter, têm seus próprios preconceitos raciais e de gênero, nunca deixam você saber quem eles perderam e têm alucinações dizendo coisas estranhas do nada.
Em vez disso, o que é mais útil é a compreensão de que os bots podem ser um meio, mas não um fim, e a garantia inabalável de que existe de facto outro ser humano para receber a sua vitória. Emoji.
