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- O Spotify descontinuou o gadget Car Thing usado para ouvir e controlar o Spotify no carro.
- A empresa está efetivamente bloqueando os dispositivos e incentivando os proprietários a descartá-los “com segurança”.
- A empresa poderia ter lançado o dispositivo para as pessoas mexerem, mas parece um desperdício.
O Spotify lançou seu primeiro gadget Car Thing em 2021. Era um reprodutor Spotify compacto com tela sensível ao toque e botão físico. Embora o produto tivesse seus fãs, o Spotify decidiu aposentar efetivamente esse gadget e parar de vendê-lo.
A empresa enviou um e-mail aos clientes informando sobre a descontinuação do Car Thing (h/t: Reddit), mas também atualizou sua página de suporte para confirmar os detalhes.
Infelizmente, com essa descontinuação, o Car Thing não funcionará mais. Isso significa que muitas pessoas acabam possuindo gadgets basicamente disfuncionais e inúteis. O Spotify recomenda redefinir seu dispositivo antes de descartá-lo “com segurança”. Também afirma que não há opções de troca, como créditos de assinatura ou reembolsos.
Este é um incidente muito infeliz para os proprietários do Car Thing. Os serviços de streaming de música poderiam ter evitado que muitos desses gadgets acabassem em aterros sanitários com o lançamento de software. Isso permite que os usuários instalem um sistema operacional ou aplicativo alternativo e continuem usando o dispositivo como reprodutor de áudio automotivo ou para outros fins.
O Spotify também observa em sua página de suporte que não tem planos de lançar uma versão alternativa ou nova do Car Thing. No entanto, esta história mostra que você não deveria comprar hardware do Spotify em primeiro lugar, já que o Spotify claramente não tem escrúpulos em bloquear dispositivos.
Enviamos um e-mail ao Spotify e perguntamos por que eles não permitem que as pessoas mexam no software do Car Thing. Atualizaremos o artigo assim que tivermos notícias da empresa.
