Preocupações com produtos falsificados em aplicativos de varejo chineses provocam repressão

O governo sul-coreano prometeu reprimir o aumento de produtos falsificados provenientes de plataformas de compras chinesas.

Uma agência governamental que tem sido muito afetada pelo recente influxo de itens importados da China é o Serviço de Alfândega da Coreia, encarregado de erradicar produtos falsificados.

De acordo com Kim Shi-tae, funcionário da alfândega local no Aeroporto de Incheon, responsável pelas inspeções de raios X de mercadorias estrangeiras, o aumento nas ordens de inspeção provenientes do exterior está a ter um impacto no equilíbrio entre vida pessoal e profissional dos funcionários aduaneiros.

“Devido ao rápido aumento no volume de carga, há uma escassez absoluta de pessoal para realizar inspeções de raios X em todas as cargas que chegam”, disse Kim. “Os funcionários trabalham das 7h às 2h todos os dias, excluindo os intervalos para almoço, para dar conta da carga de trabalho, mas mesmo isso não é suficiente. Não temos escolha a não ser limitá-la.”
Os funcionários eliminam as posições que parecem ser falsificadas, comparando-as com os preços nas declarações alfandegárias. Por exemplo, mesmo que o logotipo de um designer esteja visível no raio-X, os produtos com preço inferior a 100.000 won serão adicionados a uma pilha separada para inspeção posterior. Assim que confirmarmos que é falso, iremos confiscá-lo.

Kim disse que a maioria dos produtos falsificados vem da China, onde métodos sorrateiros de enganar as alfândegas estão se tornando mais criativos.

“Nos exemplos que vi, [the sellers] “Para esconder os logotipos de metal em bolsas e cintos, envolvemos a área em papel de embrulho e adicionamos pedaços de chumbo para esconder o logotipo dos raios X”, disse ele.

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O número de produtos de comércio eletrônico vendidos por meio de desembaraço aduaneiro no AliExpress, Temu, etc. atingiu 131,4 milhões em 2023, um aumento de 36,75% ano a ano, o maior aumento nos últimos quatro anos.

Os itens provenientes da China representaram 88,81 milhões de itens, representando 68% do total. Seguiram-se as importações dos Estados Unidos com 19,29% (25,36 milhões de itens).

Os produtos da China valeram 2,36 mil milhões de dólares em dólares, ou 45% do total de produtos de comércio eletrónico no ano passado.

Para combater produtos adulterados e falsificados na China, a Comissão de Comércio Justo (FTC) também reforçou os direitos do consumidor, incluindo a exigência de que as empresas estrangeiras de comércio eletrónico designem um representante legal na Coreia do Sul e estabeleçam canais de comunicação dedicados. proteja o Em resposta às reclamações dos clientes.

Os peritos jurídicos continuam céticos sobre se tais contramedidas são verdadeiramente eficazes na proteção dos direitos do consumidor.

“Por exemplo, mesmo que produtos contrafeitos sejam distribuídos em plataformas de comércio eletrónico, foi confirmado na jurisprudência nacional e internacional que eles não são responsáveis, e os tribunais descartaram a violação de marca registada ou impuseram responsabilidade por danos. “Não se pode perguntar alguém faça algo assim'', disse o professor. Ji-hye Shin, da Faculdade de Direito da Universidade de Estudos Estrangeiros da Coreia. “Os vendedores de produtos contrafeitos podem ser responsabilizados, mas as plataformas devem garantir o livre fluxo de informação, pelo que não podem ser responsabilizados, a menos que violem um dever de cuidado.

“É por isso que as leis locais de comércio eletrônico exigem que as empresas participantes de suas plataformas divulguem adequadamente suas informações aos consumidores. No entanto, no caso de plataformas estrangeiras, a maioria não há obrigação de divulgar essas informações de acordo com as leis nacionais. Portanto, se for falsificado ou produtos nocivos são distribuídos, é difícil para os consumidores encontrar rapidamente alguém responsável.”

Singh acrescentou que o que os consumidores procuram essencialmente nestas plataformas é um reembolso ou substituição rápida, e não uma ação civil de indemnização.

Jang Joon-young, advogado da Shin & Kim, diz que tudo se resume à cooperação dos operadores de plataforma e ao seu compromisso de agir de acordo com as regras nacionais.

“As mesmas leis se aplicam quer a plataforma seja coreana ou estrangeira, mas é realisticamente difícil para os operadores estrangeiros iniciarem investigações ou imporem regulamentos. Ao contrário das grandes empresas de tecnologia dos EUA, como Google e Meta, que estabeleceram escritórios e pontos de contacto, os operadores chineses ainda não têm experiência nesta área, razão pela qual os operadores chineses Há preocupações crescentes sobre se estarão sujeitos aos mesmos regulamentos.

Exigir a nomeação de um representante legal é um passo no sentido de estabelecer a confiança entre o governo e as empresas chinesas e, se necessário, existem abordagens mais radicais para forçar as empresas chinesas a cooperar, pensa Jean. Ou seja, bloqueará o acesso doméstico à plataforma.

“Esta medida é chamada de 'aplicação imediata'”, disse ele. “Embora não seja feito de forma aleatória, se certas condições forem atendidas e houver ilegalidade, as plataformas que demonstrarem a eficácia da regulamentação por meio da fiscalização, mesmo após a emissão de uma ordem corretiva, poderão ser banidas.”

Escrito por Lee Jae Rim [lee.jaelim@joongang.co.kr]