A Sonos lançou uma grande reformulação do aplicativo Sonos esta semana, introduzindo uma tela inicial personalizável com o objetivo de oferecer uma experiência auditiva personalizada. Esta atualização foi anunciada em abril, mas acabou de ser lançada e infelizmente remove muitos recursos e também introduz alguns bugs.
Várias reclamações foram feitas nas redes sociais de que o aplicativo carece de recursos como edição de filas de músicas, gerenciamento de listas de reprodução, reprodução aleatória de bibliotecas de música, configuração de alarmes e cronômetros, bem como desempenho lento e controles de sistema limitados. app'' pois é de difícil acesso. Os usuários também deram feedback sobre a falta de recursos de acessibilidade.
A beira perguntou à Sonos sobre o feedback negativo, e a Sonos disse que estava ciente das reclamações, mas que “precisaria coragem” para reconstruir seu produto principal.
O redesenho do aplicativo Sonos é uma iniciativa ambiciosa que mostra o quanto levamos a sério a invenção e a reinvenção. É preciso coragem para reconstruir o produto principal de uma marca a partir do zero, mas isso tem de ser feito sabendo que poderá dar alguns passos atrás para finalmente dar um salto para o futuro.
A ativação do aplicativo não visa apenas atender às necessidades dos clientes no curto prazo, mas também é fundamental para apoiar as inovações emocionantes que virão da Sonos nos próximos anos.
Sabemos que existem recursos adorados que nossos ouvintes ainda desejam aproveitar. Iremos reintroduzi-los nos próximos meses, bem como trabalhar arduamente em melhorias adicionais que irão melhorar ainda mais a sua experiência com o aplicativo.
Este é apenas o começo de um novo capítulo emocionante para a Sonos. Continuamos expandindo as maneiras pelas quais nossos ouvintes podem acessar e desfrutar de todo o conteúdo que amam de maneira mais personalizada e integrada. Ouvimos e continuaremos a ouvir o seu feedback para que possamos criar uma experiência sonora que exceda em muito os nossos padrões e os dos nossos ouvintes.
A Sonos disse que está trabalhando para resolver os recursos ausentes “nos próximos meses” e que esta atualização acabará por levar a “inovações emocionantes” nos próximos anos. Não há como os clientes iOS que já atualizaram o aplicativo reverterem para uma versão anterior, mas os usuários estão pedindo à Sonos para reverter a atualização até que o novo aplicativo esteja mais completo.
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