A curta tentativa do Spotify de se tornar uma empresa de hardware não teve muito sucesso. A empresa descontinuou o acessório de painel Car Thing menos de um ano depois de ter sido disponibilizado ao público. Agora, dois anos depois, o dispositivo está prestes a ficar completamente inoperante. Os clientes que compraram o Car Thing receberam um e-mail avisando que ele deixará de funcionar permanentemente no dia 9 de dezembro.
Infelizmente para esses proprietários, o Spotify não oferece nenhum tipo de crédito de assinatura ou reembolso automático para seus dispositivos. Além disso, a empresa não abriu o código-fonte. Em vez disso, trata-se apenas de encerrar o projeto e dizer às pessoas para descartarem o Car Thing (com responsabilidade).
“Como parte de nossos esforços contínuos para simplificar nossa oferta de produtos, planejamos aposentar o Car Thing”, escreveu o Spotify em um FAQ em seu site. “Embora saibamos que pode ser decepcionante, esta decisão nos permite focar no desenvolvimento de novos recursos e melhorias que acabarão por proporcionar uma experiência melhor para todos os usuários do Spotify.”
A empresa recomenda que os clientes redefinam seus produtos para a configuração original e encontrem uma maneira de reciclar seu hardware de maneira responsável. O Spotify admite abertamente que há poucos motivos para esperar uma sequência. “No momento, não temos planos de lançar uma versão alternativa ou nova do Car Thing”, afirma o FAQ.
O hardware do Car Thing era muito bom considerando que era a primeira tentativa do Spotify, mas o produto era mais como um controle remoto do Spotify no seu telefone do que um player independente. O dispositivo ainda encontrou um nicho de comunidade, o que limitou seu apelo.
