A tecnologia médica está a evoluir rapidamente e os hospitais de todo o país continuam a testar estas novas ferramentas, lançando programas-piloto nas suas instalações. Muitos destes programas piloto não correm como planeado. E, infelizmente, a indústria do sistema de saúde nem sempre faz um bom trabalho ao partilhar os motivos pelos quais as coisas correm mal.
Mas aprender com projetos fracassados é uma das melhores maneiras de melhorar os esforços de inovação futuros, disse Justin Brooke, vice-presidente de pesquisa, diretor de inovação da Endeavor Health em entrevista na Reuters Digital Health Conference.
Na Endeavor, que é composta por nove hospitais e mais de 300 instalações de atendimento na área de Chicago, nossa equipe de inovação se dedica à “pesquisa de resultados”. Isto se refere à coleta de dados do mundo real que provam por que uma determinada tecnologia funciona ou não. Bruck disse que é importante para o sistema de saúde.
Ele citou três razões principais pelas quais os pilotos tecnológicos não têm sucesso nos sistemas de saúde.
Você não estava claro sobre o problema que estava tentando resolver.
Para que os pilotos tecnológicos tenham sucesso, os sistemas de saúde devem ser capazes de articular o problema específico que a ferramenta está a abordar, declarou Brouk.
“Se você olhar para algumas das coisas que fizemos, elas podem ter sido ótimas ideias. Elas podem ter surgido em um momento específico e isso fez muito sentido. Todos pensaram: “Oh, isso é uma boa solução.'' Mas ninguém realmente pensou sobre o problema real e sua aplicação. Então fui imediatamente desconectado”, explicou.
Existem milhares de dispositivos e ferramentas de software que qualquer hospital pode testar, mas as restrições orçamentárias significam que eles precisam começar a implementar tecnologia que atenda às necessidades mais urgentes, disse Brook. É por isso que é melhor começar com um problema claramente definido. Ao fazê-lo, os sistemas de saúde podem resolver primeiro os seus problemas mais importantes e evitar serem seduzidos por novas tecnologias brilhantes.
Eles não estão colaborando com os médicos da linha de frente.
Há cerca de um ano, a Endeavor começou a trabalhar com a Motiv, uma startup da Redesign Health, para oferecer aos pacientes um programa virtual de recuperação cardíaca com suporte de saúde comportamental. Através deste esforço, disse Bruck, “aprendi muito” sobre a importância de interagir com os médicos da linha de frente.
“Fizemos tudo certo. Tínhamos o diretor do instituto cardiovascular, tínhamos o médico defensor, tínhamos o cirurgião. Mas uma pessoa que não estava lá, a pessoa mais importante, nós… era um terapeuta de reabilitação que iria ser afetado pelo que ele estava fazendo”, disse Brueck.
Inicialmente, o sistema de saúde precisará comunicar de forma eficaz aos médicos da linha de frente sobre o objetivo do programa de cuidar de pacientes levemente doentes em casa, para que os médicos da Endeavor estejam disponíveis para monitorar e cuidar dos pacientes mais gravemente enfermos. , ele explicou.
“Provavelmente levamos seis meses para compensar esse erro. Não configuramos tudo direito, então não se tratava de competir com eles, mas sim de atender os pacientes que mais precisavam. para ajudá-los a fazer isso”, disse Brueck.
Sua equipe clínica carece de motivação.
A adesão dos médicos normalmente é necessária para que um teste de tecnologia seja bem-sucedido, disse Bruck.
“Nesta era de incentivos, estamos realmente tentando descobrir como fazer com que as pessoas queiram participar. Eles são médicos muito ocupados, então como podemos fazê-los querer encontrar tempo? mas também proporcionar realização profissional?'' ele perguntou.
Foto: Mikita Dolmatov, Getty Images
