Como a HCL Tech contrariou a tendência de declínio no número de funcionários

O número de funcionários da TCS cairá em 13.000 pessoas em 2023-24, da Infosys em cerca de 26.000 e da Wipro em 23.000. A única exceção entre as quatro principais empresas de serviços de tecnologia da Índia por capitalização de mercado é a HCL Technologies Ltd, cujo número de funcionários cresceu em 1.537 pessoas no EF24.

Os observadores da indústria concentram-se nas mudanças no número de funcionários como um indicador de vendas. As empresas de serviços de TI cobram com base no número de horas que seus funcionários gastam em projetos.

Embora a inteligência artificial ameace reduzir as horas de trabalho dos funcionários, o número de funcionários continua ligado às vendas, pelo menos por enquanto.

Isso explica parcialmente como a HCL Tech contrariou essa tendência. O crescimento da receita da empresa ultrapassou o da Infosys e Wipro em todos os quatro trimestres do último ano financeiro, ultrapassou o TCS em dois trimestres e esteve quase no mesmo nível em um trimestre.

O chefe de recursos humanos da TCS disse que a empresa está “mais focada em aproveitar as capacidades que construímos nos últimos anos”.

Ainda assim, as ações da HCL Tech caíram 11% desde o início do ano, enquanto a Wipro caiu 4% e a TCS e a Infosys subiram. Isto se deve em parte às mudanças nas orientações da HCL Tech para 2024-25.

A ICICI Securities disse que o crescimento deverá ficar entre 3% e 5%, “um pouco inferior à estimativa da Street/Company de aproximadamente 4% a 7%”. Na sua teleconferência de resultados, a HCL Tech também indicou que os gastos discricionários dos clientes ainda não foram selecionados.

Moderação de recrutamento

Embora a HCL Tech tenha superado os seus maiores concorrentes em vendas nos últimos dois trimestres, essa não é a principal razão pela qual contrariou a tendência de declínio do número de funcionários.

A principal razão reside nas tendências de contratação dos gigantes da tecnologia nos últimos dois anos fiscais, especialmente em 2021-22. Durante a pandemia, devido a movimentos e outras restrições, empresas de todo o mundo começaram a implementar projetos de transformação digital com a ajuda de empresas indianas de serviços de TI.

Para atender a esses projetos, as empresas nacionais de TI contrataram em massa e expandiram significativamente sua base de funcionários. De 2021 a 2022, o número de funcionários da TCS aumentou em cerca de 100.000, na Infosys em cerca de 50.000 e na Wipro em 45.000.

O crescimento absoluto do número de funcionários da HCL Tech nos últimos quatro anos financeiros foi inferior ao da TCS e da Infosys. Em 2021-22, o crescimento do número de funcionários da HCL Tech foi cerca de 5.000 pessoas menor que o da Wipro. Essa gradualidade se reflete no aumento do quadro de funcionários no exercício de 2024.

mudança de estratégia

A guerra por talentos no setor de TI da Índia também se refletiu em altas taxas de desgaste em 2022 e 2023. A taxa de rotatividade da Infosys subiu para um máximo de 28,4% no primeiro trimestre do exercício fiscal de 23, de 13,9% no mesmo período do ano anterior.

Da mesma forma, a TCS registou uma taxa de desgaste máxima de 21,5% um trimestre depois, no T2AF23. A HCL Tech também registrou taxas de rotatividade de até 23,8% nos últimos dois trimestres. À medida que a procura por serviços de TI enfraqueceu, as taxas de rotatividade destas empresas diminuíram.

Esta redução voluntária e mudança na estratégia de recrutamento resultaram numa redução da base de funcionários.

Atualmente, as empresas estão contratando para habilidades específicas que estão em demanda. Também estamos contratando com o objetivo de manter baixa nossa estrutura de custos. Na recente teleconferência de resultados da HCL Tech, o CEO C. Vijaykumar destacou que a empresa quase dobrou o recrutamento de graduados entre 2020-2021 e 2022-23.

Produtividade melhorada

As mudanças no emprego afetam a produtividade (receita por funcionário). No ano fiscal de 2013, todas as quatro empresas diminuíram em cada trimestre.

Embora a produtividade tenha começado a recuperar no EF24, ainda não atingiu os níveis pré-pandemia (EF19). hortelã Foi relatado na semana passada. Uma das razões para a recuperação da produtividade em todas as quatro empresas no exercício de 2011 foi uma melhoria nas taxas de utilização (a percentagem de pessoal que trabalha em projectos activos).

Para a Infosys, a utilização aumentou para 82% no último trimestre, de 76,9% no mesmo trimestre do ano anterior. Para a Wipro, a utilização (sem estagiários) aumentou de 81,7% para 86,9%.

Porém, a partir de certo ponto, a utilização satura. As empresas de TI alocam mais pessoas para um projeto do que cobram para fornecer garantias aos seus clientes. Portanto, você precisa de potência de bancada que possa implementar imediatamente em seus próximos projetos. Todas as quatro empresas esperam adquirir mais produtos nos próximos trimestres.

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