Os carros de hoje estão cada vez mais conectados, com a JD Power afirmando que aproximadamente 90% de todos os proprietários de VE usam agora uma aplicação móvel nos seus veículos. Com isto em mente, a qualidade da aplicação móvel de um veículo pode ter um impacto significativo na experiência de propriedade de um veículo elétrico. É aqui que entra em jogo o relatório JD Power 2024 US OEM EV App.
Jason Norton, diretor de consultoria de benchmark da J.D. Power, disse em comunicado à imprensa que os aplicativos móveis para veículos elétricos estão melhorando a cada ano. Estudos como o JD Power 2024 US OEM EV App Report podem fornecer uma visão geral do estado atual dos aplicativos móveis EV e ver quais empresas estão proporcionando aos usuários a melhor experiência em veículos elétricos.
“A experiência geral e o desempenho dos aplicativos móveis para veículos elétricos melhoraram ao longo dos anos, à medida que os fabricantes continuam a identificar áreas de oportunidade, como conteúdo de recursos, facilidade de uso e conectividade geral. Para melhorar ainda mais a confiança, devemos continuar a nos concentrar nas necessidades específicas. dos proprietários de veículos elétricos”, disse Norton.
De acordo com os resultados do JD Power 2024 US OEM EV App Report, o aplicativo móvel da Tesla recebeu a pontuação geral mais alta de 847 pontos. Como resultado, o aplicativo Tesla foi o melhor aplicativo EV geral e o melhor aplicativo de marca premium no estudo da JD Power. Estes resultados não são tão surpreendentes, considerando que a Tesla tem desenvolvido aplicações móveis para os seus carros desde os primeiros dias dos seus primeiros veículos, como o Modelo S e o Modelo X.
O Mercedes me connect da Mercedes-Benz ficou em segundo lugar geral com 843 pontos, enquanto o aplicativo My BMW da BMW ficou em terceiro lugar geral com 834 pontos. O MyHyundai com Bluelink da Hyundai liderou a classificação de aplicativos de marcas de mercado de massa da pesquisa com uma pontuação geral de 835 pontos.
O relatório de aplicativos de veículos elétricos OEM de 2024 da JD Power inclui aplicativos móveis para as 25 principais montadoras qualificadas para o prêmio que vendem veículos elétricos nos EUA, 10 marcas de EV notáveis na China e 9 fabricantes de EV na Europa.
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