Nos últimos meses, o Google One fez uma série de mudanças, desde a adição de um nível premium de IA até a disponibilização gratuita de ferramentas pagas do Google Fotos até a remoção da VPN em 20 de junho. O Google One pode ter feito secretamente outra alteração em relação aos recursos adicionais. Ou melhor suporte.
Quando foi lançado em 2018, o Google One elogiou como tornaria “fácil conectar-se à equipe de especialistas do Google para obter respostas às suas perguntas, 24 horas por dia, 7 dias por semana”.
No Android, o aplicativo Google One não possui mais a aba “Suporte” no final da barra inferior. Atualmente, existem apenas “Casa'', “Armazenamento'' e “Benefícios''.
Anteriormente, as páginas de suporte forneciam atalhos rápidos para opções de telefone, bate-papo e e-mail usando um ícone de coração. Você também pode ‘Explorar sessões profissionais’, ‘Ver artigos populares’ e ‘Ver histórico de suporte’.
Com essa mudança, assim como outros apps do Google,[ヘルプ]>[お問い合わせ]Você precisa abrir a gaveta de navegação. Isso está um pouco oculto, mas você também pode visitar support.google.com/googleone/gethelp na web.
Diminuindo o zoom, isso pode indicar que o antigo benefício “Acesso aos especialistas do Google” pode ser despriorizado. Na verdade, “Acesso aos especialistas do Google” não está mais listado em one.google.com e foi removido em meados de abril.
em frente
traseira
No entanto, você ainda pode acessar o suporte do Google One. O artigo de suporte ainda existe, embora ainda não tenha sido atualizado.
Os membros do Google One têm acesso a especialistas quando precisam de ajuda com os serviços do Google. Você pode entrar em contato conosco via chat, telefone ou e-mail.
Além disso, o Google não mencionou nenhuma mudança na distribuição gratuita e no suporte do Google Fotos quando as VPNs forem descontinuadas. Ao mesmo tempo, a empresa anunciou que tornará gratuita sua ferramenta de edição de fotos do Google com tecnologia de IA. O Magic Editor também está amplamente disponível, mas requer uma assinatura do Google One de pelo menos 2 TB para fazer mais de 10 edições por mês.
FTC: Usamos links afiliados automatizados que geram renda. mais.
