O INEM confirmou esta segunda-feira que devido ao aumento do número de chamadas nos últimos dias e à “falta significativa” de técnicos para prestar estes serviços, houve momentos em que as chamadas ficaram em espera no seu Centro de Orientação de Urgência (CODU).
“O INEM confirma que recebeu mais chamadas nos últimos dias, muitas das quais relacionadas com o calor”, disse à agência Lusa o instituto responsável pela coordenação do funcionamento do sistema integrado de emergência médica de Portugal continental.
A Associação Nacional de Técnicos de Emergência Médica (ANTEM) relatou “constrangimentos significativos” na resposta a emergências, com mais de 50 chamadas em espera e atrasos no serviço de 10 a 15 minutos.
“Hoje, como qualquer outro dia, tivemos atrasos no atendimento de aproximadamente 10 a 15 minutos. Havia cerca de 50 chamadas à espera de serem atendidas, analisadas, avisadas e despachadas, e houve constrangimentos severos”, alertou a associação num comunicado. declaração.
Na sua resposta, o INEM disse que o CODU “também recebeu informações dos serviços de urgência de vários hospitais movimentados”. Ele disse: “Isso significa que o CODU está recebendo mais ligações das equipes da linha de frente para garantir que os pacientes tratados no ambiente pré-hospitalar sejam encaminhados de forma adequada ao hospital”. hospital. “
“Como é sabido, o INEM sofre de uma carência significativa de especialistas na categoria de técnicos de emergência pré-hospitalar (TEPH) que, entre outras coisas, atendem chamadas, ativam e monitorizam recursos do CODU”, adianta o instituto.
Estes factores têm levado a “longos tempos de espera no CODU”, disse o INEM, sublinhando que os cidadãos só devem ligar para o número de emergência europeu 112 em situações graves ou de risco de vida.
“Para outras situações não urgentes, o público deve contactar o SNS 24 através do número 808-24-24-24 para encaminhamentos e aconselhamento adequados”, refere o instituto.
O CODU do INEM é um centro de urgência médica que coordena e gere um conjunto de recursos assistenciais (ambulâncias, ambulâncias, viaturas médicas de reanimação, motociclos, helicópteros) selecionados em função da situação clínica da vítima.
As chamadas para o 112 serão atendidas pela PSP e GNR e só serão reencaminhadas para o INEM CODU se estiverem relacionadas com assistência ao setor da saúde.
