atração.io, Criador líder de aplicativos para visitantes móveisanunciou a expansão de seu aplicativo móvel para o Knobel's Amusement Resort, o maior parque de diversões com entrada gratuita dos Estados Unidos.
Esta grande atualização, adicionando funcionalidade de compra nativa, faz parte da parceria de três anos da Atrações.io com a Atrações. Do parque aplicativo móvel tornou-se parte integrante da experiência do visitante e também fornece atualizações em tempo real, navegação e promoções exclusivas.
Estudo de caso completo disponível aqui.
Previsão e melhoria de processos
Com esta atualização, os visitantes agora podem pré-comprar ingressos, passes e experiências premium. Isso permite que os parques temáticos familiares prevejam com mais precisão a frequência e simplifiquem o processo de admissão.
jacob thompson O chefe de sucesso do cliente da Atrações.io comenta: “Ao integrar as compras nativas ao aplicativo Knoebels, oferecemos aos hóspedes uma experiência de checkout super tranquila, tornando mais fácil comprar ingressos, passes e experiências premium com antecedência e passar mais tempo com eles. Estou aproveitando o parque.
tif karezita Gerente de Marketing Digital da Knoebels diz: “Estamos vendo um aumento na pré-compra de ingressos por meio de aplicativos. Isso não apenas ajuda a prever o número de pessoas que virão ao parque, mas assim que os visitantes chegarem ao parque poderão escanear seu ingresso e retirar sua banda. o que você precisa fazer é entrar. O aplicativo reduziu o tempo de transação, nos deu uma visibilidade mais precisa do número de visitantes e aumentou as vendas.”
As notificações push do aplicativo aprimoram as compras nativas, promovendo eventos especiais, vendas do BOGO e comida.
Kalejita acrescentou: “Ter a capacidade de enviar notificações push aos nossos hóspedes é ótimo. Estamos promovendo nossa experiência gastronômica e já estamos vendo um aumento na receita. Até 20% de nossos usuários se envolvem com nossas mensagens promocionais.
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feedback positivo
Além do varejo, o aplicativo apoia a estratégia de comunicação da Knoebel, fornecendo informações confiáveis e atualizadas sobre tempos de espera e status das viagens. Os membros da tripulação fornecerão atualizações em tempo real sobre atrasos, cancelamentos e novas aberturas, para que os visitantes possam ajustar seu dia de acordo.
O gerente de operações do parque comentou: Agora podemos trabalhar com mais eficiência e fazer escolhas mais informadas sobre a contratação de pessoal. ”
O aplicativo também está disponível off-line navegaçãoIsso permite que os usuários determinem a rota mais eficiente e rápida para os locais que desejam visitar.
“Eles olham o aplicativo, inserem o passeio que desejam ir, e ele os leva até lá e dá as melhores orientações e o caminho mais rápido para chegar lá”, acrescenta Calesita.
O aplicativo móvel Knoebels recebeu um feedback muito bom dos usuários. 99% dos usuários do aplicativo relataram uma experiência positiva, destacando a utilidade e a eficácia do aplicativo na melhoria da experiência no parque.
Maria Helwig O chefe de marketing da Knoebels conclui: Isso mostra que nosso público deseja o aplicativo, o está usando e que o conteúdo que fornecemos é uma informação valiosa para ele. ”
Atrações.io publicou recentemente sua nova prévia Função de mapeamento multinível Na Saudi Entertainment and Amusement (SEA) Expo realizada em Riad de 7 a 9 de maio.
