A batalha para chegar ao topo da escala da mídia social se intensifica à medida que uma nova pesquisa de satisfação do cliente revela as escolhas populares dos usuários.
Embora a competição para saber quem reina supremo esteja em constante mudança, alguns líderes continuam a colher os benefícios. Esta última edição apresenta novas descobertas, incluindo como o gigante dos mecanismos de busca Google não permanece estagnado.
De acordo com a pesquisa da ACSI, o TikTok ultrapassou o YouTube e se tornou o número um com uma pontuação alta de 78 em 100. Curiosamente, este último consegue chegar a 77 e, como você pode ver, é um número muito próximo. Enquanto isso, o Instagram da Meta e o LinkedIn da Microsoft ficaram empatados em terceiro lugar, cada um ocupando o 76º lugar.
A pontuação de satisfação do aplicativo pode ser ótima para o TikTok, pois chega em um momento em que poderá em breve enfrentar uma proibição comercial nos EUA, a menos que seja separado de sua empresa controladora com sede na China, ByteDance, desconhecida.
O TikTok é retratado por muitos no país como uma séria ameaça à segurança nacional, e novas pesquisas sugerem que sua popularidade só crescerá com o tempo. Ano após ano, a sua consistência é incomparável e continua a progredir em termos de melhoria, dado o seu ponto de partida anterior.
O Pinterest ficou em 4º lugar com 74, seguido pelo Reddit em 5º lugar com 70. Curiosamente, o X de Musk e o Facebook da Meta empataram em sexto lugar com 69, enquanto o Snapchat ficou em último lugar com 68.
A partir dessas estatísticas, fica claro que quando você compara os resultados da pesquisa com os resultados da pesquisa do ano anterior, a pontuação do Facebook, embora muito medíocre, na verdade parece boa e está melhorando com o tempo.
Não há indicação do que os principais meta-aplicativos estão fazendo para melhorar ao longo do tempo, mas seja o que for, certamente está funcionando. Alguns acham que isso pode estar relacionado a novas experiências relacionadas à monetização, com alguns novos recursos estranhos sendo explorados que podem diminuir ainda mais as pontuações, como arte falsa de IA. Lembre-se, com um arquirrival tão poderoso, a competição será acirrada.
O interessante é que o X de Musk, anteriormente conhecido como Twitter, não conseguiu avançar em termos de lucros e perdas. Mesma pontuação, apesar de todo o drama e confusão que envolve o aplicativo diariamente.
O estudo divulgado na terça-feira também abordou a pesquisa na web, com o Google ocupando o primeiro lugar com uma pontuação de 81. DuckDuckGo segue com 79 pontos, Bing com 77 pontos e Yahoo com 76 pontos.
As pontuações das páginas de pesquisa aumentaram ligeiramente em comparação com o passado. Mas estas empresas continuam a tirar o máximo partido da IA para melhorar os seus resultados de pesquisa, e talvez os seus esforços estejam a compensar à medida que mais e mais utilizadores estão satisfeitos com o que oferecem.
Embora a concorrência certamente exista e os números o comprovem, o Google ainda mantém uma liderança significativa de 87,5%, com o Bing da Microsoft em segundo lugar, com apenas 7,4%.
Muitos concorrentes expressaram preocupação sobre como os fabricantes de Android estão dificultando o sucesso da concorrência com seu comportamento orientado para o monopólio. O Google entrou com uma ação judicial alegando como alcançou sua posição de liderança por meio da monopolização por meios ilegais de roubo de participação de mercado.
Resta saber o que acontecerá no caso antitruste federal, mas por enquanto o Google está no topo do jogo e este estudo prova exatamente isso.
Leia a seguir: Novo estudo prova que a criação de conteúdo em mídias sociais é mais atraente do que empregos tradicionais para a maioria das pessoas
[ad_2]
Source link
