Varejistas como Walmart e Costco estão repensando o self-checkout
Grandes varejistas como Walmart, Costco e a rede britânica Booth estão repensando suas estratégias de self-checkout devido a uma série de questões.
Sem marca – interessante
O Walmart pode estar restringindo vias convenientes de auto-checkout a certos clientes (motoristas de entrega e usuários de aplicativos) para experimentar métodos diferentes.
De acordo com um artigo do Business Insider, as vias de auto-checkout são escolhidas por muitos clientes porque são rápidas e fáceis de usar, mas podem estar disponíveis apenas para assinantes do Walmart+ ou motoristas de entrega Spark em determinadas áreas. Diz-se que sim.
Walmart+ é uma assinatura que inclui frete grátis, frete grátis, economia de combustível e muito mais. O preço mensal é de US$ 12,95 com uma taxa anual opcional de US$ 98. Spark Driver é uma plataforma de serviço de entrega principalmente para o Walmart.
mais: Os clientes do Walmart poderiam se beneficiar potencialmente de uma ação coletiva de US$ 45 milhões sobre frutas cítricas e carne. você pode?
O porta-voz do Walmart, Joe Pennington, disse ao Business Insider que esta não é uma mudança universal para todas as lojas e, em vez disso, permite que os gerentes das lojas testem métodos diferentes e escolham o que funciona melhor para cada uma.
À medida que os retalhistas reconsideram as suas estratégias de opção sem caixa, têm sido citados problemas como furtos em lojas e filas lentas em vias de auto-pagamento, levando a mudanças em lojas como Costco e Target. Seguindo as mudanças do Walmart, a Target limitará as vias de auto-checkout a não mais do que 10 itens a partir de 17 de março.
Em outubro, a Target disse ao USAToday que a empresa estava experimentando uma política de 10 itens ou menos para reduzir o tempo de espera e entender melhor as preferências dos hóspedes.
Algumas lojas do Walmart e mais de 300 lojas Dollar General estão eliminando as opções de auto-checkout em certas lojas, marcando uma mudança nos planos da empresa de migrar para opções sem caixa.
mais: O objetivo de limitar a finalização automática de compra a 10 itens ou menos: o que os compradores precisam saber
Lojas Walmart em Delaware
O Walmart possui 10 locais de varejo em Delaware, incluindo seis supercentros, três lojas de descontos e um Sam's Club. Também temos um centro de distribuição.
O Walmart afirma empregar 4.341 pessoas em Delaware, com um salário médio de US$ 20,68.
mais: Esta família de Delaware foi nomeada para a lista das famílias mais ricas da América em 2024 da revista Forbes.
O que mais o Walmart e o que outras empresas estão mudando em relação ao self-checkout?
Além de mudar quem usa o auto-checkout, algumas lojas do Walmart também estão limitando o número de itens no self-checkout a 10 itens ou menos, e os clientes que excederem esse limite serão direcionados para o check-out regular.
As lojas, incluindo outros varejistas como a Target, também adicionaram horários específicos em que os clientes podem usar as vias de autoatendimento. O Walmart disse ao The Arizona Republic que os auto-checkouts podem permanecer disponíveis para os clientes devido ao aumento do tráfego de pedestres durante o dia.
