Provedor de TI baseado em pradarias eleita a melhor organização de service desk do mundo em 2024
Denver, 9 de maio de 2024 /PRNewswire/ — A WBM Technologies LP (WBM) tem o prazer de anunciar que recebeu um prêmio internacional do Help Desk Institute (HDI) como “A Melhor Organização de Serviço e Suporte do Mundo”. O Help Desk Institute, uma autoridade líder no setor global de service desk empresarial, anunciou sua seleção de tecnologia WBM na recente conferência SupportWorld Live. Denver, Colorado. Os prêmios HDI Global Service & Support reconhecem indivíduos, equipes e organizações que alcançaram e mantiveram os mais altos padrões de excelência em suporte técnico e gerenciamento de serviços disponíveis em todo o mundo.
de Melhor organização de serviço e suporte O prêmio reconhece equipes que alcançaram os mais altos padrões de excelência em atendimento e suporte, com reconhecimento baseado na maturidade, inovação, esforços realizados para oferecer uma experiência superior ao cliente e pessoas, processos. superar desafios. O desafio apresentado à organização.
“Parabéns aos vencedores do 2024 HDI Global Service & Support Awards. Cada vencedor apresenta o que há de melhor no setor.” Tara GibbDiretor Sênior do HDI.
“Estamos honrados por sermos reconhecidos globalmente pela HDI como a Melhor Organização de Serviços e Apoio em 2024.” reflete a dedicação contínua do estado ao talento e à excelência. Ester Pham, Diretor de Enterprise Service Desk da WBM Technologies. “Todos os dias, nos dedicamos não apenas a atender, mas também a superar as expectativas dos clientes que atendemos todos os dias. Gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão a cada um de nossos incríveis funcionários.'' Querida comunidade, sua confiança em nossa. A equipe nos dá a oportunidade de inovar e aprimorar nossos serviços. Acreditamos que as necessidades e desafios únicos de nossos clientes inspiram nossas soluções, e este prêmio representa nosso sucesso compartilhado. ”
À medida que a comunidade de clientes da WBM cresce, temos orgulho de manter padrões excepcionais de serviço e suporte, adaptando-nos e inovando para atender às necessidades da nossa crescente comunidade de clientes e do ambiente de negócios em constante mudança.
Clique aqui para ver a lista completa dos WBM Technologies Awards e os vencedores do HDI Award deste ano.
Sobre WBM Technologies
A WBM Technologies é líder no oeste do Canadá no fornecimento de soluções de tecnologia da informação gerenciadas e orientadas para resultados. Fornecemos resultados de negócios em diversas áreas de prática, incluindo dados e segurança, computação para o usuário final, capacitação de locais de trabalho modernos, soluções de impressão gerenciadas e centrais de atendimento corporativo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Através do gerenciamento e governança contínuos dessas soluções, a WBM Technologies oferece uma experiência tecnológica de classe mundial.
Estabelecimento 1º de maio de 1950a WBM opera a partir de seu Centro de Operações de Infraestrutura localizado em: Vancouver, Calgary, regina, Saskatoone Winnipeg. Empregamos uma equipe de mais de 500 profissionais de TI em toda a nossa empresa. Canadá Você está motivado a fazer a diferença em nossos clientes e comunidades por meio de parcerias contínuas e impactantes.
Para obter mais informações, visite www.wbm.ca.
Sobre o IDH
Por mais de 35 anos, a HDI fez parceria com milhares de profissionais e suas organizações para ajudá-los a impulsionar mudanças, alavancar conhecimento, transformar equipes, fazer conexões e transformar desafios em oportunidades, melhorando o desempenho. O HDI permite que a comunidade de suporte técnico e gerenciamento de serviços impulsione estratégias, operações e equipes por meio da entrega otimizada de serviços. A HDI apoia funcionários e empresas por meio de uma linha abrangente de cursos de treinamento e certificação, conferências anuais líderes do setor, serviços de consultoria voltados para resultados, oportunidades de networking baseadas na comunidade e recursos de pesquisa e informação criteriosos. O que significa HDI? HDI significa Serviços mais inteligentes para melhores resultados de negócios. O IDH é fornecido pela Informa Tech.
Para obter mais informações, visite www.thinkhdi.com.
Sobre Informatech
A Informa Tech é fornecedora líder de visão de mercado e acesso de mercado para a comunidade global de tecnologia empresarial. Através de profundo conhecimento e uma comunidade de público apaixonado, a Informa Tech ajuda os profissionais de negócios a tomar melhores decisões tecnológicas e ajuda os profissionais de marketing a alcançar os compradores e influenciadores de tecnologia mais poderosos do mundo. A Informa Tech conta com mais de 1.000 especialistas do setor, incluindo mais de 400 analistas de pesquisa e consultores do grupo de pesquisa global Omdia, em um portfólio de mais de 100 marcas confiáveis e um público mensal de 100 milhões de telespectadores. A Informa Tech é uma divisão da Informa plc, uma empresa FTSE 100.
Fonte Tecnologias WBM
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