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Emma González Gutierrez tem lutado durante anos para se comunicar com os professores de seus cinco filhos.
Ela tentou manter seu noivado. Ela participa de reuniões, é atraída por funcionários que falam espanhol e conta com tradutores, incluindo seus filhos, há anos.
Agora, graças a um aplicativo que a Adams 12 McElwain Elementary School começou a usar este ano, ela encontrou uma oportunidade de abordar a educação de seu filho mais novo de uma nova maneira.
Recentemente, uma professora de jardim de infância enviou-lhe uma mensagem de texto no aplicativo “ReachWell”. Este aplicativo permite que os professores enviem mensagens de texto em inglês e os pais recebam mensagens em seu idioma nativo. A professora disse a Gonzalez-Gutierrez que sua filha havia ganhado o prêmio de Aluna do Mês e a convidou para ir à escola surpreender a filha quando o prêmio fosse entregue. Foi um pequeno gesto que significou muito para Gonzalez-Gutierrez.
“Para mim foi muito emocionante”, disse Gonzalez-Gutierrez. “Foi muito valioso para ela me avisar.”
O ReachWell e aplicativos de tradução semelhantes estão se tornando mais comuns e, para alguns professores, o número crescente de famílias que não falam inglês torna esses aplicativos extremamente importantes. Os aplicativos geralmente tornam a comunicação entre pais e professores mais pessoal. Alguns professores dizem que isto encorajou os pais a se abrirem sobre os problemas que seus filhos e famílias estão enfrentando, e permitiu que os professores se envolvessem melhor com os alunos.
O ReachWell não apenas exibe textos de professores em seu idioma nativo, mas também permite que os pais respondam em seu idioma nativo e que os professores vejam as respostas em inglês.
Kayli Brooks, professora da Tollgate Elementary School em Aurora, usa o aplicativo Talking Points, que também permite enviar mensagens de texto aos pais. Também traduz textos entre pais e educadores, mas as famílias não precisam baixar o aplicativo.
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“As famílias contam que estão tendo dificuldades com o transporte, ou talvez seja por isso que estão cometendo uma agressão, ou me enviam um e-mail e dizem: 'Isso aconteceu em casa, meu filho fez isso hoje. triste na escola”, disse Brooks. “Isso é importante. As famílias querem estar envolvidas na educação dos seus filhos, independentemente da sua origem ou da língua que falem.”
Brooks disse que desde que Aurora começou a usar o aplicativo em 2020, coisas como a coleta de licenças tiveram mais sucesso.
Para as famílias imigrantes que são novas no país e se sentem “um pouco sobrecarregadas”, enviar mensagens de texto através de uma aplicação permite-lhes agora compreender melhor as informações básicas que os seus filhos precisam para começar a escola, disse ela.
A comunicação pessoal por meio de mensagens de texto costuma ser mais fácil para as famílias do que direcionar os pais para formulários e recursos on-line, diz ela.
Sarah Olson, diretora da McElwain Elementary School, disse que o aplicativo de tradução ReachWell é uma “ferramenta que fornece acesso equitativo”.
“É quase surpreendente para mim que algumas dessas pessoas tenham dirigido escolas durante anos sem ter acesso a elas”, disse Olson. “Como pai, não consigo imaginar os professores sem acesso à informação. Todas as crianças e famílias têm o direito de ter esse acesso.”
Olson disse que não teve problemas para fazer com que todas as famílias de sua escola baixassem o aplicativo.
Zuben Bastani criou o aplicativo ReachWell depois de ver famílias que não recebiam todas as comunicações na escola de seu filho em Denver. Ela viu crianças serem retiradas de excursões inadvertidamente e despreparadas depois de chegarem à escola porque as famílias não entendiam as comunicações da escola, como Ele disse que o viu usando tênis em um dia de caminhada na neve.
“Ficou claro muito rapidamente quais famílias notaram e apareceram e quais não”, disse Bastani.
O aplicativo é usado em muitas escolas e distritos escolares em todo o país, incluindo áreas metropolitanas e Pittsburgh. Além das escolas, a empresa também faz parceria com algumas agências de serviços de emergência para ajudar quem não fala inglês a receber notificações de emergência, como abrigo no local e ordens de evacuação durante desastres naturais, em seu idioma nativo.
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Jean Boylan, representante da comunidade na McMean Elementary School, em Denver, também usa o ReachWell em sua escola, mas usa o Google em seu telefone para cumprimentar os pais pessoalmente quando vai buscar os alunos na escola. Ele disse que também usa um aplicativo de tradução. Ela disse que toda a equipe está procurando tantas maneiras de se comunicar quanto possível.
Na sua escola, os funcionários também começaram a imprimir materiais devido a preocupações com o acesso das novas famílias imigrantes à Internet. McMean é uma das dezenas de escolas em Denver que admitiram um grande número de novos alunos da Venezuela e de outros países este ano.
Mas o aplicativo ReachWell permite que você se comunique a qualquer momento, economizando tempo e energia, diz Boylan.
Este aplicativo é útil porque existem muitos idiomas falados pelas famílias. Ela disse que seu escritório possui um mapa com pelo menos 27 países destacados, refletindo as origens das atuais famílias da escola.
Bastani disse ter descoberto que muitas escolas subestimam o número de idiomas que as famílias falam porque os pais precisam baixar um aplicativo e escolher seu idioma preferido entre mais de 130 idiomas. ReachWell disse que foi descoberto.
Os líderes da ReachWell dizem que descobrem em média 25% mais idiomas depois de alguns meses.
Boylan está atualmente trabalhando com Bastani para construir as páginas de recursos que o ReachWell fornecerá em seu aplicativo familiar. Isto pode incluir a forma como as famílias acedem à assistência, como alimentação e habitação.
Para pais como Gonzalez-Gutierrez, a comunicação pessoal com os professores é fundamental.
Gonzalez-Gutierrez disse que percebeu no início deste ano que seus alunos do jardim de infância estavam insatisfeitos com o programa online que a escola estava usando para ensinar matemática às crianças. Isso está causando estresse e medo nas crianças, e Gonzalez-Gutierrez disse que não sabia como conversar com os professores sobre isso até perceber que poderia enviar mensagens por e-mail.
Ao informar ao professor qual era o problema, conseguimos trabalhar juntos para resolvê-lo.
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“Vale a pena”, disse Gonzalez-Gutierrez. “Isso foi um grande presente para mim.”
Yesenia Robles é repórter do Chalkbeat Colorado, cobrindo distritos escolares de ensino fundamental e médio e educação multilíngue. Entre em contato com Yesenia. yrobles@chalkbeat.org.
