Responsável da TikTok Portugal diz que a desinformação está ‘muito presente no ambiente online’

O chefe de políticas públicas e assuntos governamentais do TikTok Portugal e Espanha disse em entrevista à Lusa que a desinformação está “muito presente no ambiente online” e as redes sociais precisam de investir no seu combate, afirmou.

“Há muita desinformação no ambiente online e pensamos que precisamos de investir nisso. É por isso que confiamos nos nossos verificadores de factos parceiros locais”, disse Yasmina Ra.

O responsável esteve em Portugal para participar na 33ª conferência da APDC.

A rede social tem atualmente “3,3 milhões de utilizadores ativos mensais” em Portugal.

Em Portugal, a rede social está a colaborar com o Polygrafo, considerando a parceria “muito benéfica”.

“Temos cooperado com eles de forma consistente e contínua”, continuou, lembrando que no caso das eleições portuguesas realizadas em 10 de março, eles cooperaram com o Polygrapho neste evento específico.

“Temos polígrafos e fluxos de trabalho especiais, e agora até nas eleições europeias”, acrescentou Yasmina Laraudo-Goitia.

“A recolha de informação junto de especialistas é extremamente importante”, sublinhou o responsável.

Yasmina Laraudogoitia também explica como o TikTok utiliza seu sistema de moderação.

“Estamos treinando nosso sistema de moderadores e graças a esta parceria nossa equipe de moderadores é treinada especificamente em desinformação e desta forma podemos determinar quais tipos de informação são mais populares” e também é utilizada inteligência artificial (IA).

O conteúdo gerado por IA pode conter informações enganosas e prejudiciais e resultar em desinformação.

“Na verdade, somos a primeira plataforma com ferramentas que permitem aos criadores de conteúdo rotular se uma ação ocorreu.

Em outras palavras, “se você criar um vídeo gerado por IA, eles estarão capacitados e serão capazes de informar sua comunidade. E isso está sendo feito pela inteligência artificial”, explica ele.

E agora, acrescentou, “estamos trabalhando com a Coalizão pela Proveniência e Autenticidade”.

O que isso significa? “Nossos sistemas de moderação serão mais eficientes na detecção de conteúdo gerado por IA, o que nos permitirá moderar melhor e ser mais eficientes no combate à desinformação”, explica.

O TikTok usa IA em seu sistema de recomendação para fornecer a cada usuário e moderação a melhor experiência e o melhor conteúdo.

“Implementamos um protocolo de conteúdo, que nos permite identificar melhor o conteúdo que é gerado”, afirma.

O TikTok pretende usar conteúdo gerado por IA não apenas para fornecer mais transparência aos seus usuários e se tornar mais eficiente em termos de moderação de conteúdo, mas também para capacitar sua comunidade.

Em suma, conclui ele, é “transparência e empoderamento”.

Em termos de contexto, ele diz que há “40 mil especialistas em todo o mundo” que combatem a desinformação e 173 moderadores para conteúdos específicos.

No entanto, esse número mudará conforme o seu conteúdo evolui.