Em 2024, o cenário de trabalho continua a mudar drasticamente devido aos rápidos avanços na tecnologia e à proliferação de ferramentas baseadas em IA. À medida que as organizações navegam nesta nova realidade, a parceria entre RH e TI é mais importante do que nunca para moldar o futuro da forma como o trabalho será realizado. Não se trata apenas de implementar tecnologia de ponta. Trata-se de criar experiências integradas e baseadas em dados que capacitam os funcionários e geram resultados reais e intencionais.
Como saber se suas equipes de RH e TI estão realmente trabalhando juntas de forma eficaz?Cinco perguntas principais (mas não as únicas) que as organizações devem fazer para garantir a saúde desta importante parceria são mostradas abaixo.
1. O RH e a TI têm uma estratégia digital unificada que garante priorização, eficiência de custos e um roteiro compartilhado para o futuro?
2. O RH e a TI estabeleceram uma estrutura de governança robusta que defina claramente funções, responsabilidades e processos de tomada de decisão para implementação, melhoria e gerenciamento de dados de tecnologia de RH?
3. Os departamentos de RH e TI estão trabalhando juntos de forma proativa para identificar e resolver sistemas fragmentados que impedem a integração de dados e criam ineficiências e experiências desarticuladas dos funcionários?
4. O RH e a TI estão trabalhando juntos para explorar o potencial das ferramentas baseadas em IA para revolucionar os processos de RH, como recrutamento, integração e desenvolvimento de funcionários, garantindo ao mesmo tempo uma implementação responsável e ética?
5. O RH e a TI têm uma visão compartilhada para criar uma experiência contínua e personalizada para os funcionários, que aproveite insights de dados e tecnologia digital para dar suporte a todo o ciclo de vida dos funcionários?
Essas questões vão ao cerne do que constitui uma parceria forte de RH e TI. Não se trata apenas de criar uma estratégia digital. Trata-se de garantir que seus dados, seu combustível, funcionem a seu favor, e não contra você. Quando o RH e a TI se alinham na estratégia em torno da adoção, mudança, governança de dados e roteiros, você quebra silos e cria uma única fonte de verdade para uma melhor tomada de decisões e para sentir que realmente aconteceu. Desbloqueie insights poderosos que impulsionam a experiência dos funcionários. Projetado para 2024.
Priorize a colaboração e o aprendizado contínuo
Quais ações você pode tomar para garantir que o RH e a TI estejam realmente alinhados? Aqui estão três etapas principais.
1. Estabeleça reuniões interfuncionais regulares entre líderes de RH e TI para discutir prioridades estratégicas, compartilhar insights e identificar oportunidades de colaboração.
2. Criar um roteiro compartilhado que descreva os principais marcos, responsabilidades e métricas de sucesso para implementação de tecnologia de RH e iniciativas de dados.
3. Investir em programas de qualificação e requalificação que ajudem os profissionais de RH a se tornarem mais conhecedores da tecnologia e os profissionais de TI a compreenderem melhor o lado humano da transformação digital.
Ao tomar estas ações, você pode promover uma cultura de colaboração e aprendizagem contínua que quebra silos e impulsiona a inovação contínua.
Em 2024, a melhoria contínua será mais importante do que nunca. À medida que a tecnologia muda rapidamente, as organizações precisam de ser ágeis, adaptáveis e refinar constantemente as suas estratégias digitais para se manterem à frente da curva. Isso requer uma mentalidade de aprendizagem e experimentação contínuas. Lá, o RH e a TI colaboram para testar novas tecnologias, coletar feedback e iterar com base em insights baseados em dados.
Mas não esqueçamos o lado humano desta equação. Os funcionários não estão interessados nas questões técnicas dos bastidores. Eles querem apenas uma experiência intuitiva e contínua que os apoie em cada etapa da jornada. É por isso que o RH e a TI devem se concentrar na criação de ferramentas e processos digitais que sejam fáceis de usar, personalizados e que agreguem valor real aos funcionários todos os dias.
Apesar dos benefícios claros de uma forte parceria entre RH e TI, muitas organizações ainda lutam para priorizar esta colaboração. RH e TI são frequentemente vistos como entidades separadas com objetivos e prioridades diferentes, levando à falta de comunicação e ao desalinhamento. Além disso, face a exigências concorrentes e recursos limitados, a importância estratégica das sinergias de RH e TI é frequentemente ignorada. Os líderes podem concentrar-se nos ganhos a curto prazo e ignorar o valor a longo prazo de investir numa estratégia digital unificada e numa experiência perfeita dos colaboradores. Este pensamento míope resulta em custos elevados e incontroláveis, esforços de integração difíceis, perda de confiança devido a dados incorrectos e, em última análise, tensão entre equipas que se tornam mais isoladas.
Portanto, ao avaliar a saúde de sua parceria de RH e TI em 2024, não se concentre apenas nas coisas brilhantes. Mergulhe profundamente em roteiros, estratégias de dados, modelos de governança e implicações no mundo real para sua força de trabalho. Acerte esses princípios básicos e seu departamento de RH estará no caminho certo para construir uma organização digital que pode não apenas sobreviver, mas também prosperar neste mundo em constante mudança.
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